|
Jeśli nie możesz poprawnie wyłączyć komputera, może to oznaczać, że uszkodzony jest system Windows. Aby rozwiązać problem, przejrzyj zawartość pliku ntbtlog.txt, w przypadku gdy korzystasz z systemu Windows XP/Vista. Aby Windows zapisał plik ntbtlog.txt na dysku, musisz ponownie uruchomić komputer w trybie awaryjnym. W przypadku uruchamiania komputera w trybie awaryjnym plik ntbtlog.txt będzie zawierał informacje o sterownikach (zarówno wczytanych, jak i nie wczytanych) oraz usługach. Wpisy związane z zamykaniem Windows będą znajdowały się z reguły na końcu pliku. Aby przejrzeć plik: · Gdy Windows zakończy uruchamianie, przejdź do Mój komputer i na dysk systemowy (najczęściej jest to dysk C). · Następnie kombinacją klawiszy Ctrl + F uruchom funkcję wyszukiwania, która odnajdzie na dysku plik ntbtlog.txt. · Odnaleziony plik możesz otworzyć w Notatniku.
Podczas zamykania Windows rejestruje pod pozycją Terminate= wysłane polecenie zamknięcia programu. Jeśli akcja się powiedzie, pojawi się następujące potwierdzenie EndTerminate=. Jeśli jednak dla Terminate= nie będzie odpowiedniego EndTerminate=, będzie to wskazówką, że dany element nie został właściwie zamknięty. Przy błędzie Terminate=Reset Display winny błędów z zamykaniem jest najprawdopodobniej sterownik karty graficznej. Przejdź do Panel sterowania, otwórz aplet System i przejdź do Menedżera urządzeń. Rozwiń listę Karty graficzne i kliknij prawym przyciskiem myszy Twoją kartę graficzną, po czym wybierz w menu kontekstowym Właściwości. W polu Użycie urządzenia wybierz Nie używaj tego urządzenia (wyłącz). Kliknij przycisk OK, po czym uruchom ponownie komputer. Po tych zabiegach karta graficzna będzie pracować w trybie VGA. Jeśli teraz zamykanie przebiegnie poprawnie, pobierz nowy sterownik do Twojej karty graficznej. Sprawdź również, czy problem przestanie występować po wyłączeniu (Disable) w BIOS-ie funkcji Video Shadow RAM. Z kolei Terminate=RIT to problem z zegarem, powodowany przez kartę dźwiękową lub bardzo przestarzały sterownik myszy. Zaktualizuj oba sterowniki. Używaj sterownika, który został udostępniony do wersji Twojego systemu operacyjnego. Terminate=Win32 oznacza, że 32-bitowy program nie odblokował wątku. Uruchom Windows, trzymając cały czas wciśnięty klawisz Shift, żeby obejść wszystkie automatycznie uruchamiane programy.
Do usunięcia, względnie wyłączenia urządzenia lub sterownika, użyj Menedżera urządzeń. Jeśli ustaliłeś, że przyczyną problemów jest usługa lub sterownik, dokonaj ponownej instalacji bądź wyłącz problemowy element. |