Umiejętności interpersonalne

Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich, którzy chcą pogłębić swoje umiejętności interpersonalne. Poświęcone jest ono szczególnie tym umiejętnościom, które są przydatne w pracy, w radzeniu sobie m.in. w kontaktach zawodowych, współpracy z kolegami, współdziałaniu z przełożonymi.

W szkoleniu uczestnik dowie się, jak w efektywny sposób nawiązywać kontakt osobisty i zawodowy. Pozna też zasady kształtowania postawy empatycznej i asertywnej. Szczegółowo zostaną omówione zasady skutecznej komunikacji oraz korzystania z narzędzi komunikacji werbalnej i pozawerbalnej.

Ponadto uczestnik zdobędzie praktyczne informacje na temat pracy w zespole, nauczy się także rozpoznawać sytuacje konfliktowe i rozwiązywać je.

Spis aktywności szkolenia
Umiejętności interpersonalne

• Zapisz się na szkolenie i przejdź wybrane przez siebie moduły

• Lekcja instruktażowa

• Moduł 1. Nawiązanie kontaktu

• Pretest do modułu 1

• 1.1. Poznajmy się

• 1.2. Czynniki sprzyjające nawiązywaniu kontaktów

• 1.3. Przeszkody utrudniające kontakty interpersonalne

• 1.4. Samoocena i jej wpływ na nawiązywanie kontaktów interpersonalnych

• Posttest do modułu 1

• Moduł 2. Empatia

• Pretest do modułu 2

• 2.1. Empatia, czyli o współodczuwaniu

• 2.2. Społeczne aspekty zachowań empatycznych

• 2.3. Zrozumieć uczucia, czyli o emocjonalnych aspektach współodczuwania

• 2.4. Sztuka empatycznego słuchania, czyli o słuchaniu z sercem

• 2.5. Współodczuwanie, czyli o empatycznym współbrzmieniu z innymi

• Posttest do modułu 2

• Moduł 3. Asertywność

• Pretest do modułu 3

• 3.1. Asertywna postawa

• 3.2. Twoja asertywność

• 3.3. Masz prawo

• 3.4. Wyraź siebie

• Posttest do modułu 3

• Moduł 4. Komunikacja

• Pretest do modułu 4

• 4.1. O komunikacji

• 4.2. Słuchanie

• 4.3. Ciało

• 4.4. Słowa

• 4.5. Bariery w komunikacji

• Posttest do modułu 4

• Moduł 5. Praca zespołowa

• Pretest do modułu 5

• 5.1. Czym jest zespół - czyli dlaczego współpraca buduje?

• 5.2. Jak pracować w zespole - czyli jak być lepszym członkiem zespołu?

• 5.3. Twoje miejsce w zespole

• 5.4. Grupowe podejmowanie decyzji

• Posttest do modułu 5

• Moduł 6. Konflikt

• Pretest do modułu 6

• 6.1. Czym jest konflikt?

• 6.2. Indywidualna reakcja na konflikt

• 6.3. Analiza konfliktu

• 6.4. Style rozwiązywania konfliktu

• 6.5. Techniki rozwiązywania konfliktu

• Posttest do modułu 6

• Moduł 7. Sztuka wypowiedzi. Webquest

• Moduł 8. Warsztat umiejętności komunikacyjnych [?]