Kontakt dla studentów: (601.36.48.39, e-mail: kpadzik@swps.edu.pl)
Opis kursu: Wykład ukazuje przekrojowo tematykę dziedziny „zarządzanie zasobami ludzkimi”, podkreślając specyfikę i zakres poszczególnych jej aspektów. Dzięki temu uczestnicy mają orientację, w którym obszarze ZZL największy udział ma psychologia i wiedza o organizacji, a w którym zdecydowanie ważniejsze jest nastawienie analityczno-administracyjne. Mogą także zróżnicować poszczególne funkcje ZZL ze względu na predyspozycje potrzebne do ich pełnienia i ewentualnie odnieść to do swoich zainteresowań zawodowych. Z jednej strony uczestnicy wykładu otrzymują obraz ZZL jako systemu składającego się z bardzo różnych obszarów wewnętrznych, a z drugiej rozumieją go jako spójną i powiązaną całość służącą organizacji i mającą dla niej znacznie strategiczne.
Liczba godzin: 30 godzin 15 spotkań (2 x 45 min), st. dzienne;
24 godzin 8 spotkań (3x45 min), st. zaoczne
Cel zajęć: Jest to drugi z podstawowych wykładów dla studentów specjalności psychologia biznesu. Wprowadza studentów w zagadnienia zarządzania zasobami ludzkimi, przygotowując do pogłębiania studiów tej dziedziny w kolejnych latach nauki. Ukazuje zagadnienie ZZL z perspektywy dziedziny, w której łączy się psychologia jednostki i grupy z naukami o organizacji i zarządzaniu. Podkreśla ogromną wagę, jaką wnosi psychologia w praktykę zarządzania.
Tematy poszczególnych spotkań:
1. WYKŁAD I
Wprowadzenie
Wprowadzenie. Czym jest ZZL? O czym traktuje ta dziedzina? Jaki jest jej cel?
Czym jest proces zarządzania?
Co oznaczają pojęcia proces i system? Jakie znaczenie dla zarządzania ma ich rozumienie?
Jaka jest różnica między zarządzaniem zasobami ludzkimi a zarządzaniem zespołem?
Czym są działania strategiczne a czym operacyjne?
2. WYKŁAD II
Podstawowe obszary / funkcje ZZL
Podstawowe obszary ZZL, ich zakresy, miejsce w całym systemie, znaczenie dla organizacji i powiązania ze strategią.
Nabór pracowników: rekrutacja, selekcja, adaptacja – wprowadzenie.
Utrzymanie pracowników i podnoszenie ich efektywności: ocenianie, rozwój, wynagradzanie – wprowadzenie.
Restrukturyzacja zatrudnienia – wprowadzenie.
3. WYKŁAD III
Pojęcie kompetencji
Historia konceptu kompetencji i jej psychologiczne korzenie.
Dwa główne podejścia do kompetencji – nurt racjonalistyczny oraz interpretacyjny.
Budowa teoretycznego modelu kompetencji i jej znaczenie dla zarządzania kompetencjami.
Różne podejścia do definiowania modeli kompetencji.
Natura i cel proces zarządzania kompetencjami.
4. WYKŁAD IV
Rekrutacja pracowników – rozwinięcie
Rekrutacja wewnętrzna i zewnętrzna.
Definiowanie potrzeb i kontekstu rekrutacyjnego.
Definiowanie grupy docelowej.
Wybór kanału rekrutacyjnego.
Zbieranie kandydatur.
5. WYKŁAD V
Selekcja pracowników – rozwinięcie.
Zasady oceny aplikacji.
Rodzaje wywiadów selekcyjnych i zasady ich przeprowadzania (w tym wywiad behawioralny)
Zasady oceny metodami interaktywnymi/symulacyjnymi – wprowadzenie do metodologii Assessment Center.
Wykorzystanie technik testowych w tym testów psychologicznych.
6. WYKŁAD VI
Zatrudnienie i adaptacja
Wybór formy zatrudniania.
Przebieg i znaczenie procesu wprowadzania nowego pracownika do organizacji.
7. WYKŁAD VII
Ocenianie pracowników (I)
System klasycznej oceny okresowej (SOOP).
Założenia, cel, przedmiot.
Znaczenie dla satysfakcji z pracy i motywacji do pracy.
Narzędzia oceny okresowej.
SOOP a rozwój zawodowy pracowników.
8. WYKŁAD VIII
Ocenianie pracowników (II)
Systemy oceny metodą zintegrowaną typu AC/DC:
założenia, cel, przedmiot
znaczenie dla satysfakcji z pracy i motywacji do pracy.
narzędzia oceny zintegrowanej.
Ocena metodą 360st.:
założenia, cel, przedmiot
znaczenie dla satysfakcji z pracy i motywacji do pracy.
narzędzia oceny 360st.
9. WYKŁAD IX
Rozwój pracowników
Systemy doskonalenia zawodowego (szkolenia i inne formy).
Programy zarządzania talentami.
Planowanie ścieżek karier.
Planowanie ścieżek rozwoju zawodowego.
10. WYKŁAD X
Zarządzanie wynagrodzeniami – motywowanie finansowe.
Elementy systemu wynagrodzeń i zarządzanie nimi,
Wartościowanie stanowisk pracy.
Analizy stawek rynkowych.
Struktury płac.
11. WYKŁAD XI
ZZL a systemy pokrewne i współzależne
ZZL a zarządzanie przez cele.
ZZL a zarządzanie wynikami.
ZZL a zarządzanie efektywnością.
ZZL w świetle zarządzania strategia organizacji.
13. WYKŁAD XIII
ZZL w perspektywie zarządzania marketingowego (HR Marketing)
Pojęcie klienta wewnętrznego.
ZZL jako partner biznesu – nowe funkcje ZZL..
Nowe role menedżera ds. ZZL.
Marketing personalny – tworzenie wizerunku pracodawcy na rynku wew. i zew.
12. WYKŁAD XII
ZZL a kultura organizacyjna i zmiana organizacyjna
Rola ZZL w budowaniu i umacnianiu kultury organizacyjnej i poczucia przynależności do organizacji.
Rola ZZL w procesie przeprowadzania zmian organizacyjnych.
Zagadnienie różnorodności kulturowej.
14. WYKŁAD XIV
Wyzwania dla ZZL
Zatrudnianie i zarządzanie pracownikami z pokolenia Y.
E-praca i e-pracownicy.
Patologie środowiska pracy: wypalenie zawodowe, molestowane; wrogie zachowania
Bezrobocie młodych ludzi.
15. WYKŁAD XV
Powtórzenie materiału, omówienie pytań egzaminacyjnych
Literatura podstawowa – (wybór)
Michael Armstrong, Zarządzanie zasobami ludzkimi, Wolters Kluwer Polska
Baron Angela, Armstrong Michael, Zarządzanie kapitałem ludzkim. Uzyskiwanie wartości dodanej dzięki ludziom, Wolters Kluwer Polska
Borkowska S. (red.), Zarządzanie zasobami ludzkimi. Teraźniejszość i przyszłość, IPiSS
Tadeusz Listwan (red), Zarządzanie kadrami, Wydawnictwo C.H. Beck
Wiesław Golnau (red.), Zarządzanie zasobami ludzkimi, CeDeWu