„Pensjonat pod Różą”

Nowoczesny pensjonat znajduje się w miejscowości Kutno. Nazwa związana jest z tym, że dookoła obiektu posadzonych jest wiele gatunków roślin, a w szczególności róż. Róża jako symbol w krajach zachodnich ma bardzo podobne znaczenie do kwiatu lotosu na wschodzie, poprzez swoją bogatą historię nawiązuje do duchowości i piękna. Uważana jest za symbol miłości w jej najczystszej postaci, a zawdzięcza to swojemu kształtowi, zapachowi i niepodważalnemu urokowi. Pensjonat posiada panele słoneczne na dachu, dzięki czemu korzysta z odnawialnych źródeł energii, a także dba o czystość okolicznego środowiska pensjonat posiada 30 pokoi 3 osobowych. Pensjonat posiada ogród typu angielskiego z rzadko występującymi w naszym klimacie szatą roślinną, basen, solarium, siłownie, restaurację oraz SPA. W pokojach znajdują się podstawowe rzeczy takie jak lodówka, TV, radio, balkon, suszarka do włosów, łazienka, telefon itp. Nasza działalność skupia się na klientach w każdym wieku, zarówno osobach, które chcą odpocząć ale i tych które chcą aktywnie spędzić czas. Docelową grupą klientów są klienci z Polski i zagranicy. Nasz pensjonat posiada wiele certyfikatów, a także wyróżnień nadanych przez miejscowe władze, co przekłada się na doskonałą renomę, a także uznanie wśród klientów.

3 poziomy produktu

1. RDZEŃ PRODUKTU: wypoczynek, relaks, poprawa stanu zdrowia.

2. PRODUKT RZECZYWISTY: dobrze wyposażone pokoje, atrakcje, niska cena, jakość, szybkość, miła i kompetentna obsługa, posiłki itp.

3. PRODUKT POSZERZONY: rezerwacja zapłata przez internet, bank, transport organizowany przez pensjonat, atrakcje dostosowane do potrzeb każdego klienta, różnorodność atrakcji.

Promocja

Docelowy odbiorcą są Polacy od 20- 80 roku życia posiadający środki, które mogą przeznaczyć na wypoczynek i relaks. Pensjonat posiada najwyższej jakości udogodnienia dla gości.

Celem komunikacji jest zachęcenie do przyjazdu i spędzania wolnego czasu w naszym pensjonacie, pozyskanie jak największej ilości osób zainteresowanych, postawienie obiektu w jak najlepszym świetle oraz przekonanie odbiorców o wyższości naszego obiektu nad innymi.

Treść przekazu

Przez komunikacje chcemy uświadomić potencjalnych odbiorców ze naturalne źródła, z których czerpiemy energię mimo że są wykorzystywane od wieków to wpływają na to, że nasz pensjonat jest wyjątkowy i ekskluzywny zarazem.

Struktura przekazu

Rzeczą, która będzie główna w strukturze przekazu jest początkowe zainteresowanie odbiorców naszym produktem, wypoczynek w pensjonacie o wysokim standardzie nie musi dużo kosztować. Następnie w dalszym czasie przekonanie odbiorców o tym, że nasz pensjonat jest lepszy od konkurencyjnych pensjonatów, które znajdują się w mniej ciekawych miejscach.

Format przekazu

Naszym znakiem rozpoznawczym będzie „Róża na tle pensjoantu”, który będzie znajdował się w folderach reklamowych, logo firmy i będzie on charakterystyczny tylko dla naszego obiektu.

Kanały komunikacji

Reklama:

- ulotki, które będą dostępne w biurach podróży,

- spoty reklamowe w telewizji, radiu jak i w gazetach,

- plakaty również zamieszczone w biurach podróży,

Promocja sprzedaży:

- rabaty dla osób, które będą przebywać w pensjonacie powyżej tygodnia - 20%,

- organizacja konkursów w których będą do wygrania darmowe pobyty na weekend,

- karty stałych klientów,

Sprzedaż osobista:

- prezentacja oferty na targach hotelarskich jak i turystycznych, możliwość rozmowy z kierownictwem pensjonatu

Public relations:

- organizacja imprez np. dzień dla ziemi czy Święto Róży, na których będą różnego rodzaju prezentacje, konkursy, pokazy, wykłady z gośćmi z zagranicy, poczęstunek

Marketing bezpośredni:

- klienci zostawiający swoje dane, numer telefonu czy adres e-mail oczywiście za ich zgodą będą mieć przesyłane informacje dotyczące konkursów, pokazów i innych ciekawych rzeczach, które będą odbywać się w naszym pensjonacie.

Marketing online:

- strona internetowa pensjonatu: http://www.roza.pensjonat.pl

- informacje o pensjonacie na różnych stronach noclegowych lub turystycznych,

- fanpage na facebook i innych portalach społecznościowych

Kanał komunikacji: internet, media.

Doby hotelowe: 14:00 – 12:00

Pracę wykonali: Łukasz Laskowski, Andrzej Lubański, Adam Kubis. Grupa I ORT, II rok,