NAUKOWE ZARZĄDZANIE Zasady: wzorce pracy , wł.warunki techniczne pracy , dobór i szkolenia pracowników, dyscyplina , nadzór, precyzyjne stawianie zadań. Zasady fordymizmu: daleko posunięty podział pracy , masowa skala produkcji , typizacja produkcji , taśma produkcyjna, centralistyczne zarządzanie . Skutki Tayloryzmu : POZYTYWNE:ogromny wzrost wydajności, obniżenie kosztów, wzrost zysków i zarobków, wzrost jakości , skracanie czasu pracy. NEGATYWNE: pozbawienie inicjatywy , wzrost bezrobocia, wzrost wyzysku, wyniszczenie fizyczne i psychiczne. koncepcja pracownika: - pracownik jest nieudanym dodatkiem do maszyny, - każdego można kupić za pieniądze, - pracownik jest istotą biologiczną i reaguje głównie na podstawowe rodzaje bodźców, - pracownik powinien funkcjonować wyłącznie w formalnych grupach, - przeciętny pracownik zaspokaja potrzeby poprzez pracę w firmie. koncepcja kierownika: - kierownik jest jedynym twórczym elementem organizacji, - zadanie kierownika to rozpoznać pracę, opracować ją naukowo, pracowników, udzielić instruktażu, nadzorować wynik i przebieg procesu pracy, - kierownik powinien zapewnić niezbędne techniczne i socjalne warunki pracy. Koncepcja organizacji -Przeciętna organizacja jest układem zamkniętym względnie odosobnionym. -W organizacji obowiązywać powinny klasyczne zasady motywacji. -wyraźny i jednoznaczny podział na kierujących i kierowanych. -W organizacji podstawowym stylem kierowania jest styl autorytarny. -W organizacji konieczna jest ścisła rygorystyczna kontrola. -W organizacji obowiązują zasady takie jak: jedności i jednolitości kierownictwa jednoosobowego kierowania równoważności zada, uprawnień odpowiedzialności Administrowani NAUKOWE ADMINISTROWANIE Fayol (osiągnięcia) : definicja pojęć.administrowanie , klasyfikacja funkcji administr.,14 zasad administr., system sztabowo liniowy zarządzania. ADMINISTROWANIE- prewidywanie, ogranizowanie , rozkazywanie , koordynacja i kontrola. -PODZIAŁ PRACY , DYSCYPLINA ZASADA AUTORYTETU KIERUNEK ILOŚCIOWY Andriej A. Markow (1856-1922) – matematyk; procesy stochastyczne Leonid W. Kantorowicz (1912-1986) – matematyk, ekonomista; programowanie liniowe John von Neumann (1903-1957) – matematyk; teoria gier Geneza - metoda pracy zespołów operacyjnych. -STOSOWANIE METOD MATEMATYCZNYCH -OPTYMALIZACJA	HUMAN RELATION Według tej szkoły organizację stanowią ludzie, którzy pozostają w przyjaznych stosunkach. Szkoła behawioralna wniosła do zarządzania element stosunków międzyludzkich i element humanizacji pracy. Założenia HR. -współczesna technologia – daleko posunięty podział pracy dla specjalizacji utrudnia zaspokojenie tych potrzeb w sytuacji pracy dlatego ludzie poszukują możliwości ich zaspokojenia w stosunkach nieformalnych tworząc nieformalne grupy -wysokie morale i zadowolenie można uzyskać stosując metody i techniki zarządzania ukierunkowanego na ludzi, a nie tylko na zadania (metody partycypacyjne) -istotną pobudką organizacyjnego zachowania się pracownika są potrzeby społeczne (oprócz potrzeb fizjologicznych i bezpieczeństwa) Przedstawicielem był Hugo Munsterberg. Zastosował on narzędzia psychologii dla uzyskania tych samych celów wydajnościowych, do których dążą inne teorie organizacji i zarządzania. Wysunął tezę, iż\ wydajność można podnieść trzema sposobami: -poprzez znalezienie najodpowiedniejszej osoby pracownika, którego cech umysłu wyróżniają jako najlepszego wykonawcę danej pracy -poprzez stworzenie najlepszej możliwie pracy – idealnych warunków psychologicznych w celu zwiększenia produkcji i wydajności -poprzez wywieranie wpływu psychologicznego na motywację pracowników Idea humanizacji pracy: – rotacja pracy – rozszerzanie zadań – wzbogacanie pracy – grupy autonomiczne – rozwijanie inicjatyw (koła jakości, grupy ekspresji) – uelastycznianie czasu pracy 2) Rozwijać akcję socjalną wobec pracowników i ich rodzin 3) Budować w firmie system wewnętrznego komunikowania 4) Współpracować ze związkami zawodowymi (idea partnerstwa społecznego) 5) Partycypacja w zarządzaniu 6) Partycypacja w zyskach 7) Partycypacja w kapitale (akcjonariat pracowniczy) EFEKTY POZYTYWNE poprawa warunków pracy,wzrost poziomu Ŝycia pracowników ,dowartościowanie człowieka w procesie pracy ,poprawa nastrojów społecznych EFEKTY NEGATYWNE wzrost kosztów pracy , eskalacja Ŝądań pracowniczych i postawy roszczeniowe.	KIERUNEK SYSTEMOWY Geneza - rozwój dwóch nauk: teorii ogólnej systemów i cybernetyki Dąży do traktowania organizacji jako jednorodnego celowego systemu składającego się z wzajemnie powiązanych części Zamiast zajmowania się każdą z części organizacji odrębnie , podejście systemowe umożliwia kierownikowi spojrzenie na organizację jako na całość, a zarazem na cześć szerszego środowiska zewnętrznego . |W ten sposób teoria systemów wskazuje ,że działanie każdej części organizacji wpływają na działanie pozostałej części. -Podsystem – części składające się na całość -Synergia- całość jest większa od sumy jej części -System otwarty –współdziała z otoczeniem (zamknięty niewspółdziała) -Granice systemu – w systemie zamkniętym granice są sztywne, w otwartym są elastyczniejsze. -Przepływ- system ma przepływ informacji , materiałów energii -Sprzężenie zwrotne- (inaczej system kontroli)- ocena przebiegu prac i w razie potrzeby korekta Cechy koncepcji: Traktowanie badanych obiektów: – w sposób całościowy – w ich relacjach z otoczeniem – w działaniu i rozwoju Transfer wiedzy z nauki do nauki *KIEROWNIK POWINIEN PATRZEC NA ORG. JAKO NA CAŁOŚĆ. KIERUNEK SYTUACYJNY Geneza - teza,że nie da się zbudować jednej teorii zarządzania. PRZYKŁADY ZMIENNYCH SYTUACYJNYCH PROCESU ZARZĄDZANIA a) zmienne charakteryzujące osobę kierownika: Wiedza kierownika,Doświadczenie kierownika,Umiejętności kierownika Predyspozycje osobowościowe b) zmienne charakteryzujące podwładnych: Wiedza podwładnych,Doświadczenie podwładnych,Umiejętności podwładnych Predyspozycje osobowościowe c) zmienne charakteryzujące otoczenie procesu zarządzania: Typ organizacji,Stan organizacji,Presja czasu,Swoboda decydowania Styl kierowania zwierzchnika CECHY PODEJŚCIA SYTUACYJNEGO 1) Relatywizm w formułowaniu twierdzeń 2) Metoda badawcza: case study 3)Postulat budowy wielu teorii zarządzania Jest wynikiem prac kierowników , doradców, badaczy, którzy próbowali zastosować koncepcję głównych szkół do sytuacji występujących w rzeczywistości. Zgodnie z podejściem sytuacyjnym zadaniem kierowników jest zatem ustalenie , jaka  metoda w danej sytuacji , w danych warunkach i w danym momencie najlepiej przyczyni się do osiągnięcia celów kierownictwa.

Administrowanie to przewidywanie, organizowanie, koordynacja,

rozkazodawstwo, kontrola.