TEORIA ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA

Wykład 4 - 09.11.2006r

OTOCZENIE
proste	stałe	zmienne
		nieliczne	nieliczne
		jednorodne	niejednorodne
		niezmienne	zmieniające się
	złożone	liczne	liczne
		różnorodne	różnorodne
		niezmienne	zmieniające się

Otoczenie stałe:

• rodzaj produktów i usług w dłuższym czasie nie ulegają zmianie

• w technice i technologii, którą posługuje się organizacja nie występują zmiany

• krąg dostawców i odbiorców jest stabilny, nie pojawiają się konkurenci

• polityka fiskalna jest spójna

WIZJA ORGANIZACJI

• koncepcja przyszłości firmy, najbardziej fundamentalna aspiracja.

• jest obrazem przyszłości firmy, którą uczestnicy organizacji chcą wykreować.

MISJA ORGANIZACJI

Szczególny powód dla którego ta organizacja istnieje i który odróżnia ją od wszystkich innych - misja jest więc zestawieniem względnie trwałych dążeń i aspiracji organizacji, swoistym samookreśleniem się organizacji, wyraża jej filozofię.

Misja powinna być precyzyjnym wyrażeniem w języku zrozumiałym dla pracowników i otoczenia organizacji - dalekosiężnych zamierzeń i aspiracji organizacji.

STRATEGIA

Przemyślana, ogólna koncepcja działania, której realizacja zapewnia organizacji przewagę na rynku mimo inteligentnego przeciwdziałania konkurencji. Jest pewnym planem szczegółowym jak realizować misję.

ORGANIZOWANIE

Definicja wg Jana Zieleniawskiego - organizowanie jest to system, którego uporządkowanie polega przede wszystkim na tym, że funkcjonalnie zróżnicowane części w zasadzie współprzyczyniają się do powodzenia całości, a powodzenie całości jest istotnym warunkiem powodzenia części.

• struktura organizacyjna to całokształt stosunków między jej elementami: ludźmi i składnikami rzeczowymi. Jest to sposób uporządkowania elementów organizacji. Graficznym przedstawieniem struktury organizacji jest schemat struktury organizacyjnej.

• struktura organizacji jest rezultatem:

- podziału pracy (zadań) między uczestników organizacji

- podziału władzy w organizacji, tzn. uprawnień do decydowania i kontroli

- koordynacji i integracji elementów i działań w całość

• struktura organizacji jest „zapisana” w:

- schematach organizacyjnych

- zakresach obowiązków, uprawnień i odpowiedzialności

- regulaminach

- instrukcjach

- zasadach komunikowania się

- zasadach dokumentowania zdarzeń

• strukturę organizacyjną można rozpatrywać pod wieloma względami (tzn. biorąc pod uwagę różne relacje pomiędzy elementami organizacji (podejście wielosystemowe)):

- rozmiar struktury, jej wielkość wynikająca z wielkości organizacji

- sposób rozczłonkowania całości i pogrupowania jej elementów oraz kryteria zastosowane do podziału i łączenia

- liczbę szczebli hierarchicznych i rozpiętość kierowania

- stopień specjalizacji, wyrażający się zróżnicowaniem zadań, głębokością podziału pracy i stopniem wykorzystania wiedzy i umiejętności fachowych pracowników

- stopień centralizacji określający rozmieszczenie uprawnień do decydowania i odpowiedzialności czyli podział władzy pomiędzy szczeble hierarchiczne organizacji

- struktura sformalizowana, czyli zakres szczegółowości regulacji objętych strukturą formalną i ograniczających swobodę zachowań uczestników.

GRUPOWANIE ELEMENTÓW ORGANIZACJI - KRYTERIA

1. grupowanie wg funkcji (albo podobieństwa wykonywanych czynności) - w praktyce oznacza to łączenie ludzi o podobnych kwalifikacjach i wykorzystujących podobne elementy rzeczowe organizacji (aparaturę, zasoby)

2. grupowanie wg produktu (budowanie zespołów wokół zadań)

3. grupowanie wg miejsca (terytorialne) - stosowane w sytuacjach rozproszenia działalności gospodarczej

4. grupowanie wg klienta (segmentu rynku) występują szczególne potrzeby określonej grupy klientów

Rozpiętość kierowania - liczba osób, którą bezpośrednio nadzoruje i kieruje jeden przełożony.

Jednolitość kierowania - każdy uczestnik organizacji podlega tylko jednemu ośrodkowi podejmowania decyzji i kontroli.

3

---