Podstawy psychologii z elementami teorii osobowości

Wykład XVIII

Szukając pracowników, ktoś kto zajmuje się takim problemem może nazywać się HRM (Human Resources Menager).

Analizy otoczenia w firmie:

1. Analiza środowiska zewnętrznego firmy

2. Analiza środowiska wewnętrznego firmy

Menadżer w firmie, zatrudniając pracowników, powinien się kierować:

1. Analizą rynku pracy

2. Fazą rozwoju przedsiębiorstwa.

3. Stosowanym przez firmę modelem zarządzania karierami

4. Szczeblem stanowiska przeznaczonego do obsady (niższe stanowiska z zewnątrz; kierownicy liniowi: 2/3 „swoi”; top menadżerowie ¾ „swoi”)

Podstawową miarą efektywności rekrutacji jest analiza wskaźników dotyczących:

1. Produkcyjności

2. Absencji

3. Fluktuacji

4. Satysfakcji z pracy

Najbardziej efektywne formy pozyskiwania pracowników:

1. Ponowne zatrudnianie byłych pracowników

2. Rekomendacje pracowników już zatrudnionych

3. Aplikacje „z ulicy”

4. Ogłoszenia prasowe są mało skuteczne.

5. Rekrutacja pracowników w szkołach

Relacje między strategią organizacji a HRM

a) separacja

b) dopasowanie

c)dialog

d) holizm

Zarządzanie zasobami ludzkimi - Model Guest (1989)

	Wyniki w obszarze HMR	Rezultaty
		WYSOKA wydajność pracy
	Integracja strategiczna	WYSOKA skuteczność w rozwiązywaniu problemów
Rekrutacja selekcja socjalizacja	Zaangarzowanie	Innowacyjność
Ocenianie pracownikó	Plastycznosc	WYSOKA efektywność kosztową
System motywacyjny, przepływ informacji	Jakość	NISKA Fluktuacja kadr, absencja ilość skarg

Ocena pracowników:

Kryteria behawioralne

• gotowość

• gotowość

• gotowość

• gotowość

Kryteria osobowościowe:

- Obejmują charakter osobowość i temperament

- Są najbardziej istotne z punktu widzenia własnego dopasowania do organizacji

- Mogą dotyczyć różnych aspektów w kontekście funkcjonowania organizacji, np.: styl pracy itp.:

System ocen

Układ świadomie dobranych, wewnętrznie zorganizowanych i wzajemnie spójnych kryteriów oceny, uznanych za właściwe dla danej organizacji, służący do realizacji jej celów

Styl prowadzenia rozmowy oceniającej:

• model jednokierunkowy - przełożony informuję osobę o jej ocenie

• Model dwukieunkowy - przełożony omawia ocenę, zachęca osobę ocenianą do przedstawienia własnego punktu widzenia

• Model trzykierunkowy - Przełożony udziela pracownikowi onformacji na temat oceny, zachęca osobę ocenianą do przedstawienia własnego punktu widzenia. Ponadto prowadzący zmierza do rozwiązania ujawnionych problemów.

Najczęstsze problemy związane z prowadzeniem rozmowy oceniającej:

• uprzedzenia

• Nie wystarczająca znajomość osoby ocenianej.

• Efekt aureoli - ogólne lubieniu lub nie lubienie osoby ocenianej.

Ściągnąć z McCornick:

Strategia firmy

Strategia HRM

Strategia HRM

Strategia firmy

Strategia HRM

Strategia firmy

Strategia HRM

Strategia firmy