Cechy wiedzy
dominacja; stwierdza się, że od efektywnego wykorzystania wiedzy w największym stopniu zależy pozycja konkurencyjna przedsiębiorstw,
niewyczerpywalność; wiedza w przeciwieństwie do innych zasobów nie zużywa się, a wręcz przeciwnie, im więcej i częściej jest używana, tym bardziej jej wartość rośnie,
symultaniczność; zauważa się, iż ta sama wiedza może być wykorzystywana przez wiele organizacji i osób jednocześnie w wielu miejscach naraz (w przypadku tradycyjnych zasobów było to niemożliwe),
nieliniowość; wskazuje się, iż nawet niewielka ilość wiedzy może powodować niewyobrażalne konsekwencje i odwrotnie: olbrzymia ilość wiedzy może okazać się bezużyteczna,
złożoność; wiedza jest zasobem złożonym, obejmującym zarówno wiedzę praktyczną, teoretyczną, strategiczną, jak i nieformalne związki w przedsiębiorstwie. Wiedza jest atrybutem zarówno pojedynczych członków, jak i całej organizacji,
uczenie się; wiedza pojedynczych pracowników oraz organizacji nierozerwalnie związana jest z procesem uczenia się, który oznacza zdobywanie i implementację wiedzy w procesach, produktach, usługach oraz rozwiązaniach z zakresu struktur organizacyjnych,
stosowalność; wiedza nie ma wartości, dopóki nie zostaje zastosowana.
zwraca się również uwagę, iż wiedza jako własność okazuje się znacznie trudniejsza do ochrony, aniżeli inne rodzaje zasobów
wpływ wiedzy na przedsiębiorstwo trudno oszacować w kategoriach ilościowych