Ważnym elementem w zmianie postaw jest:

DYSONANS POZNAWCZY- wg. Leona Festingera jest to niezgodność między dwoma elementami poznawczymi .

Element poznawczy to myśl, uczucie, przekonanie, lub wiedza o czymś.

Przykładem elementu poznawczego może być stwierdzenie: „ Jestem człowiekiem uczciwym”, „Prowadzę zdrowy tryb życia”. Czasem elementy poznawcze są ze sobą sprzeczne, np. palenie papierosów. Palenie papierosów jest w niezgodzie z wiedzą na temat szkodliwości tytoniu dla zdrowia. Według definicji Festingera wraz z niezgodnością elementów poznawczych pojawia się wewnętrzne napięcie psychologiczne, poczucie dyskomfortu, czyli tzw. dysonans.

Postawy oparte na poznaniu- czasami uzależniamy nasze postawy od poznania istotnych faktów jak np. obiektywna wartość samochodu. Ile zużywa paliwa na 100km? Czy posiada poduszki powietrzne? W takim stopniu w jakim ludzie uzależniają swoją ocenę od takich właśnie pytań, możemy powiedzieć, że opiera się ta postawa na poznaniu. Funkcją tej postawy jest ocena obiektu co oznacza, że klasyfikujemy obiekty wedle nagród i kar, których nam one dostarczają. Innymi słowy funkcję tego rodzaju postawy jest klasyfikowanie plusów i minusów obiektu tak że możemy szybko powiedzieć, czy opłaca się go posiadać.

Postawy oparte na emocjach to postawy, które oparte są na uczuciach i wartościach ludzi. Są zwykle irracjonalne ich źródła to wartości, reakcje sensoryczne ( smakowanie czekolady) reakcje estetyczne ( kolor samochodu) czy uwarunkowania (klasyczne- przykład kojarzenia zapachu naftaliny z ciepłem domu babci lub instrumentalne- kiedy częstotliwość zachowań rośnie lub maleje w zależności od tego czy są nagradzane czy karane. Przykład postaw opartych na emocjach to: odwiedzasz często babcię i pachnie u niej zawsze kawą, lubisz tan zapach i doświadczasz miłego uczucia u babci, potem sam zapach kawy w innych okolicznościach będzie wywoływał uczucie przyjemności.

Postawy oparte na komponencie behawioralnym- czyli bardziej na obserwacji własnych zachowań niż przekonaniach i emocjach.