Controlling operacyjny W6/12/11/2012
notatki Sandry Conradi
Plan strategiczny
Obraz przewodni – wizja przedsiębiorstwa; potrzebne są trzy składniki: cechy produktów, cechy firmy i cechy klientów – jedno krótkie, zwięzłe zdanie – ze względu na klienta, który nie będzie wczytywał się w „litanie” przedsiębiorstwa.
Cele
Rynkowe
finansowe
Strategie
Założenia
Środki