Kodowanie - przyporzadkowanie kolejnym odpowiedziom określonych symboli(liczb) zgodnie z instrukcja.

Ma ono na celu przedstawienie odpowiedzi respondentów w formie..

Każde pytanie musi być zakodowane za pomocą takiej samej liczby kodów.

Jeżeli respondent nie dostosował się do instrukcji (np. zamiast jednej wybrał więcej odpowiedzi)

- jeżeli wiemy kto to skontaktować się i poprosić o poprawę błędu.

- na podstawie innych pytań sami wprowadzamy zmianę

- jeżeli nie możemy wywnioskować na podstawie innych pytań traktujemy jako brak odpowiedzi

W tabeli do której wprowadzamy dane do kolumn wpisujemy kolejne zmienne wiersze natomiast odpowiadają kolejnym respondentom

Menu wstawianie tabela przestawna lub wykres przestawny.

Struktura raportu z badań:

1. strona tytułowa (temat, osoby przeprowadzające badanie, data i miejsce ukończenia badań)

2. spis treści (około 20stron, czesc wprowadzajaca itp. główne)

3. streszczenie menedżerskie ( podsumowanie całych badań, cel badań i najważniejsze wynikające z badań wnioski pisze się po skończeniu badań i po skończeniu raportu, nie więcej niż 1 str)

4. część wprowadzająca (problem badawczy,, hipotezy badawcze, zakresy badań, rodzaj badań, źródła badań, źródła danych, proces doboru próby, rodzaj instrumentu pomiarowego)

5. część zasadnicza (analityczna) odpwiedzi na wszystkie pytania z kwestionariusza najlepiej na wykresach (kołowy w pyt jednokrotnego wyboru, w wielokrotnego wyboru słupkowy albo kolumnowy)

6. część wnioskowa (należy w niej ustosunkować się do każdego pytania z problemu badawczego, podsumowując tę część sprawdzamy czy postawione przez nas hipotezy się potwierdziły. Jeżeli się jakaś nie potwierdziła można napisać dlaczego naszym zdaniem tak się stało.

7. załączniki (macierz danych )

WYWIAD

Metody badań pierwotnych (ankieta, wywiad, obserwacja, panel, eksperyment, metody projekcyjne)

Wywiad to metoda badań marketingowych której istotą jest ustne udzielanie odpowiedzi na zadane pytania.

Rodzaje wywiadów:

1. standaryzowany

2. niestandaryzowany

3. indywidualny

4. grupowy („fokusy” badania fokusowe, FGI (Focus Group Interview)

indagator - osoba przeprowadzająca wywiad , ankieter

grupy trudne a moderator

---