1. Które z wymienionych poniżej wyróżników oddaje istotę funkcji zarządzania?

1. Strukturyzacja działań

2. Organizowanie

3. Motywowanie

4. Konfidencja organizacyjna

1. Model organizacji H.J. Leavitta wyróżnia następujące składowe:

1. Ludzie

2. Finanse

3. Struktura

4. Marketing

1. Model organizacji 7-S Mc Kinseya wyróżnia następujące składowe:

1. Personel

2. Strategia

3. Struktura

4. Zasoby kapitałowe

5. Potencjał naturalny

6. Portfel produktowy

7. Wartości

1. Które z podanych poniżej sformułowań jest prawdziwe:

1. Poliwalencja oznacza relacje kosztów i przychodów działalności.

2. Poliwalencja zasobów umożliwiająca różne wykorzystanie konkretnego zbioru zasobów, co wymusza konieczność ich kombinacji.

3. Poliwalencja oznacza konieczność zmiany marki.

4. Poliwalencja zwalnia kierownictwo z konieczności podejmowania decyzji w odpowiednich warunkach.

1. Które z podanych poniżej sformułowań opisujących sprawność jest prawdziwe?

1. Skuteczność – działanie jest skuteczne jeśli prowadzi do skutku zamierzonego jako cel.

2. Ekonomiczność (zwana gospodarnością) – stosunek między wartością (cennością) wysiłku użytecznego (W) i wartością (cennością) kosztu (K) – W/K

3. Sprawność oznacza wykorzystanie rzeczy we właściwy sposób.

4. Żadnego działania nie można nazwać sprawnym w sensie ogólnym, jeżeli nie jest co najmniej minimalnie skuteczne.

1. Która z podanych poniżej zasad jest właściwa dla poglądów F.W. Taylora?

1. Zasada naukowego doboru pracowników, aby każdemu z nich przydzielać pracę, do której się nadaje.

2. Idealna organizacja to biurokracja, której działania i cele są racjonalnością/proporcjonalnością pełnych funkcji.

3. Zarządzanie jest sztuką osiągania celów za pomocą innych ludzi

4. Dla ……. Celów osobistych i organizacyjnych konieczna jest znajomość strefy odpowiedzialności.

1. W analizie strategicznej zagrożenia to zdarzenia w otoczeniu przedsiębiorstwa, które mogą spowodować obniżenie jego powodzenia i ich identyfikacja w mikro otoczeniu odnoszona jest do (model 5 sił M. Portera):

1. Dostawcy (siła oddziaływania dostawców) zależy od stopnia koncentracji sektora dostawcy, uzależnienia jakości produktu finalnego od jakości wyrobu dostawcy, niepowtarzalności wyrobu dostawcy, łatwości i kosztu jego zmiany, udziału dostawcy w tworzeniu zysku nabywcy, możliwości podjęcia przez dostawcę produktu wyrobu finalnego, ostrości walki konkurencyjnej w sektorze

2. Nabywcy (siła oddziaływania klientów) zależy od stopnia koncentracji sektora odbiorcy, uzależnienia jakości produktu finalnego od jakości wyrobu dostawcy, niepowtarzalności produktu, relacji popytu i podaży, możliwości podjęcia przez klienta produkcji wyrobu, dużego udziału dostawcy w tworzeniu zysku klienta

3. Potencjalni wchodzący (groźba pojawienia się nowych konkurentów) zależy od wysokości barier wejścia, atrakcyjności i wieku sektora

4. Substytuty (groźba substytucyjnych wyrobów lub usług) zależy od wysokości barier wejścia, atrakcyjności i wieku sektora, szybkości zmian technologii

5. Sektora – liczby konkurentów, struktury udziałów w rynku, mapy grup strategicznych

1. Proces podejmowania decyzji wymaga przestrzegania zasad racjonalności decyzji, co oznacza:

Racjonalność decyzji polega na jak najlepszym podjęciu decyzji w określonych warunkach. Wyróżniamy dwa aspekty racjonalności decyzji: metodologiczny i rzeczowy. Pierwszy jest oceną postępowania decydenta. Drugi skupia się jedynie na ostatecznym rezultacie podjętej decyzji. Decyzja może być uznana za racjonalną metodologicznie, jeżeli została podjęta w dobrej wierze, zgodnie z przyjętymi zasadami i przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych informacji. Decyzję tą wyznaczają następujące elementy: ilości jakość informacji, znajomość reguł, zasad, procedur i metod rozwiązywania problemów, stan, w jakim znajduje się podejmujący decyzję. Decyzja może być uznana za racjonalną rzeczowo jedynie w przypadku, gdy jej realizacja doprowadza do osiągnięcia wybranego celu. Najlepsza jest sytuacja, w której decyzja jest racjonalna metodologicznie i rzeczowo, tzn., gdy zarówno ocena postępowania decydenta, jak i rezultat ostateczny są pozytywne.

1. Funkcja kontroli oparta jest na następujących zasadach

• Zasada natychmiastowości (systemy kontroli powinny natychmiast interweniować przy zaistniałych odchyleniach)

• Zasada obiektywności (dążyć należy do obiektywizacji, stosowanie wymiernych mierników ocen)

• Zasada korygowania (kontrola powinna nie tylko dostrzegać odchylenia, ale także powinna wskazywać środki zaradcze)

1. Narysuj model struktury liniowo sztabowej i podaj jej główne wyróżniki

• Jasno określony obszar zadań, uprawnień i odpowiedzialności

• Fachowe przygotowanie procesu decyzyjnego i szybkość podejmowania decyzji

• Odciążenie komórek liniowych

• Prosta i przejrzysta konstrukcja

• Łatwość koordynacji

• Niebezpieczeństwo zaistnienia konfliktów między linią a sztabem

• Skłonność do autonomizacji komórek sztabowych i przejmowanie przez nie funkcji komórek liniowych

• Niebezpieczeństwo przeceniania znaczenia komórek sztabowych i zwlekanie z podjęciem decyzji