Zastosowanie badań marketingowych, 20.02.2012

Osoby przenoszą własne myśli i opinie na oceniane zjawiska – metoda projekcyjna.

Technika uzupełnień końcówek zdania.

Semestralna praca zaliczeniowa.

Praca w grupach max 4 osoby.

Zadania na zajęciach w tych grupach, zadania domowe w tych grupach (badanie postawy wedle skali Likerta) i semestralna praca zaliczeniowa.

Dwie nieobecności nieusprawiedliwione.

Kolokwium końcowe.

Szczegółowy program zajęć:

1. Powtórka podstawowych zagadnień związanych z badaniami marketingowymi. Pogłębienie wybranej problematyki.

   1. Badania pierwotne i wtórne; ilościowe i jakościowe. Inne klasyfikacje.

   2. Podstawowe etapy projektowania procesu badawczego (na przykładzie badań ilościowych):

      1. Wybór problemów decyzyjnych, przekształcenie ich w problemy badawcze.

      2. Projekt doboru próby (w tym: metody doboru próby, obliczanie liczebności próby minimalnej).

      3. Określenie form i metod pomiaru.

      4. Budowa instrumentów pomiarowych (klasyfikacja instrumentów; zagadnienie skal pomiarowych; zasady budowy kwestionariuszy ankietowych i kwestionariuszy wywiadu; zasady budowy skali Likerta – jako szczególnego rodzaju skali pomiarowej; ocena dostępnych instrumentów pod względem poprawności ich zbudowania).

      5. Pozostałe etapy projektowania badania ilościowego.

2. Zasady realizacji pomiarów pierwotnych (na przykładzie ankiety pocztowej). Narzędzie wykorzystywane w ankiecie pocztowej (list wprowadzający, kwestionariusz ankietowy, listy ponaglające, list podziękowalny). Organizacja badań zgodnie z metodą Dillmana.

3. Pozostałe etapy realizacji badani ilościowego. Redukcja danych, ich analiza i prezentacja (w tym zasady przygotowania raportu z badań ilościowych).

4. Wywiady grupowe jako główna metoda badań jakościowych.

5. Pogłębione wywiady indywidualne.

6. Techniki projekcyjne.

Luty-maj – przygotowanie semestralnej pracy zaliczeniowej.

Ostatnie zajęcia – prezentacja projektu semestralnego.

Luty-maj – prace domowe:

1. Budowa skali Likerta

2. Metoda Dilmana.

3. Wywiad grupy

4. Raport z badania ilościowego

Literatura:

S. Kaczmarczyk, Zastosowanie badań marketingowych. Zarządzanie marketingowe i otoczenie przedsiębiorstwa, 2007.

G. A. Churchill, Badania marketingowe. Podstawy metodologiczne, 2002

E. Babbie, Badania społeczne w praktyce, 2003.

F. Sztabiński, Ankieta pocztowa i wywiad kwestionariuszowy, 1997.

S. Kaczmarczyk, Badania marketingowe. Podstawy metodyczne, 2011

S. Kaczmarczyk, Badania marketingowe. Metody i techniki, 2002

I. Escher, Badania marketingowe (rozdział III) [w:] Marketing. Podręcznik akademicki, praca zbiorowa pod red. K. Andruszkiewicz, 2011.

Badania marketingowe. Podstawowe metody i obszary zastosowań, pod red. K. Mazurek – Łopacińskiej, 1996.

A. Sagan, Badania marketingowe. Podstawowe kierunki, 1998.

… i dużo dużo więcej. :D

Dyżury pokój 41A, [e-mail]

ZA TYDZIEŃ MIEĆ WYDRUKOWANY SCHEMAT!!!!!

• co to są badania marketingowe,

• podstawowe klasyfikacje badań marketingowych (te od Kaczmarczyka s. 51-55): badania pełne i fragmentaryczne (wyczerpujące i niewyczerpujące).

• Populacja, próba, dobór losowy i nielosowy.

• Badania wtórne i pierwotne

• Źródło pierwotne, wtórne, wewnętrzne, zewnętrzne, krajowe, zagraniczne (185-224)

• Badania Monotematyczne i wielotematyczne

• Syndykatowe i różnorodne tematycznie

• Ciągłe, okresowe i jednorazowe

• Ilościowe i jakościowe (nie z Kaczmarczyka!)