Opis przedmiotów : Międzynarodowy system zarządzania jakością oraz Inżynieria Jakości

Dr Karol Chrabański

Mgr Aleksandra Kostka-Bochenek

Przedmiot : Międzynarodowy system zarządzania jakością

  1. Podstawy zarządzania jakością. Przyczyny wzrostu wymagań jakościowych

  2. Rozwój koncepcji jakości

  3. Osiem zasad zarządzania jakością

  4. Struktura norm ISO serii 9000 ( podstawowe, wspomagające, itd.)

  5. Szczegółowa struktura normy ISO 9001:2000

  6. Ujecie procesowe systemu zarządzania jakością . W tym koło Deminga

  7. Podstawowe pojęcia związane z normami: ( system zarządzania, system organizacji, proces i wyrób, właściwości, dokumentacja, badania, audyt zapewnienia jakości )

Inżynieria jakości

  1. Wymagania ISO 9001:2000 dotyczące dokumentacji ( zakres, rodzaje nośników, zawartość dokumentacji ( polityka jakości, cele jakości, księga jakości , procedury , zapisy jakości ), nadzór nad dokumentacją i zapisami jakości , wymagane procedury

  2. Odpowiedzialność kierownictwa wraz z przeglądem zarządzania

  3. Zarządzanie zasobami

  4. Realizacja wyrobu

  5. Zakupy

  6. Produkcja i dostarczanie usługi

  7. Pomiary , analiza i doskonalenie

  8. Audyty

  9. Prezentacja całościowego przykładu

Literatura:

1.M.Urbaniak: Zarządzanie jakością .Teoria i praktyka. DiFin Warszawa 2004

2. R. Karaszewski : Zarządzanie jakością . Koncepcje, metody i narzędzia stosowane przez liderów światowego biznesu. Wydawnictwo „Dom Organizatora” Toruń 2005

3. K.Chrabański , E. Gwioździk, A. Kostaka-Bochenek : System zarządzania jakością według standardów ISO w organizacji wytwarzającej oprogramowanie, Wydawnictwo Ślaskiej Wyższej Szkoły Zarządzania im. Gen. J. Ziętka. Katowice 2007

Literatura

Podstawowa:

1.M.Urbaniak: Zarządzanie jakością .Teoria i praktyka. DiFin Warszawa 2004

2. K.Chrabański , E. Gwioździk, A. Kostaka-Bochenek : System zarządzania jakością według standardów ISO w organizacji wytwarzającej oprogramowanie, Wydawnictwo Ślaskiej Wyższej Szkoły Zarządzania im. Gen. J. Ziętka. Katowice 2007

Zalecana:

1. R. Karaszewski : Zarządzanie jakością . Koncepcje, metody i narzędzia stosowane przez liderów światowego biznesu. Wydawnictwo „Dom Organizatora” Toruń 2005

Ilość godzin:

    1. Międzynarodowy system zarządzania jakością- wykład -20 godzin

    2. Inżynieria jakości -wykład -10 godzin;ćwiczenia -10 godzin

Zasady zaliczania przedmiotu

Podstawą zaliczenia : będzie uzyskanie pozytywnej oceny z egzaminu przeprowadzonego w formie pisemnej