Rozdzia艂 czwarty
Metody obserwacji
l. Obserwacja jako spos贸b gromadzenia danych
Terminem obserwacja okre艣la si臋 najrozmaitsze, po cz臋艣ci ca艂kowicie r贸偶ne sposoby uzyskiwania danych. Nale偶y do nich zar贸wno obserwacja uczestnicz膮ca, taka jak膮 pos艂uguje si臋 etnologia, antropologia spo艂eczna i kulturowa, przede wszystkim w studiach nad stosunkowo nieskomplikowanymi pierwotnymi systemami spo艂eczno-kulturowymi, jak i nieuczestnicz膮ca obserwacja zachowa艅 grupowych w warunkach kontrolowanych. Jakkolwiek metody te r贸偶ni膮 si臋 w szczeg贸艂ach — obserwacja zawsze dotyczy konkretnych zachowa艅, dzia艂a艅 i interakcji symbolicznych w (prostych lub z艂o偶onych) sytuacjach spo艂ecznych bez wzgl臋du na to, czy sytuacje te zostaj膮 umy艣lnie stworzone dla cel贸w eksperymentalnych czy powstaj膮 spontanicznie w warunkach naturalnych.
Dzia艂anie i zachowanie spo艂eczne, tak indywidualne, jak zbiorowe, wyst臋puje zawsze w kontek艣cie spo艂ecznie zdefiniowanych sytuacji. Warunkuje je zar贸wno sama sytuacja, jak jej subiektywna interpretacja oraz intencje os贸b dzia艂aj膮cych. Przedmiotem obserwacji jest wi臋c zawsze zachowanie, kt贸re ma okre艣lony sens subiektywny, a zarazem obiektywne znaczenie spo艂eczne. Tote偶 obserwacja wymaga rozumienia b膮d藕 trafnej interpretacji subiektywnego sensu oraz spo艂ecznego znaczenia okre艣lonego dzia艂ania czy zachowania. Bez takiego rozumienia obserwacja jest ja艂owa, a z punktu widzenia nauk spo艂ecznych bezprzedmiotowa. Trudno艣膰 zobiektywizowania subiektywnego z konieczno艣ci rozumienia sensu (nadanie mu charakteru intersubiektywnego) jest zarazem najwi臋kszym problemem naukowych metod obserwacji.
Subiektywny sens obserwowalnego zachowania, tzn. to, co osoba dzia艂aj膮ca chce poprzez nie osi膮gn膮膰 lub wyrazi膰 b膮d藕 dlaczego si臋 na nie decyduje, dost臋pny jest obserwatorowi w najlepszym razie — tak samo jak subiektywna interpretacja sytuacji przez osob臋 dzia艂aj膮c膮 — tylko po艣rednio (np. dzi臋ki wyja艣nieniom osoby dzia艂aj膮cej). Je偶eli jednak osoba dzia艂aj膮ca zachowuje si臋 stosownie do specyficznie sytuacyjnych, zinstytucjonalizowanych oczekiwa艅 spo艂ecznych, tzn. zgodnie z nakazami roli, to sens jej zachowania mo偶na interpretowa膰 zgodnie ze znaczeniem powszechnie przyj臋tym w danym 艣rodowisku. Widz膮c student贸w, kt贸rzy w powszedni dzie艅 o godzinie 10.00 rano wchodz膮 do sali wyk艂adowej, siadaj膮 i nast臋pnie przez godzin臋 s艂uchaj膮 osoby stoj膮cej przy tablicy, obserwator nie musi nikogo o nic pyta膰, aby uzna膰, 偶e sytuacj臋 interpretuj膮 oni jako „wyk艂ad" i dostosowuj膮 si臋 do zwi膮zanych z ni膮 oczekiwa艅 spo艂ecznych. Jak wida膰 jednak chocia偶by na tym prostym przyk艂adzie, obiektywnego spo艂ecznego znaczenia obserwowalnego zachowania nie mo偶na wyprowadzi膰 bezpo艣rednio z tego, co si臋 widzi. Przys艂owiowy cz艂owiek z Marsa nie wiedzia艂by bowiem ani co to jest semestr, ani co to jest powszedni dzie艅, ani co to s膮 studenci, ani dlaczego s艂uchaj膮 oni wyk艂adowcy itd.; przebiegu obserwowanych wydarze艅 albo by nie zrozumia艂, albo zinterpretowa艂by je zgodnie z w艂asn膮 wiedz膮 i wyobra偶eniami.
Rozumienie subiektywnego sensu obserwowanego zachowania oraz jego obiektywnego znaczenia spo艂ecznego jest, jak wida膰, nieodzown膮 przes艂ank膮 naukowej obiektywno艣ci obserwacji. Szczeg贸lne znaczenie ma przy tym rozumienie j臋zyka obowi膮zuj膮cego w danym systemie spo艂eczno-kulturowym. Obserwator, kt贸remu brak umiej臋tno艣ci rozumienia motyw贸w i intencji obserwowanych os贸b, mimo woli przypisuje swym obserwacjom sens zaczerpni臋ty z w艂asnego, by膰 mo偶e ca艂kiem odmiennego, spo艂eczno-kulturowego systemu odniesienia.
Trafno艣ci i rzetelno艣ci danych uzyskanych w drodze obserwacji zagra偶a nie odwo艂ywanie si臋 do kontekstu sensu i znaczenia w艂a艣ciwego obserwowanemu systemowi spo艂eczno-kulturowemu, lecz przeciwnie — przypisywanie mu sensu zgodnego z w艂asnymi do艣wiadczeniami obserwatora. Miar膮 umiej臋tno艣ci rozumienia jest zdolno艣膰 obserwatora antycypowania zachowa艅 ludzi w obserwowanej sytuacji, a wi臋c dzia艂ania w taki sam spos贸b, jak dzia艂aj膮 cz艂onkowie obserwowanego systemu spo艂eczno-kulturowego znaj膮cy zinstytucjonalizowane oczekiwania spo艂eczne. Spe艂nienie tego warunku wst臋pnego jest tym 艂atwiejsze, im bardziej obserwowany system spo艂eczno-kulturowy podobny jest do tego, kt贸ry ukszta艂towa艂 艣wiadomo艣膰 obserwatora.
Relatywizacja w艂asnej, uznawanej za oczywist膮 „艣wiadomo艣ci kulturowej" i przyj臋cie sposobu rozumienia specyficznego dla obserwowanego systemu spo艂ecznego potrzebne s膮 nie tylko przy obserwacji spo艂ecze艅stw obcych, do pewnego stopnia egzotycznych. R贸wnie偶 w obr臋bie w艂asnego systemu spo艂ecznego przy badaniu cz艂onk贸w innych warstw spo艂ecznych ni偶 ta, w kt贸rej wychowa艂 si臋 obserwator, konieczne jest zdystansowanie si臋 od przyswojonego i przyj臋cie specyficznego dla tej grupy rozumienia sensu. Szczeg贸lnie jaskrawym przypadkiem s膮 tu badania grup marginesu spo艂ecznego — gang贸w m艂odzie偶owych z warstw ni偶szych lub nieformalnych grup w zak艂adach karnych. Wymaga to od obserwatora 艣wiadomej refleksji, zdystansowania si臋 od w艂asnego sposobu my艣lenia. Nie wystarczy zatem zda膰 si臋 na „socjalizuj膮ce" dzia艂anie systemu spo艂eczno-kulturowego, kt贸ry ma by膰 przedmiotem obserwacji, w nadziei, 偶e w ko艅cu wyda si臋 on „oczywisty". Techniki czy regu艂y zapewniaj膮ce takie „wnikanie w sens" obserwowanych wydarze艅 z trudem poddaj膮 si臋 standaryzacji. Og贸lnie mo偶na powiedzie膰, 偶e interpretacja sensu obserwowanego zachowania w przypadku idealnym powinna opiera膰 si臋 na precyzyjnym modelu teoretycznym odno艣nego systemu spo艂eczno-kulturowego.
Obserwacj臋 i wnikanie w sens tego, co si臋 obserwuje, mo偶na wyodr臋bnia膰 tylko teoretycznie. W praktyce badawczej procesy te najcz臋艣ciej nak艂adaj膮 si臋 na siebie. Z jednej bowiem strony identyfikacja obserwowanych zachowa艅 spo艂ecznych wymaga uwzgl臋dnienia ich sensu i znaczenia, z drugiej za艣 — daj膮ce si臋 obserwowa膰 zachowania dostarczaj膮 wskaz贸wek pozwalaj膮cych odkrywa膰 贸w sens i znaczenie. Daj膮ce si臋 obserwowa膰 formy zachowa艅 w konkretnych sytuacjach spo艂ecznych mog膮 wi臋c by膰 wska藕nikami nie poddaj膮cych si臋 bezpo艣redniej obserwacji aspekt贸w systemu spoleczno-kulturowego. Zinstytucjonalizowane warto艣ci, spo艂ecznie uzgodnione definicje sytuacji, normy, nakazy r贸l i indywidualne postawy poj臋ciowo wykraczaj膮 poza zewn臋trzne formy warunkowanych przez nie zachowa艅, tote偶 wnioskowa膰 o nich mo偶emy jedynie na podstawie obserwowanego zachowania. Dlatego trafno艣膰 odczytania sensu i znaczenia obserwowanych zachowa艅 wymaga ci膮g艂ej weryfikacji.
Obserwacja w dziedzinie socjologii musi opiera膰 si臋 na og贸lnym modelu zachowania spo艂ecznego ujmuj膮cym wymiary i determinanty tego zachowania na tyle jednoznacznie, by mog艂y pe艂ni膰 rol臋 kategorii porz膮dkuj膮cych obserwacj臋. Bez takiego modelu teoretycznego obserwacja sekwencji dzia艂a艅 i zachowa艅 w konkretnych sytuacjach spo艂ecznych b臋dzie chaotyczna, ba, nawet jej systematyczny opis oka偶e si臋 niemo偶liwy. Rzadko jednak ma si臋 do dyspozycji empirycznie zweryfikowan膮 teori臋, kt贸ra pozwala w pe艂ni zrozumie膰 i wyja艣ni膰 okre艣lone sposoby zachowa艅. Zdobywanie danych za pomoc膮 obserwacji du偶o cz臋艣ciej odbywa si臋 w warunkach, gdy teoria jest jeszcze „niedojrza艂a", poj臋cia prowizoryczne i ma艂o precyzyjne, a twierdzeni膮 o uwarunkowaniach r贸偶nych form zachowa艅 maj膮 raczej hipotetyczny ni偶 empirycznie potwierdzony charakter.
Metoda obserwacji, jak膮 nale偶y w konkretnym przypadku zastosowa膰, zale偶y od zamierze艅 badawczych. Zamierzenia te mog膮 by膰 trojakie:
1. Celem mo偶e by膰 wy艂膮cznie opis wyst臋puj膮cych w okre艣lonym systemie spo艂eczno-kulturowym zachowa艅 i form interakcji spo艂ecznych bez pr贸by formu艂owania uog贸lnie艅 teoretycznych.
2. Badanie mo偶e s艂u偶y膰 analizie zale偶no艣ci empirycznych mi臋dzy okre艣lonymi sekwencjami zachowa艅 a warunkami sytuacyjnymi.
3. Ambicj膮 badaczy mo偶e by膰 nie tylko opis zachowa艅 w okre艣lonym systemie spo艂eczno-kulturowym, lecz tak偶e ich teoretyczne wyja艣nienie przez ukazanie przes艂anek oraz obiektywnych nast臋pstw tych偶e zachowa艅.
Zamierzenia sformu艂owane w punkcie trzecim wymagaj膮 empirycznie udowodnionej teorii, natomiast wymienione w punkcie drugim s艂u偶膮 konstruowaniu takiej teorii. Pierwszy rodzaj zamierze艅, w艂a艣ciwy badaniom opisowym czy eksploracyjnym, jest cz臋sto etapem wst臋pnym, s艂u偶膮cym budowie poj臋膰 i hipotez.
Pos艂ugiwanie si臋 metod膮 obserwacji, opr贸cz omawianych problem贸w teoretycznych, wymaga tak偶e decyzji o charakterze metodyczno-technicznym. Od mo偶liwo艣ci w tym zakresie oraz od cel贸w badania zale偶y wyb贸r metod obserwacji. Metody obserwacji mog膮 r贸偶ni膰 si臋 mi臋dzy sob膮 pod nast臋puj膮cymi wzgl臋dami:
l. Obserwacja systematyczna yersus niesystematyczna. Stosunkowo niesystematyczne metody obserwacji maj膮 miejsce tylko w przypadku ma艂o usystematyzowanych kategorii obserwacji i dotycz膮 najcz臋艣ciej zachowa艅 w sytuacjach o bli偶ej nie okre艣lonej specyfice w ramach badanego systemu spo艂eczno-kulturowego. Systematyczne metody obserwacji stosowane s膮 w贸wczas, gdy kategorie obserwacji s膮 strukturalnie uporz膮dkowane, i dotycz膮 tylko okre艣lonych sekwencji zachowa艅 w dok艂adnie zdefiniowanych sytuacjach spo艂ecznych. Stopie艅 usystematyzowania obserwacji zale偶y od: (l) rodzaju pyta艅 badawczych, (2) zr贸偶nicowania modelu teoretycznego i stanowi膮cej element tego modelu (3) zweryfikowanej ju偶 empirycznie wiedzy o systemie spo艂eczno-kulturowym, kt贸ry ma by膰 przedmiotem badania.
2. Obserwacja w 芦naturalnych禄 sytuacjach spo艂ecznych versus obserwacja w 芦sztucznie禄 stworzonych sytuacjach eksperymentalnych. Czy maj膮ce by膰 przedmiotem badania sekwencje zachowa艅 powinny by膰 obserwowane w sytuacjach niejako „naturalnych" czy w standaryzowanych sytuacjach o charakterze eksperymentalnym, zale偶y m. in. od techniczno-praktycznych mo偶liwo艣ci stworzenia takich kontrolowanych sytuacji, w kt贸rych zachowania te mog艂yby by膰 obserwowane. Poza badaniem ma艂ych grup mo偶liwo艣ci te s膮 niewielkie. Eksperymentalne stworzenie odpowiedniej sytuacji wymaga ponadto wi臋kszego zasobu wiedzy teoretycznej ni偶 obserwacja terenowa.
3. Obserwacja uczestnicz膮ca i nieuczestnicz膮ca. Czy obserwator ma sam uczestniczy膰 w sytuacji, kt贸rej elementy obserwuje, czy nie uczestnicz膮c ma j膮 obserwowa膰 poniek膮d „z zewn膮trz", zale偶y m. in. od praktycznych mo偶liwo艣ci znalezienia si臋 w sytuacji, o kt贸r膮 chodzi, a ponadto tak偶e od wiedzy teoretycznej o badanej spo艂eczno艣ci.
Ni偶ej problemy te om贸wimy bardziej wyczerpuj膮co. Przedtem jednak winni艣my jeszcze podkre艣lenie, 偶e obserwacja mo偶e by膰 kojarzona z innymi technikami uzyskiwania danych. Przede wszystkim 艂膮czy si臋 j膮 cz臋sto z wywiadem socjologicznym, i to zar贸wno w badaniach eksperymentalnych ma艂ych grup, jak — aby wymieni膰 drug膮 skrajno艣膰 — w badaniach terenowych z dziedziny antropologii kulturowej. Przedmiotem obserwacji, tak偶e nie 艂膮cz膮cej si臋 z wywiadem socjologicznym, s膮, rzecz jasna, przede wszystkim zachowania werbalne, sposoby ekspresji i interakcje s艂owne os贸b obserwowanych.
Zadanie
Prosz臋 poszuka膰 wesp贸艂 z kt贸rym艣 z koleg贸w prostej sytuacji spo艂ecznej, w kt贸rej zachodzi par臋 r贸偶nych, stale powtarzaj膮cych si臋 interakcji. Postarajcie si臋 niezale偶nie od siebie w 艣ci艣le okre艣lonym przedziale czasu zaobserwowa膰 „wszystko", co wyda wam si臋 spo艂ecznie istotne. Sporz膮d藕cie, r贸wnie偶 niezale偶nie od siebie, kr贸tki raport z opisem tego, co „typowe" dla zaobserwowanych zachowa艅. Przeanalizujcie teraz wsp贸lnie oba raporty wychwytuj膮c w nich te elementy wiedzy o obserwowanych sytuacjach, kt贸rych nie mogli艣cie zaczerpn膮膰 z bezpo艣rednio obserwowanych wydarze艅, lecz kt贸rych wcze艣niejsza znajomo艣膰 by艂a wam potrzebna, aby m贸c prawid艂owo opisa膰 obserwowane zachowanie spo艂eczne.
Rozdzia艂 pi膮ty
Wywiad socjologiczny
l. Wywiad socjologiczny jako metoda zbierania danych
Metod膮 wywiadu zbiera si臋 dane jednostkowe, aby nast臋pnie uzyska膰 z nich dane zagregowane. Znaczy to, 偶e pytania zadaje si臋 wprawdzie pojedynczym osobom, ale badacza interesuj膮 cechy zbiorcze klas, grup b膮d藕 typ贸w ludzkich. Celem jest przy tym nie tylko opis, lecz tak偶e ujawnienie lub sprawdzenie wyst臋powania okre艣lonych relacji.
Za pomoc膮 ankiety mo偶na uzyskiwa膰 informacje o stanach nie tylko subiektywnych, ale tak偶e obiektywnych. W zwi膮zku z tym wyr贸偶nia si臋 pytania o fakty i pytania o opinie. Pytania o fakty odnosz膮 si臋 do fakt贸w sprawdzalnych dotycz膮cych albo samego respondenta (takich, jak jego wiek, stan maj膮tkowy, cz臋sto艣膰 bywania w kinie itp.), albo znanych mu os贸b czy grup (zaw贸d, ojca, liczba rodzin zamieszkuj膮cych w jednym domu itp.). Pytania o opinie maj膮 na celu poznanie subiektywnych nastawie艅 respondenta. Nale偶膮 do nich pytania o pogl膮dy i oceny fakt贸w obiektywnych, o postawy, 偶yczenia, uczucia, motywy i normy indywidualnych zachowa艅. Granica mi臋dzy pytaniami o fakty a pytaniami o opinie jest przy tym do艣膰 p艂ynna. Deklaracje dotycz膮ce zachowa艅 przysz艂ych odnosz膮 si臋 w pewnym stopniu do fakt贸w obiektywnych (np. w jakiej miejscowo艣ci zamierza si臋 sp臋dzi膰 przysz艂y urlop lub na kt贸r膮 parti臋 zamierza si臋 g艂osowa膰), ale cz臋sto wyra偶aj膮 tak偶e opinie, 偶yczenia czy nadzieje. Odpowiedzi na niekt贸re pytania, mog膮 informowa膰 zar贸wno o faktach, jak o pogl膮dach; np. odpowiedzi na pytanie, czy pr贸bne eksplozje bomb j膮drowych powoduj膮 szkodliwe skutki dla zdrowia ludzi, je艣li s膮 to odpowiedzi naukowc贸w b膮d藕 os贸b dysponuj膮cych informacjami naukowymi, mog膮 informowa膰 o faktach, natomiast wi臋kszo艣膰 pytanych b臋dzie wyra偶a膰 w nich tylko swoje pogl膮dy.
Wywiad socjologiczny jest bodaj najcz臋艣ciej stosowan膮 w socjologii metod膮 badawcz膮. Umo偶liwia on zw艂aszcza uzyskanie subiektywnych wypowiedzi o faktach, cz臋sto jednak stosowany jest r贸wnie偶 zamiast czasoch艂onnych, kosztownych lub ze wzgl臋d贸w praktyczno-technicznych zawodnych metod bezpo艣redniego gromadzenia danych. Przy braku jakichkolwiek innych realnych mo偶liwo艣ci — rozwi膮zanie tego rodzaju trzeba uzna膰 za usprawiedliwione. Na przyk艂ad poznanie cech agregatywnych wielotysi臋cznej czy nawet wielomilionowej zbiorowo艣ci mo偶liwe jest, na dobr膮 spraw臋, tylko metod膮 ankiety przeprowadzonej na pr贸bie tej zbiorowo艣ci. To samo dotyczy sytuacji przysz艂ych lub sytuacji, kt贸rych przebieg jest niedost臋pny obserwacji (np. zachowa艅 o charakterze intymnym, zachowa艅 lekarzy wzgl臋dem pacjent贸w, wydarze艅 w grupach os贸b z kr臋g贸w w艂adzy). Natomiast nie nale偶y ucieka膰 si臋 do wywiadu w贸wczas, gdy mo偶na pos艂u偶y膰 si臋 obserwacj膮 lub inn膮 metod膮 bezpo艣redni膮, poniewa偶 niewiedza, pomy艂ki, luki pami臋ci i k艂amliwo艣膰 respondent贸w podwa偶a warto艣膰 ich wypowiedzi jako wska藕nik贸w fakt贸w obiektywnych. W pewnych jednak przypadkach praktyczne zalety wywiadu socjologicznego usuwaj膮 w cie艅 jego s艂abo艣ci jako metody ustalania fakt贸w.
Terminem „wywiad socjologiczny" okre艣la si臋 metody znacznie r贸偶ni膮ce si臋 w szczeg贸艂ach. Mo偶na je klasyfikowa膰 przyjmuj膮c cztery kryteria podzia艂u:
l. Wed艂ug stopnia standaryzacji wyr贸偶ni膰 mo偶na wywiad swobodny, wywiad pog艂臋biony i wywiad prowadzony wed艂ug standaryzowanego kwestionariusza. Wywiad swobodny ma charakter rozpoznawczy : pomaga w sprecyzowaniu problemu, uporz膮dkowaniu g艂贸wnych w膮tk贸w badania. Jest to swobodna rozmowa respondenta z osob膮 prowadz膮c膮 wywiad na zadany temat, przy czym rola osoby prowadz膮cej polega jedynie na wtr膮caniu od czasu do czasu pytania, pro艣by o bli偶sze sprecyzowanie wywodu itd. Wywiad pogn臋biony ma za podstaw臋 ustalony schemat w膮tk贸w tematycznych, ale same pytania nie s膮 standaryzowane; o kolejno艣ci i sposobie formu艂owania pyta艅 decyduje osoba prowadz膮ca wywiad, kt贸ra mo偶e stawia膰 tak偶e pytania dodatkowe. Wywiady pog艂臋bione prowadzi si臋 przede wszystkim z osobami o szczeg贸lnych cechach lub kwalifikacjach w fazie przygotowawczej bada艅, kt贸re maj膮 by膰 prowadzone metodami 艣ci艣le standaryzowanymi. W rozdziale niniejszym zajmiemy si臋 przede wszystkim wywiadem standaryzowanym prowadzonym na podstawie kwestionariusza, kt贸ry przes膮dza sformu艂owanie i kolejno艣膰 pyta艅. Znacznie ogranicza on swobod臋 respondenta, zmusza do wypowiadania si臋 tylko na 艣ci艣le okre艣lone tematy, ale za to gwarantuje dok艂adno艣膰 i por贸wnywalno艣膰 odpowiedzi oraz policzalno艣膰 wynik贸w, a jako metoda wyr贸偶nia si臋 rzetelno艣ci膮.
2. Respondenci mog膮 udziela膰 odpowiedzi ustnie lub pisemnie. W przypadku odpowiedzi ustnych osoba prowadz膮ca wywiad stawia pytania i notuje odpowiedzi. W przypadku odpowiedzi pisemnych (tak偶e ankiet pocztowych) respondent sam wype艂nia kwestionariusz. Kwestionariusz musi by膰 odpowiednio zbudowany, tzn. musi zawiera膰 wyra藕ne wskaz贸wki co do sposobu jego wype艂niania oraz wst臋p t艂umacz膮cy respondentowi, dlaczego wa偶ne jest, aby wype艂ni艂 go w ca艂o艣ci. Samodzielne wype艂nianie ankiety przez respondenta jest metod膮 znacznie mniej kosztown膮 i pozwalaj膮c膮 unikn膮膰 b艂臋d贸w ankieterskich, ale za to liczba zwrot贸w (procent respondent贸w zwracaj膮cych wype艂niony kwestionariusz) jest zawsze mniejsza ni偶 liczba wywiad贸w uzyskanych bezpo艣rednio przez ankietera. Mo偶na tak偶e w膮tpi膰, czy odpowiedzi pisemne s膮 bardziej wiarygodne ni偶 odpowiedzi ustne udzielane ankieterowi, trudno zw艂aszcza mie膰 pewno艣膰, czy respondent rzeczywi艣cie sam wype艂ni艂 kwestionariusz.
3. Wywiady mog膮 by膰 prowadzone z pojedynczymi osobami lub z grupami os贸b. Przy wywiadach grupowych pisemnych razem zebrani cz艂onkowie grupy r贸wnocze艣nie wype艂niaj膮 swoje kwestionariusze;
spos贸b ten stosowany jest niekiedy ze wzgl臋du na oszcz臋dno艣膰 czasu. Przy wywiadach grupowych ustnych pytania kierowane s膮 do ca艂ej grupy. Podobna pod pewnymi wzgl臋dami jest metoda dyskusji grupowej, kiedy to grupa dyskutuje na zadany temat w obecno艣ci osoby, kt贸ra kieruje dyskusj膮 przez zadawanie odpowiednich pyta艅 dodatkowych. Dyskusja grupowa s艂u偶y nie tyle gromadzeniu danych indywidualnych, ile wytypowaniu my艣li przewodnich przysz艂ych wywiad贸w jednostkowych lub badaniu proces贸w grupowych, takich jak powstawanie opinii grupowej, wp艂yw grupy na wyra偶anie opinii przez jednostki itp.
4, Wreszcie mo偶na wymieni膰 wywiady jednorazowe, ukazuj膮ce obraz badanych zjawisk w danym momencie, i wywiady panelowe ukazuj膮ce zmiany dokonuj膮ce si臋 w ci膮gu pewnego czasu. Metoda panelowa om贸wiona jest w rozdziale si贸dmym.
Proces wywiadu socjologicznego dzieli si臋 na kilka etap贸w, kt贸re mog膮 r贸偶ni膰 si臋 mi臋dzy sob膮 w szczeg贸艂ach, zale偶nie od przedmiotu badania, ale og贸lnie bior膮c s膮 zawsze takie same. Idealny model bada艅 realizowanych metod膮 wywiadu socjologicznego sk艂ada si臋 z nast臋puj膮cych etap贸w.
1. Formu艂owanie pyta艅. Pytania musz膮 by膰 sformu艂owane jasno
i jednoznacznie. Nie mo偶na zaprojektowa膰 kwestionariusza do badania, powiedzmy, „problemu edukacji", je艣li nie okre艣limy jednoznacznie, co rozumiemy przez „problem edukacji".
2. Roz艂o偶enie zjawiska, kt贸re ma by膰 przedmiotem badania, na poszczeg贸lne wymiary (zmienne). Je偶eli badanie ma dotyczy膰, powiedzmy, metod stosowanych przez rodzic贸w w wychowaniu dzieci, to najpierw trzeba okre艣li膰 owe wymiary, czyli cechy r贸偶nicuj膮ce post臋powanie wychowawcze, a wi臋c np.: wychowanie reaktywne versus wychowanie wed艂ug z g贸ry przyj臋tych za艂o偶e艅, wychowanie autorytarne versus demokratyczne, wychowanie przez argumentacj臋 versus przez sankcje, uczenie dzieci samodzielno艣ci versus pos艂usze艅stwa. .. itd. Zmienne te b臋d膮 charakteryzowa膰 rodzic贸w jako wychowawc贸w. Z r贸偶nych wymiar贸w mo偶na tak偶e zbudowa膰 jeden (wielowymiarowy) uk艂ad wsp贸艂rz臋dnych, „wielowymiarow膮 przestrze艅" badanego zjawiska. Ka偶demu wychowawcy przypadnie okre艣lone miejsce w tym uk艂adzie, kt贸re trzeba ustali膰 w toku wywiadu.
3. Okre艣lenie zmiennych niezale偶nych. We wszystkich na og贸艂 badaniach poza opisem badanego zjawiska (jak cz臋sto stosowane s膮 okre艣lone techniki wychowawcze, jak koreluj膮 one mi臋dzy sob膮) chodzi tak偶e o uzyskanie odpowiedzi na pytanie „dlaczego?", tzn. ujawnienie jego determinant贸w (zmiennych niezale偶nych). Etap trzeci polega wi臋c na znalezieniu i zdefiniowaniu zmiennych niezale偶nych. W u偶ytym tu przyk艂adzie mo偶e to by膰 pochodzenie spo艂eczne, wiek i p艂e膰 wychowawcy, jego cechy osobowo艣ciowe, takie jak autorytaryzm itp. Chodzi o to, aby ustali膰, jakie warto艣ci przyjmuj膮 owe zmienne niezale偶ne w przypadku respondenta i jakie „miejsce" wyznaczaj膮 mu one we wspomnianym uk艂adzie wsp贸艂rz臋dnych. Nale偶y tu pami臋ta膰 o bardzo wa偶nej zasadzie: ustali膰 b臋dzie mo偶na tylko to, co zosta艂o uwzgl臋dnione w za艂o偶eniach teoretycznych poczynionych na etapie 2 i 3, cho膰 pytania otwarte (patrz ni偶ej) pozwalaj膮 niekiedy w trakcie wywiadu odkrywa膰 nie przewidziane wcze艣niej istotne cechy czy zmienne niezale偶ne.
4. Zbieranie informacji dodatkowych przy u偶yciu technik eksploracyjnych. W wielu przypadkach wiedza, jak膮 badacz dysponuje w momencie rozpoczynania bada艅, oraz istniej膮ce teorie okazuj膮 si臋 niewystarczaj膮ce dla uzyskania zadowalaj膮cych wynik贸w etapu 2 i 3. Trzeba w贸wczas zbiera膰 informacje dodatkowe. W tym celu mo偶na pos艂u偶y膰 si臋 niekt贸rymi z wy偶ej wymienionych technik (wywiadem swobodnym i pog艂臋bionym, dyskusj膮 grupow膮), ale tak偶e obserwacj膮 lub analiz膮 tre艣ci.
5. Sporz膮dzenie kwestionariusza. Zmienne okre艣lone na etapie 2 i 3 trzeba zoperacjonalizowa膰, tzn. prze艂o偶y膰 na j臋zyk pyta艅, a nast臋pnie sporz膮dzi膰 z nich kwestionariusz.
6. Przygotowanie pr贸by badawczej.
7. Przeprowadzenie wywiadu.
8. Sortowanie i opracowanie wynik贸w wywiadu. Ni偶ej om贸wimy metodyk臋 etapu 5, najbardziej istotnego dla wywiadu prowadzonego na podstawie standaryzowanego kwestionariusza. Etapy 6 i 8 omawiamy w innych miejscach (rozdzia艂 trzeci i dziesi膮ty). Przeprowadzanie wywiadu (etap 7) wi膮偶e si臋 po cz臋艣ci z kwestiami organizacyjnymi, jak wyb贸r ankieter贸w, przygotowanie ich do pracy i opieka nad nimi, na kt贸rych om贸wienie brak tu miejsca 2, Natomiast zwi膮zan膮 z etapem 7 problematyk膮 wywiadu jako sytuacji spo艂ecznej zajmiemy si臋 jeszcze w mniejszym rozdziale.
2 Patrz bardzo cenne instrukcje E. Noelle w Umfragen in der Massengesellschaff, Hamburg 1963, rozdz. 4.
Rozdzia艂 sz贸sty
Socjometria
l. Zastosowanie metody socjometrycznej
Metoda socjometryczna s艂u偶y do badania okre艣lonych aspekt贸w struktury stosunk贸w spo艂ecznych w grupie. Zapocz膮tkowa艂 j膮 w 1934 r. Jacob L. Moreno, a nast臋pnie doskonali艂o wielu innych badaczy. W poni偶szym om贸wieniu pominiemy uboczny cel terapeutyczny, jaki metodzie tej przypisywa艂 Moreno i kilku jego kontynuator贸w.
Stosunki mi臋dzy cz艂onkami pewnych grup spo艂ecznych, np. mi臋dzy robotnikami zatrudnionymi w zak艂adach przemys艂owych, maj膮 przynajmniej cz臋艣ciowo charakter formalny. Nie wszystkie jednak stosunki wewn膮trz grup formalnych wynikaj膮 z obowi膮zuj膮cych przepis贸w i zasad organizacyjnych, niekt贸re z nich kszta艂tuj膮, si臋 spontanicznie i dobrowolnie. Ten drugi rodzaj stosunk贸w w艂a艣ciwy jest r贸偶nym grupom nie maj膮cym wyra藕nej struktury formalnej — czy to powstaj膮cym ca艂kiem spontanicznie, jak dzieci臋ce grupy zabawowe, czy powo艂ywanym wprawdzie na zasadach formalnych, ale nie ustrukturowanym wewn臋trznie wed艂ug jakich艣 z g贸ry przyj臋tych za艂o偶e艅, jak klasy szkolne. Tymi spontanicznie i dobrowolnie kszta艂tuj膮cymi si臋 stosunkami spo艂ecznymi w grupach zajmuje si臋 socjometria. Pr贸buje ona uchwyci膰 je pos艂uguj膮c si臋 testem socjometrycznym. Test socjometryczny mo偶na stosowa膰 w贸wczas, gdy cz艂onkowie grupy znaj膮 si臋 wzajemnie, tote偶 stosuje si臋 go przewa偶nie w grupach wzgl臋dnie ma艂ych.
Test socjometryczny s艂u偶y rozpoznawaniu nast臋puj膮cych typ贸w stosunk贸w:
1. Stosunki sympatii i antypatii. Najcz臋艣ciej ustala si臋 je pytaj膮c, kt贸rego lub kt贸rych cz艂onk贸w grupy respondent najbardziej (lub najmniej) lubi.
2. Subiektywne preferencje w sferze interakcji. Chodzi o to, kto z kim najch臋tniej (lub najmniej ch臋tnie) wchodzi w okre艣lonego rodzaju kontakty, np. u kogo najch臋tniej zasi臋ga rady, kogo najch臋tniej go艣ci艂by w domu, obok kogo chcia艂by sta膰 przy ta艣mie itd. Przyjmuje si臋, 偶e mi臋dzy owymi subiektywnymi preferencjami a nastawieniem emocjonalnym (sympati膮 i antypati膮) istnieje zwi膮zek, w ka偶dym konkretnym przypadku wymaga on jednak uzasadnienia teoretycznego. Spraw膮 niezmiernie istotn膮 jest okoliczno艣膰, do kt贸rej odwo艂uje si臋 pytanie maj膮ce ujawni膰 subiektywne preferencje w sferze interakcji. Zahacza ona o problem trafno艣ci testu socjometrycznego. Czy np. pytanie: „Z kim chcia艂by艣 siedzie膰 w jednej 艂awce?" pozwoli pozna膰 struktur臋 sympatii — antypatii w klasie ? Chyba nie. Wiadomo bowiem, 偶e w tym przypadku gra rol臋 nie tylko sympatia i antypatia, lecz tak偶e wzgl膮d na to, czy s膮siedztwo b臋dzie korzystne, czy b臋dzie mo偶na liczy膰 na pomoc tej drugiej osoby w czasie lekcji. Nale偶y wi臋c przypuszcza膰, 偶e odpowied藕 na to pytanie by艂aby r贸wnocze艣nie — w stopniu trudnym do ustalenia — miar膮 sympatii—antypatii oraz uzdolnie艅.
3. Rzeczywiste interakcje. Tym razem s膮 to pytania takiego rodzaju, jak: kto z kim chodzi do bufetu, kto od kogo zasi臋ga rady, kto komu powtarza nowiny itd. Zasadniczo powinno si臋 to ustala膰 w drodze obserwacji, o ile nie nastr臋cza ona szczeg贸lnych trudno艣ci praktycznych. Odpowiedzi pytanych mog膮 si臋 r贸偶ni膰 mi臋dzy sob膮, ale co wi臋cej — mog膮 odbiega膰 od rzeczywistych, daj膮cych si臋 obserwowa膰 interakcji. Danych uzyskanych w wyniku testu socjometrycznego nie mo偶na traktowa膰 jako rzetelnego odbicia obiektywnie istniej膮cych stosunk贸w. Socjometryka cz臋sto jednak interesuje w艂a艣nie subiektywne postrzeganie stosunk贸w w grupie, ujawnia ono bowiem ich komponenty subiektywno-emocjonalne. Informacji o sile i kierunku wp艂ywu tych komponent贸w mo偶e dostarczy膰 por贸wnanie z danymi obiektywnymi uzyskanymi w drodze obserwacji.
Rozdzia艂 si贸dmy
Badanie panelowe
l. Istota i zastosowanie bada艅 panelowych
Badanie panelowe polega na tym, 偶e pewna liczba os贸b lub innych jednostek badawczych zostaje przynajmniej dwukrotnie w pewnym odst臋pie czasu poddana pomiarom (obserwacji, badaniom ankietowym) ze wzgl臋du na t臋 sam膮 cech臋. Badanie panelowe jest rodzajem analizy trendu. Jego celem jest uchwycenie dynamiki okre艣lonych zmian, takich np. jak zmiana preferencji wyborczych cz艂onk贸w jakiej艣 zbiorowo艣ci, zmiana postaw politycznych student贸w w czasie studi贸w, zmiana upodoba艅 konsumenckich. Pocz膮tkowo metod膮 panelow膮 pos艂ugiwano si臋 w badaniach nabywc贸w towar贸w konsumpcyjnych oraz w badaniach opinii publicznej. Terminem „panel'' okre艣la si臋 grup臋 kilkakrotnie wypowiadaj膮c膮 si臋 na ten sam temat. R贸wnie偶 dzisiaj badania panelowe stosuje si臋 przede wszystkim w badaniach nad postawami i opiniami, cho膰 metoda ta mo偶e mie膰 zastosowanie znacznie szersze. Po pierwsze, badane cechy nie musz膮 by膰 opiniami ani postawami; r贸wnie dobrze mo偶e chodzi膰 o zachowania, o status (zaw贸d, doch贸d, spos贸b zarobkowania itd.) lub o cech臋 kontekstualn膮 w rodzaju przynale偶no艣ci do okre艣lonej grupy. Po drugie, jednostkami badawczymi nie musz膮 by膰 osoby, mog膮 nimi by膰 r贸wnie偶 gminy, kluby sportowe lub zak艂ady pracy; przedmiotem bada艅 b臋d膮 w贸wczas, rzecz jasna, cechy grupowe. Jak dotychczas jednak tego rodzaju badania panelowe podejmuje si臋 rzadko.
Metoda panelowa nie jest jedyn膮 metod膮 badania zmian zachodz膮cych w czasie. R贸wnie偶 analiza trendu polega na tym, 偶e zmienn膮 lub zmienne mierzy si臋 kilkakrotnie w pewnych odst臋pach czasu. R贸偶nic臋 wyja艣nimy na prostym przyk艂adzie pomiaru bezrobocia.
Przy analizie trendu por贸wnuje si臋 wyniki pomiar贸w dokonanych co jaki艣 czas i stwierdza przyrost lub ubytek w kategoriach „bezrobotny" i „zatrudniony" (patrz tub. 9).
Tabela 9 Analiza trendu bezrobocia (liczby w milionach)
Mo偶liwo艣膰 zarobkowania
|
Wiosna
|
Jesie艅
|
Zatrudniony
|
20
|
20
|
Bezrobotny
|
l
|
l
|
Razem
|
21
|
21
|
Tabela 9 informuje, 偶e udzia艂 bezrobotnych nie uleg艂 zmianie, natomiast nie mo偶na si臋 z niej dowiedzie膰, czy bezrobotni wiosn膮 i jesieni膮 to te same osoby. Informacji tego rodzaju mo偶e dostarczy膰 metoda panelowa, zgodnie z kt贸r膮 ka偶dy respondent klasyfikowany jest ze wzgl臋du na oba wymiary r贸wnocze艣nie: „zatrudniony versus bezrobotny wiosn膮" i „zatrudniony versus bezrobotny jesieni膮". Przyk艂adowe wyniki przedstawia tab. 10.
Tabela 10 Analiza panelowa bezrobocia (liczby w milionach)
Wiosna
|
Jesie艅
|
Razem
|
|
|
zatrudniony
|
bezrobotny |
|
Zatrudniony
Bezrobotny
|
19,5
|
0,5 |
20
|
Bezrobotny |
0,5
|
0,5
|
1 |
Razem jesieni膮
|
20
|
l
|
21
|
Ta czteropolowa tabela jest przyk艂adem najprostszej, a zarazem podstawowej tabeli panelowej. O trendzie informuj膮 liczebno艣ci brzegowe: rozk艂ady w rubrykach „razem" wiosn膮 i jesieni膮. Por贸wnanie liczebno艣ci brzegowych ukazuje zmian臋 rozk艂adu, jaka dokona艂a si臋 mi臋dzy jednym pomiarem a drugim — zmian臋 netto. Co z艂o偶y艂o si臋 na zmian臋 netto, pokazuj膮, cztery wewn臋trzne rubryki tabeli. Pozycje wzi臋te w ramk臋 obrazuj膮 zmian臋: odnosz膮 si臋 one do tych os贸b, kt贸re mi臋dzy pierwszym a drugim pomiarem przesz艂y z jednej kategorii do drugiej. W naszym przyk艂adzie zmiany w jednym i w drugim kierunku by艂y tej samej wielko艣ci, skutkiem czego ich wp艂yw na zmian臋 netto uleg艂 redukcji. W dwu pozosta艂ych polach tabeli znajduj膮 si臋 te osoby, kt贸re pod wzgl臋dem badanej cechy nie zmieni艂y si臋.
Badanie panelowe pozwala uchwyci膰 nast臋powanie lub nienast臋powanie zmian cech poszczeg贸lnych jednostek badanych, kt贸re powoduj膮 wprawdzie zmian臋 netto, ale kt贸rych z tej zmiany nie mo偶na odczyta膰. Celem badania panelowego jest nie tyle opisowe przedstawienie wewn臋trznej dynamiki zmiany, ile jej wyja艣nienie. Nie wolno przy tym myli膰 wyja艣nienia zmiany netto, ku kt贸remu zmierza tak偶e analiza trendu, z wyja艣nianiem zr贸偶nicowanych zachowa艅 poszczeg贸lnych jednostek badanych, kt贸re to zadanie jest specyficzne w艂a艣nie dla badania panelowego. Chc膮c wyja艣ni膰 wszak偶e, dlaczego np. jedne osoby cofaj膮 poparcie dla partii, kt贸r膮 popiera艂y dotychczas, inne za艣 nie, trzeba uwzgl臋dni膰 w badaniu pewne dodatkowe cechy, mog膮ce by膰 przyczyn膮 takich r贸偶nic.
Badanie panelowe nie musi ogranicza膰 si臋 do rejestrowania i wyja艣niania zmian przebiegaj膮cych w spos贸b „naturalny", mo偶e ono by膰 tak偶e pomy艣lane jako eksperyment. W tym celu mi臋dzy pierwszym a drugim pomiarem trzeba podda膰 badanych dzia艂aniu czynnika, o kt贸rym, s膮dzi si臋, i偶 ma wp艂yw na kierunek i wielko艣膰 obserwowanych zmian indywidualnych (np. w badaniu panelowym dotycz膮cym okre艣lonej postawy mo偶na pos艂u偶y膰 si臋 filmem propagandowym). Rygory eksperymentu nakazywa艂yby w贸wczas, aby cz臋艣膰 panelu stanowi艂a jednocze艣nie grup臋 kontroln膮 (patrz rozdzia艂 dziewi膮ty). Nale偶y tu jednak zauwa偶y膰, 偶e w eksperymencie zasadniczym przedmiotem zainteresowania jest skutek wywo艂any dzia艂aniem bod藕ca, tzn. spowodowana jego dzia艂aniem zmiana netto, podczas gdy w analizie panelowej, r贸wnie偶 w贸wczas, gdy pos艂ugujemy si臋 chwytami eksperymentalnymi, chodzi dodatkowo, je艣li nie przede wszystkim, o uchwycenie jednostkowych przemian sk艂adaj膮cych si臋 na ow膮 zmian臋 netto.
Metoda panelowa, obok szeregu zalet analitycznych, ma tak偶e swoje ograniczenia. Wynikaj膮 one ju偶 chocia偶by z tego, 偶e ustalenie indywidualnych proces贸w zmian wymaga, aby drugi (i ka偶dy nast臋pny) pomiar dotyczy艂 dok艂adnie tych samych os贸b co pierwszy. Sk艂ad panelu nie mo偶e zatem ulega膰 偶adnym zmianom. Badanie panelowe nad bezrobociem by艂oby wi臋c mo偶liwe pod warunkiem, 偶e jesieni膮 obj臋艂oby ono te same osoby, kt贸re badano wiosn膮. Analiza trendu tego nie wymaga. Wynika st膮d, 偶e metod膮 panelow膮 nie mo偶na bada膰 zmian, kt贸re wi膮偶膮 si臋 ze zmianami sk艂adu osobowego badanej zbiorowo艣ci (np. zmian opinii w grupie spowodowanych tym, 偶e odeszli z niej konserwatywni, a na ich miejsce przybyli post臋powo nastawieni cz艂onkowie).
Nie s膮 to jednak jedyne zmiany niedost臋pne badaniu metod膮 panelow膮. Nie nadaje si臋 ona tak偶e do badania zmian cech globalnych grupy (np. struktury w艂adzy w grupie), chyba 偶e za jednostki panelowe przyjmie si臋 grupy jako ca艂o艣ci. Badanie panelowe nie mo偶e, wreszcie, uchwyci膰 zmian polegaj膮cych na kszta艂towaniu si臋 cech nowych jako艣ciowo, poniewa偶 drugi (i ka偶dy nast臋pny) pomiar zawsze musi dotyczy膰 tych samych cech co pierwszy.
Niekiedy r贸wnie偶 w badaniu jednorazowym pr贸buje si臋 retrospektywnie ustali膰 pewne zmiany cech. Takie dane pseudopanelowe mog膮 by膰 traktowane na r贸wni z prawdziwymi danymi panelowymi tylko w贸wczas, je艣li spe艂nione zostan膮 okre艣lone warunki. Po pierwsze, trzeba mie膰 pewno艣膰, 偶e informacje dotycz膮ce przesz艂o艣ci, kt贸re maj膮 zast膮pi膰 pierwszy pomiar, s膮 艣cis艂e, 偶e respondenci wiernie odtwarzaj膮 w pami臋ci stan miniony; jest to warunek szczeg贸lnie trudny do spe艂nienia w badaniach opinii i postaw. Po drugie, zbiorowo艣膰, kt贸r膮 chcemy bada膰 ze wzgl臋du na interesuj膮ce nas zmiany, musi by膰 w ca艂o艣ci dost臋pna, co przy jednorazowym pomiarze bywa trudne, a nawet zgo艂a niemo偶liwe (wyobra藕my sobie np., 偶e chcieliby艣my dzi艣 zbada膰 retrospektywnie przebieg nauki szkolnej wszystkich uczni贸w szk贸艂 hamburskich, kt贸rzy w 1960 r. mieli lat 10). Im mniejsza pewno艣膰, 偶e ze wzgl臋du na charakter pyta艅 badawczych warunki te mog膮 by膰 spe艂nione, tym wi臋cej przemawia za tym., aby pos艂u偶y膰 si臋 badaniem panelowym, a nie jednorazowym.
Rozdzia艂 贸smy
Analiza tre艣ci
l. Za艂o偶enia i og贸lna problematyka analizy tre艣ci
J臋zyk jest nie tylko istotnym warunkiem dzia艂ania spo艂ecznego w tej mierze, w jakiej polega ono na komunikowaniu znacze艅, ale sama czynno艣膰 pos艂ugiwania si臋 j臋zykiem — m贸wienie i pisanie — nale偶y do kategorii zachowa艅 spo艂ecznych. W tym, co m贸wi膮 i pisz膮, ludzie daj膮 艣wiadectwo swoim d膮偶eniom, postawom, ocenom sytuacji, swojej wiedzy oraz milcz膮co przyjmowanym za艂o偶eniom dotycz膮cym otaczaj膮cego 艣wiata. Owe d膮偶enia, postawy itd. wsp贸艂okre艣la system spo艂eczno-kulturowy, w kt贸rym 偶yje m贸wi膮cy i pisz膮cy, i dlatego odzwierciedlaj膮 one nie tylko cechy osobowe autor贸w, ale tak偶e cechy ich spo艂eczno艣ci: zinstytucjonalizowane warto艣ci, normy, spo艂ecznie zapo艣redniczone definicje sytuacji itd. Analiza materia艂u j臋zykowego pozwala wi臋c na wyci膮ganie wniosk贸w dotycz膮cych indywidualnych oraz spo艂ecznych zjawisk niej臋zykowych. Z tych og贸lnych za艂o偶e艅 wynikaj膮 zadania analizy tre艣ci.
Analiza tre艣ci nawi膮zuje do przednaukowego i potocznego rozumienia j臋zyka, kt贸re poza znaczeniami komunikowanymi intencjonalnie pozwala z tego, co si臋 m贸wi i pisze, wyci膮ga膰 tak偶e wnioski wy偶ej wymienionego rodzaju. Je偶eli jednak owo intuicyjne rozumienie ma s艂u偶y膰 celom analizy naukowej, musi zosta膰 wyeksplikowane, usystematyzowane i zobiektywizowane. Analiz臋 tre艣ci mo偶na wi臋c okre艣li膰 jako technik臋 badawcz膮, kt贸ra w spos贸b zobiektywizowany i systematyczny ustala i opisuje cechy j臋zykowe tekst贸w po to, aby na tej podstawie wnioskowa膰 o niej臋zykowych w艂asno艣ciach ludzi i agregat贸w spo艂ecznych. „Tekst" mo偶e by膰 m贸wiony (np. nagrany na ta艣m臋) i pisany. Analiz臋 tre艣ci w szerszym znaczeniu mo偶na stosowa膰 tak偶e do przekaz贸w nie wy艂膮cznie s艂ownych, np. do film贸w lub plakat贸w reklamowych .
Systematyczno艣膰 analizy jako jedno z kryteri贸w wymienionych w definicji wymaga uwzgl臋dnienia wszystkich istotnych dla odpowiedzi na pytanie badawcze aspekt贸w analizowanego tekstu. Jest to konieczne do zapobie偶enia gro藕bie rejestrowania tylko tych cech tekstu, kt贸re potwierdzaj膮 przyj臋t膮 hipotez臋. Systematyczno艣膰 jest wi臋c warunkiem trafno艣ci wynik贸w. Jedynie systematyczne, podporz膮dkowane ustalonym regu艂om i standaryzowanym procedurom post臋powanie mo偶e zapewni膰 obiektywno艣膰 analizy, to znaczy intersubiektywn膮 wa偶no艣膰 jej wynik贸w. Subiektywne i impresyjne interpretacje tekstu s膮 w sensie naukowym nierzetelne. Standaryzowana analiza tre艣ci nie musi by膰 przy tym koniecznie analiz膮 ilo艣ciow膮. Na etapie bada艅 rozpoznawczych i opisowych bardzo przydatna jest jako艣ciowa analiza tre艣ci. Tak samo jednak jak w przypadku innych technik badawczych, wyniki analizy ilo艣ciowej s膮 nie tylko bardziej precyzyjne (i z regu艂y bardziej rzetelne), ale wr臋cz konieczne na etapie weryfikacji hipotez.
Dwie wynikaj膮ce z definicji analizy tre艣ci fazy post臋powania badawczego — ustalanie cech j臋zykowych tekstu i na ich podstawie wnioskowanie o zjawiskach niej臋zykowych — wi膮偶膮 si臋 z dwoma zasadniczymi problemami, od kt贸rych rozwi膮zania zale偶y nast臋pnie trafno艣膰 wynik贸w. Om贸wimy je pokr贸tce.
Jak wynika z samej nazwy, celem analizy tre艣ci (nie myli膰 z j臋zykoznawcz膮 analiz膮 tekstu) jest identyfikacja i odpowiednia klasyfikacja tre艣ci lub znacze艅 okre艣lonych konfiguracji j臋zykowych — s艂贸w, zwrot贸w, zda艅 lub d艂u偶szych wypowiedzi. Narzuca si臋 tu pytanie, jak mo偶na obiektywnie ustali膰 znaczenia konfiguracji s艂ownych zawartych w tek艣cie. Sk膮d, konkretnie m贸wi膮c, osoba dokonuj膮ca analizy tre艣ci wie, co oznacza okre艣lony znak j臋zykowy w danym tek艣cie, jak膮 tre艣膰 nadaj膮 mu nadawca i odbiorca komunikatu? Niestety, odpowiedzi na te pytania nie mo偶na uzna膰 za zadowalaj膮c膮, brzmi ona bowiem: osoba dokonuj膮ca analizy tre艣ci opiera si臋 z regu艂y na w艂asnym intuicyjnym rozumieniu j臋zyka. W poszukiwaniu wyj艣cia z tej sytuacji pocz膮tkowo ograniczano si臋 do „jawnej, tre艣ci" tekstu. Przez tre艣膰 jawn膮 rozumiano przy tym eksplicytne znaczenia jednostek j臋zykowych, czyli w efekcie to, co w okre艣lonym kr臋gu j臋zykowym „zazwyczaj" lub „tradycyjnie" uznaje si臋 za w艂a艣ciwe znaczenie danego s艂owa, wyra偶enia itd. — niezale偶nie od intencji m贸wi膮cego lub pisz膮cego. Owo znaczenie w艂a艣ciwe jest bezpo艣rednio dost臋pne osobie analizuj膮cej tre艣膰 jako cz艂onkowi spo艂ecze艅stwa pos艂uguj膮cego si臋 danym j臋zykiem. Z podej艣ciem takim wi膮偶e si臋 mylne za艂o偶enie, 偶e analizuj膮cy rozumie znaczenie komunikatu tak, jak je pomy艣la艂 nadawca i jak je rozumie odbiorca.
Tak偶e i dzi艣 wi臋kszo艣膰 technik analizy tre艣ci opiera si臋 na mniej lub bardziej intuicyjnym rozumieniu j臋zyka. W tym stopniu, w jakim za艂o偶ona zgodno艣膰 rozumienia tekstu przez nadawc臋, odbiorc臋 i osob臋 analizuj膮c膮 jest iluzoryczna, trafno艣膰 wynik贸w musi by膰 podana w w膮tpliwo艣膰. Dotyczy to w pierwszym rz臋dzie tych przypadk贸w, gdy przedmiotem badania jest tekst sformu艂owany w j臋zyku obcym, ale tak偶e w j臋zyku subkultury w艂asnego spo艂ecze艅stwa, kt贸rej osoba analizuj膮ca nie zna z autopsji. We wszystkich takich przypadkach powinno si臋 dokonywa膰 analizy empiryczno-semantycznej, tzn. najpierw zapozna膰 si臋 ze znaczeniem poszczeg贸lnych jednostek j臋zykowych. W tym celu jednak trzeba wyj艣膰 poza czysto j臋zykowy kontekst tych znacze艅 i zaznajomi膰 si臋 tak偶e z kontekstem sytuacyjnym, w jakim dany tekst powsta艂. Co wi臋cej, poniewa偶 znaczenia form j臋zykowych denotuj膮 w ostatniej instancji obiekty do艣wiadczenia spo艂ecznego, podczas dokonywania analizy empiryczno-semantycznej nale偶y wi臋c uwzgl臋dnia膰 obiektywne w艂asno艣ci oznaczanych obiekt贸w (w przeciwnym razie trudno by艂oby np. uchwyci膰 pe艂ne denotatywne znaczenie s艂owa „ordynariusz"). Przy tym wszystkim, mimo i偶 semiotyka, socjo- i psycholingwistyka mog膮 ju偶 dzi艣 s艂u偶y膰 wszechstronn膮 pomoc膮 przy tego rodzaju empiryczno-semantycznej analizie jednostek j臋zykowych, analiza tre艣ci w wi臋kszo艣ci przypadk贸w nadal obraca si臋 w kr臋gu niekontrolowanego rozumienia intuicyjnego.
Kolejny wa偶ki problem analizy tre艣ci wy艂ania si臋 w贸wczas, gdy charakterystyka tre艣ci, tzn. rodzaj i cz臋stotliwo艣膰 wyst臋powania element贸w j臋zykowych o okre艣lonym znaczeniu, ma by膰 podstaw膮 do wnioskowania o zmiennych niej臋zykowych. Wnioski tego rodzaju mog膮 dotyczy膰: (a) nadawcy tekstu (np. jego intencji; uznawanego systemu warto艣ci, okre艣lonych cech osobowo艣ciowych); (b) za艂o偶onych przez nadawc臋 cech odbiorcy czy odbiorc贸w (np. poziomu wiedzy, zainteresowa艅, uznawanych warto艣ci), kt贸re bierze pod uwag臋 formu艂uj膮c komunikat; (c) przypuszczalnych reakcji odbiorcy na komunikat; (d) cech systemu spo艂eczno -kulturo we go, w kt贸rym tekst powsta艂 艂ub do kt贸rego jest adresowany (np. cel贸w odno艣nej organizacji, interes贸w klasy spo艂ecznej, politycznej orientacji wydawnictwa, cn贸t i warto艣ci akceptowanych w danym spo艂ecze艅stwie). W okre艣lonych przypadkach zale偶no艣ci takie mo偶na bada膰 艂膮cz膮c analiz臋 tre艣ci z innymi metodami badawczymi — obserwacj膮 czy wywiadem socjologicznym. Analiz臋 tre艣ci stosuje si臋 jednak cz臋sto w艂a艣nie w贸wczas, gdy zdobycie danych o zjawiskach niej臋zykowych nie jest mo偶liwe bezpo艣rednio lub gdy si臋 s膮dzi, 偶e ich kszta艂t j臋zykowy jest wska藕nikiem bardziej jednoznacznym ni偶 jakiekolwiek inne dost臋pne wska藕niki. Dla umkni臋cia interpretacji spekulatywnych i wy艂膮cznie impresyjnych, wnioski w takich przypadkach musz膮 znajdowa膰 oparcie w teorii, kt贸ra m贸wi, w jakich okoliczno艣ciach okre艣lone postawy, intencje, warto艣ci itd. przyjmuj膮 okre艣lone formy j臋zykowe. Takiej og贸lnej teorii na dobr膮 spraw臋 ci膮g艂e brak. Co najwy偶ej rozporz膮dzamy szczeg贸艂owymi hipotezami, kt贸re pewnym konkretnym wnioskom mog膮 nadawa膰 niejakie prawdopodobie艅stwo. Dlatego w艂a艣nie trafno艣膰 wynik贸w analizy tre艣ci w dziedzinie nauk spo艂ecznych budzi cz臋sto wiele w膮tpliwo艣ci.
Rozdzia艂 dziewi膮ty
Eksperyment
l. Eksperyment jako metoda analizy zale偶no艣ci przyczynowych
Eksperyment mo偶na uzna膰 za najszlachetniejsz膮 z metod badawczych, poniewa偶 pozwala dochodzi膰 uwarunkowa艅 przyczynowych. Nie podejmuj膮c dyskusji nad poj臋ciem przyczynowo艣ci, przyjmiemy za podstaw臋 nast臋puj膮c膮 definicj臋 pragmatyczn膮: dwie lub wi臋cej zmiennych 艂膮czy zwi膮zek przyczynowy, je偶eli ich wzajemny stosunek ma charakter empirycznie nieodwracalny, niesymetryczny. X wywo艂uje Y (X Y), ale nie odwrotnie. X jest tu zmienn膮 niezale偶n膮, Y zmienn膮 zale偶n膮. Przyk艂adowo — rywalizacja (X) powsta艂a mi臋dzy cz艂onkami grupy os艂abia ich wzajemn膮 偶yczliwo艣膰 (Y). Ta 偶yczliwo艣膰 mog艂a ju偶 wprawdzie wcze艣niej — z innych przyczyn — by膰 niewielka, ale fakt ten sam w sobie nie rodzi艂 rywalizacji. Warunkiem podj臋cia eksperymentu jest zako艅czenie opisowej fazy bada艅 b膮d藕 posiadanie sk膮din膮d koniecznej wiedzy o sytuacji. Potrzebna jest znajomo艣膰 zar贸wno jednostek badawczych, jak zmiennych, ale ponadto przynajmniej wst臋pne za艂o偶enie co do zale偶no艣ci mi臋dzy nimi. Cz臋sto stwierdzona jest ju偶 tak偶e empirycznie korelacja (prawid艂owo艣膰 empiryczna) i rzecz idzie o to, aby sprawdzi膰 w drodze eksperymentu, czy zwi膮zek ma charakter przyczynowy i jak on si臋 konkretnie kszta艂tuje. Eksperyment stanowi wi臋c stosunkowo p贸藕n膮 faz臋 procesu badawczego.
Pragn膮c ustali膰 zwi膮zek przyczynowy, badacz musi operowa膰 zmienn膮 niezale偶n膮 w okre艣lonej sytuacji i obserwowa膰 skutki tych operacji. Po to jednak, aby mie膰 pewno艣膰, 偶e zaobserwowany skutek rzeczywi艣cie wywo艂a艂a zmienna niezale偶na, musi r贸wnocze艣nie sprawowa膰 kontrol臋 nad pozosta艂ymi czynnikami oddzia艂uj膮cymi na dan膮 sytuacj臋. W badaniach spo艂ecznych te dwa istotne warunki eksperymentu — kontrola czynnik贸w i swobodne operowanie zmienn膮 niezale偶n膮 — cz臋sto okazuj膮 si臋 niemo偶liwe do spe艂nienia. Trudno艣ci te, ograniczaj膮ce mo偶liwo艣膰 stosowania metod eksperymentalnych, przez d艂ugie lata by艂y argumentem w ustach tych, kt贸rzy odmawiali przyznania naukom, spo艂ecznym statusu nauki 艣cis艂ej. Badania quasi-eksperymentalne — kiedy badacz nie mo偶e bezpo艣rednio operowa膰 zmienn膮 niezale偶n膮, a czynniki interferuj膮ce w danej sytuacji kontroluje tylko symbolicznie — nie mog膮 zast臋powa膰 prawdziwego eksperymentu, poniewa偶 pozwalaj膮 jedynie na snucie (mniej lub bardziej uprawnionych) przypuszcze艅 co do zwi膮zk贸w przyczynowych, nie pozwalaj膮 natomiast na ich faktyczne stwierdzenie. Dla warto艣ci wynik贸w nie ma za to decyduj膮cego znaczenia, czy eksperymentu dokonuje si臋 w laboratorium czy w warunkach naturalnych, jakkolwiek w tym drugim przypadku kryteria eksperymentu s膮 zwykle, ze wzgl臋d贸w praktycznych, trudniejsze do spe艂nienia.
Eksperyment jest to podej艣cie badawcze, a nie technika gromadzenia danych. Jego realizacja wymaga jednak u偶ycia technik w rodzaju obserwacji czy wywiadu socjologicznego dla ustalenia, jakie zmiany dokona艂y si臋 pod wp艂ywem zastosowanego bod藕ca. W badaniach eksperymentalnych, podobnie jak nieeksperymentalnych, mog膮 by膰 stosowane rozmaite techniki gromadzenia danych.
Bardzo trafnie ujmuje to A. Yidich w artykule Participant Obseryation and the CoUecfion and Interpretation o f Data („American Journal of Sociology" 1955, t. 40, s. 3 55): „The sociologist who limits his work to his om soclety is constantly exploiting hfs persona! background o f exp er lence as a basis of knowledge. In making up participant obseryations, h臋 draws on his knowledge o fmeanings gained from participation in the social order h臋 is stiidying. H臋 can be assured of a modicum of successful communication oniy because h臋 is dealing m the same langiiage and symbolic system as his respondent s. Those who have worked with structured techniqiies in no n-Western societies and languages will attest to the difficiilty encountered in adjusting their meanings of the society investigated, a fact which highlights the extent to which the sociologist is a participant obseryer in almost all hfs work". [„Socjolog, kt贸ry ogranicza sw膮 prac臋 do w艂asnego spo艂ecze艅stwa, stale wykorzystuje jako podstaw臋 wiedzy osobiste zasoby do艣wiadczenia. Dokonuj膮c obserwacji uczestnicz膮cej pos艂uguje si臋 wiedz膮 o znaczeniach zaczerpni臋t膮 z uczestnictwa w Gadanym przeze艅 porz膮dku spo艂ecznym. Pewne sukcesy w komunikowaniu si臋 odnosi tylko dlatego, 偶e porusza si臋 w ramach tego samego j臋zyka i systemu symbolicznego co jego respondenci. Ci, kt贸rzy stosowali sformalizowane techniki badawcze wobec spo艂ecze艅stw i j臋zyk贸w spoza kr臋gu kultury Zachodu, po艣wiadcz膮 trudno艣ci, jakie wywo艂uje dostosowywanie ich w艂asnych zasob贸w znacze艅 do badanych spo艂ecze艅stw — fakt ten pokazuje, w jakim zakresie socjolog Jest obserwatorem-uczestnikiem niemal w ca艂ej swej pracy" — red. poi.].
Pairz m. in. W. Mangold: Gegenstand und Methode der Gruppeiidiskussion, Frankfurt a/M 1960.
W opublikowanej w 1934 r. ksi膮偶ce Who Shall Survsve J. L. Moreno po raz pierwszy w spos贸b pe艂ny przedstawi艂 now膮 technik臋 nazwan膮 socjometri膮.
Por. np. B. G. Bateson: A艅 Analysis of the Nazi Film 芦Hit'ierjnr,ge Quex禄, w: The Study of Cuhure at a Distance, M. Mead, P. Mitraux (red.), Chicago 1953.
Nie wyklucza to, 偶e analityka mog膮 interesowa膰 tak偶e okre艣lone cechy formalne tekstu, np. s艂ownictwo, specyfika stylu, typowe konstrukcje zdaniowe itd.; z tego punktu widzenia okre艣lenie „analiza tre艣ci" trzeba uzna膰 za zbyt w膮skie.
B. Berelson: 膯mieni Analysis, w: Handbook of Social Psycholog}', G. Lindzey
(red.), t. l. New York (1959) 1967, s. 488.
4 Berelson m贸wi w tym kontek艣cie o comnwn meeting ground — uk艂adzie odniesienia wsp贸lnym dla nadawcy, odbiorcy i analizuj膮cego tekst; patrz B. Berelson: Content Analysis, s. 489.
Teori臋 tak膮 pr贸bowali budowa膰 H. D. Lasswell, D. Lerner i I. de Sol膮 Pool: The Comparatiye Study of Symbols. A艅 Introduction, Stanford, Cal. 1952, s. 49.
Na temai zasady przyczynowo艣ci patrz H. A. Simon: Models of Man, New York 1957, s. 10 i nast. oraz E. Nagel; Struktura nauki, t艂um. J. Giedymin, B. Rassalski, H. Eil-siein. Warszawa 1970, s. 277 i nast.