Plan prezentacji:
Kompetentność,
Model kompetentnej prezentacji,
Wiarygodność mówcy,
Kluczowe umiejętności:
Wymowność słów:
Klarowność
Barwna język,
Dostosowanie języka do odbiorcy,
Brzmienie głosu:
Tempo mówienia,
Wysokość głosu,
Głośność,
Poprawność:
Wymowa i dykcja,
Fleksja i składnia,
Komunikacja niewerbalna:
Wygląd,
Postawa i ruchy ciała,
Gesty,
Mimika,
Kontakt wzrokowy,
Zagrożenia,
Powtórzenie.
Źródła.