Komunikacja w biznesie - ćwiczenia
Tworzenie dokumentów i informacji biznesowych
(Tony Warner, Umiejętności w komunikowaniu się Roz. 5, H. Mruk - red. naukowy, Komunikowanie się w biznesie, Poznań 2002 - Zasady komunikacji pisemnej, Stankiewicz J., Komunikowanie się w organizacji, roz, 5)
Wystąpienia publiczne: Prezentacja i zasady jej przygotowania,
(Tony Warner, Umiejętności w komunikowaniu się, zasady przygotowania i przedstawiania T. Warner Roz. 4, H. Mruk - red. naukowy, Komunikowanie się w biznesie, Poznań 2002 - Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych, Komunikowanie się w marketingu. Red. H. Mruk, roz. 10, C. Stuart, Sztuka przemawiania i prezentacji W-wa 2002)
Umiejętność mówienia, przemawiania
H. Mruk - red. naukowy, Komunikowanie się w biznesie, Poznań 2002
Komunikacja werbalna - mówienie , A. Wiszniewski, Sztuka mówienia, Katowice 2003.Roz. 4,5, C. Stuart, Sztuka przemawiania i prezentacji )
Umiejętność słuchania i krytyki
(H. Mruk - red. naukowy, Komunikowanie się w biznesie, Poznań 2002 - Sztuka słuchania, Stankiewicz J., Komunikowanie się w organizacji, roz, 3, Z. Brześkiewicz, Supersłuchanie. Jak słuchać i być słuchanym, W-wa 1995)
Zebranie jako forma komunikowania się w organizacji (J. Stankiewicz, Komunikowanie się w organizacji)
Komunikowanie się w sytuacjach społecznych -konflikt społeczny (S. P Robbins, Zasady zachowania w organizacji, Poznań 2001)
Negocjacje jako forma komunikowania się (Tony Warner, Umiejętności w komunikowaniu się,roz.3, Komunikowanie się w marketingu. Red. H. Mruk, roz. 24)
Komunikacja niewerbalna- niewerbalne komponenty komunikacji. Funkcje komunikacji niewerbalnej (Stankiewicz J., Komunikowanie się w organizacji, roz, 4, H. Mruk - red. naukowy, Komunikowanie się w biznesie, - Komunikacja niewerbalna)
Tekst - typy tekstów, struktura i funkcje. Redagowanie tekstów (S. Urban, W. Ładoński, Jak napisać dobrą pracę magisterską, Roz. 3, (H. Mruk - red. naukowy, Komunikowanie się w biznesie, Poznań 2002 - Zasady komunikacji pisemnej.)