pilnowania przestrzegania postanowień regulaminu obiektu (terenu) i regulaminu
imprezy masowej;
reagowania na skargi składane przez osoby uczestniczące w imprezie masowej.
W przypadku gdy podjęte w opisanym wyżej trybie dziania służb porządkowych są nieskuteczne, organizator lub kierownik do spraw bezpieczeństwa występuje o pomocy do Policji (do Żandarmerii Wojskowej w przypadku gdy impreza masowa jest przeprowadzana na terenach będących w zarządzie jednostek organizacyjnych podległych, podporządkowanych lub nadzorowanych przez Ministra Obrony Narodowej). Wystąpienie to wymaga potwierdzenie na piśmie. W takiej sytuacji służby porządkowe i służby informacyjne wykonują polecenia Policji lub Żandarmerii Wojskowej.
Ustawa określa również odpowiedzialność karną osób organizujących imprezę masową bez wymaganego zezwolenia lub niezgodnie z jego warunkami albo przeprowadzających imprezę wbrew wydanemu zakazowi. Odpowiedzialności karnej podlegają tez osoby, które nie wykonują poleceń porządkowych wydanych na podstawie ustawy lub regulaminu obiektu (terenu) lub regulaminu imprezy masowej, oraz osoby, które wnoszą lub posiadają na imprezie masowej napoje alkoholowe, broń lub inne niebezpieczne przedmioty, materiały. wyroby.