Wykorzystanie nowych medi w

Wykorzystanie nowych mediów (Internet, telefonia komórkowa) w badaniach marketingowych

Ankieta telefoniczna - ta forma pomiaru polega na udzielaniu pisemnej odpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszu podyktowanym przez (ankietera za pomocą) telefonu. Ankieta telefoniczna łączy, więc niektóre właściwości ankiety pocztowej i wywiadu telefonicznego

Zalety:

Wady

Wywiad telefoniczny – polega na udzielaniu odpowiedzi ustnych podczas przeprowadzonej przez ankietera rozmowy z respondentem na podstawie listy pytań zadawanych przez telefon.

Zalety:

Wady:

Ankieta radiowa i ankieta telewizyjna – te metody pomiaru polegają na ogłoszeniu w radiu lub telewizji tekstu kwestionariusza oraz uzyskaniu pisemnych odpowiedzi przesyłanych pocztą lub inną drogą

Zalety:

Wady:

Ankieta faksowa - pomiar w formie ankiety faksowej polega na przekazaniu faksem kwestionariuszy ankietowych dobranych do próby respondentów. W przypadku ankiety faksowej wydrukowany kwestionariusz jest nadawany drogą telefoniczną, ale za pomocą podłączonego do telefonu modemu, czyli faksu. Odpowiedzi respondentów również wracają faksem. Ten rodzaj ankiet najczęściej wykorzystuje się w przypadku badania przedsiębiorstw.

Zalety:

Wady:

Ankieta komputerowa - ten rodzaj ankiety polega na prezentowaniu respondentom pytań na ekranie terminalu lub monitora i uzyskania odpowiedzi przez system przycisków.

Zalety:

Wady:

Ankieta internetowa – ten rodzaj pomiaru polega na przesłaniu kwestionariuszy na pocztę elektroniczną lub umieszczeniu kwestionariusza na stronie internetowej.

Ankiety rozsyłane pocztą spam - mianem poczty spam określamy korespondencję elektroniczną tej samej treści wysyłaną do bardzo wielu osób. Korespondencja spam to najczęściej korespondencja reklamowa. Charakteryzuje się ona brakiem ustalonego odbiorcy. Najczęściej ląduje ona nie czytana w koszu poczty niechcianej. Przypomina ona do pewnego stopnia ulotki wsadzane w drzwi. Jedyną zaletą poczty spam jest jej niewielki koszt.

Ankieta na własnych stronach w Internecie - umożliwia ona dokładniejszą analizę osób odwiedzających tę stronę internautów. Można stwierdzić przybliżone miejsce zalogowania się do Internetu, czas i częstotliwość odwiedzin. Dzięki technologii zwanej cookie możemy stwierdzić, czy wiele ankiet nie zostało wypełnionych przy użyciu jednego komputera, co w niektórych przypadkach może je dyskwalifikować.

Elektroniczna ankieta w oparciu o konkretną grupę - istnieją firmy specjalizujące się w tworzeniu reprezentatywnych grup dla potrzeb badań marketingowych online. Rozwiązanie to pozwala zachować większość zalet ankiet elektronicznych i uniknąć ich głównej słabości, jaką jest problem doboru próby. Odbywa się to większym kosztem, ale jest to metoda nadal atrakcyjna cenowo.

Zalety

Wady:


Wyszukiwarka