1.Uproszczony model biznesowy (produkt-klienci – konkurencja i konkurencyjność- zasoby ,źródła generowania dochodów, forma organizacyjno prawna )
2.Funkcje zarządzania :
planowanie - system planistyczny (rodzaje planów , częstotliwość ich opracowania , zakres)
organizowanie – struktura organizacyjna ,
motywowanie – system płacowy , motywatory pozapłacowe,
kontrolowanie – system monitoringu zarządzania ,
3.Model procesowy :
mapa procesów,
proces szczegółowy .
4. Strategiczna karta wyników – cele w perspektywach.