1. Model Hedlunda zakłada, że: .......................................................................A

1. wiedza i umiejętności pracowników powinny służyć całej organizacji,

2. efektywne zarządzanie wiedzą może mieć miejsce tylko w strukturach elastycznych i płaskich,

3. zachowanie wiedzy odbywa się głownie poprzez selekcję, gromadzenie i aktualizowanie.

2. Jednym ze sposobów pokonywania oporów wobec zmian jest:

1. edukacja osób związanych ze zmianami,

2. zmiana struktury organizacji,

3. konkretyzacja celu i zakresu zmian.

3. Do czynników określających kształt i wielkość struktur organizacyjnych zalicza się:

1. ustalenie relacji podporządkowania między stanowiskami,

2. strategia działania i rozwoju,

3. obecność kilku szczebli kadry kierowniczej.

4. Internalizacja to:

1. konwersja wiedzy ukrytej w inna postać wiedzy ukrytej,

2. przechodzenie od wiedzy ukrytej do jawnej,

3. przekształcanie wiedzy jawnej w ukrytą.

5. Do wad struktury funkcjonalnej zalicza się:

1. możliwość kontaktów ze specjalistami,

2. autonomizacja komórek funkcjonalnych,

3. wysoka centralizacja.

6. Do pierwotnych mechanizmów służących zmianie kultury wg. Sheina zalicza się:

1. sprawy, na które przywódcy zwracają najmniej uwagi,

2. oficjalne deklaracje dotyczące filozofii i polityki,

3. kryteria stosowane przy rozdzielaniu wynagrodzeń.

7. Cechą skutecznych systemów kontroli nie jest:

1. realizm ekonomiczny,

2. akceptacja przez członków organizacji,

3. wysoki stopień sformalizowania.

8. Do sposobów użycia władzy nie zalicza się:

1. władzy eksperckiej,

2. racjonalnej perswazji,

3. instrumentalnego zastosowania się,

9. Demokratyczny styl przewodzenia cechuje to, że kierownik:

1. utrzymuje dystans w stosunku do członków grupy,

2. kierownik często przeprowadza drobiazgowe kontrole,

3. jako środki wpływu na grupę stosuje gównie przekonywanie,

10. Jedną z przyczyn konfliktu jest:

1. niejasne cele organizacji,

2. dążenie do maksymalizacji zysku w przedsiębiorstwie,

3. duża dostępność do zasobów materialnych przedsiębiorstwa.

11. Według Herseya i Blancharda zachowanie przywódcy w nowej firmie zaczyna się od:

1. małym nacisku na wzajemnych stosunkach i na zadaniach,

2. dużym nacisku na wzajemnych stosunkach a małym na zadaniach,

3. małym nacisku na wzajemnych stosunkach a dużym na zadaniach,

12. W modelu typowych sytuacji Fiedler nie uwzględnił:

1. zakresu wiedzy kierownika,

2. kontaktów emocjonalnych kierownika z grupą,

3. typu zadań.

13. Jedną z barier przy ustalaniu celów i planowaniu jest:

1. dynamiczne i złożone otoczenia,

2. komunikacja i współzawodnictwo,

3. udział podwładnych w procesie podejmowania decyzji,

14. Ze względu na źródło, zmiany dzielimy na:

1. zachowawcze i rozwojowe,

2. innowacyjne i adaptacyjne,

3. dobrowolne i wymuszone.

15. Kontrola biurokratyczna:

1. ma na celu podporządkowanie pracowników,

2. nastawiona jest na wyniki grupowe,

3. obejmuje współuczestnictwo szerokie i nieformalne.

16. W procesie racjonalnego podejmowania decyzji w trzecim etapie należy:

1. wdrożyć najlepszy wariant decyzji i kontrolować jego realizację

2. opracować warianty decyzji ale ich nie oceniać,

3. ocenić warianty decyzji i wybrać najlepszy,

17. Do czynników wpływających na rozpiętość kierowania nie należy:

1. fizyczne rozproszenie podwładnych,

2. preferencje przełożonych i podwadnych.

3. przepisy prawne i panujące zwyczaje.

18. Cechą dobrego planu nie jest:

1. celowość i konkretność,

2. operatywność i kompletność,

3. złożoność i elastyczność,

19. Plan taktyczny dotyczy:

1. celu głównego przedsiębiorstwa,

2. podziału zasobów i efektywnego ich wykorzystania,

3. poszczególnych czynności i zadań,

20. Teorie wzmocnienia motywacji odpowiadają na pytanie:

1. jakie czynniki motywują ludzi do pracy,

2. dlaczego ludzie wybierają pewne warianty zachowań do zaspokojenia swoich potrzeb,

3. w jaki sposób skutki poprzedniego działania ludzi wpłyną na ich zachowania w przyszłości,

21. Teoria oczekiwań wg. Portera i Lawlera to układ następujących czynników:

1. osiągnięcia, nagrody, odczuwana sprawiedliwość, zadowolenie,

2. osiągnięcia, zadowolenie, nagrody, odczuwana sprawiedliwość,

3. osiągnięcia, nagrody, zadowolenie, odczuwana sprawiedliwość,

22. Teoria Dawida McClellanda dzieli potrzeby ludzkie na:

1. władzy, afiliacji, osiągnięć,

2. egzystencji, kontaktów społecznych, wzrostu.

3. czynniki motywujące i czynniki higieny psychicznej.

23. Według założeń teorii Y:

1. menadżerowie muszą kontrolować pracowników,

2. ludzie są wewnętrznie motywowani do osiągania celów,

3. ludzie wolą by nimi kierowano.

24. Ilościowa teoria zarządzania koncentruje się na:

1. opracowywaniu modeli matematycznych,

2. uwzględnieniu liczby pracowników w podejmowaniu decyzji,

3. ukierunkowaniu produkcji na ilość, a nie na jakość,

25. Jedną z metod stymulowania konfliktu jest:

1. postępowanie według zasad prawnych,

2. zjednoczenie zespołów wobec wspólnego zagrożenia,

3. zmiana struktury organizacji,

26. Ograniczanie konfliktu polega na:

1. rozdzieleniu stron do czasu uzgodnienia rozwiązania,

2. zmiana struktury organizacji,

3. koncentrowaniu uwagi członków zespołów na celach wyższego,

27. Do zasad sprawnego zarządzania Fayol zalicza:

1. autorytet, dyscyplinę i jedność władzy,

2. wszechstronne wykształcenie i inteligencję,

3. stabilność personelu i inicjatywę,

28. Jedną z cech, która prowadzi do doskonałości jest:

1. odrzucanie centralizacji i decentralizacji.

2. utrzymanie prostej struktury organizacyjnej,

3. zajmowanie się tym co cieszy się popularnością na rynku.

29. Rozwiązywanie konfliktu poprzez kompromis polega na:

1. arbitrażu czyli zgodzie na rozstrzygnięcie przez osobę trzecią,

2. rozstrzygnięciu konfliktu przez większość,

3. ustanowieniu celów nadrzędnych, które uwzględniają cele niższego rzędu.

30. Do zasad tworzenia i stosowania właściwej płacy należy zasada:

1. psychologicznej odległości.

2. proporcjonalnej zgodności,

3. równej dostępności.

31. Jedną z metod stymulowania konfliktu jest: ……………………………………………..B

4. postępowanie według zasad prawnych,

5. zjednoczenie zespołów wobec wspólnego zagrożenia,

6. zmiana struktury organizacji,

32. Ograniczanie konfliktu polega na:

4. rozdzieleniu stron do czasu uzgodnienia rozwiązania,

5. zmiana struktury organizacji,

6. koncentrowaniu uwagi członków zespołów na celach wyższego,

33. Do zasad sprawnego zarządzania Fayol zalicza:

4. autorytet, dyscyplinę i jedność władzy,

5. wszechstronne wykształcenie i inteligencję,

6. stabilność personelu i inicjatywę,

34. Jedną z cech, która prowadzi do doskonałości jest:

4. odrzucanie centralizacji i decentralizacji.

5. utrzymanie prostej struktury organizacyjnej,

6. zajmowanie się tym co cieszy się popularnością na rynku.

35. Rozwiązywanie konfliktu poprzez kompromis polega na:

4. arbitrażu czyli zgodzie na rozstrzygnięcie przez osobę trzecią,

5. rozstrzygnięciu konfliktu przez większość,

6. ustanowieniu celów nadrzędnych, które uwzględniają cele niższego rzędu.

36. Do zasad tworzenia i stosowania właściwej płacy należy zasada:

4. psychologicznej odległości.

5. proporcjonalnej zgodności,

6. równej dostępności.

37. Model Hedlunda zakłada, że:

4. wiedza i umiejętności pracowników powinny służyć całej organizacji,

5. efektywne zarządzanie wiedzą może mieć miejsce tylko w strukturach elastycznych i płaskich,

6. zachowanie wiedzy odbywa się głownie poprzez selekcję, gromadzenie i aktualizowanie.

38. Jednym ze sposobów pokonywania oporów wobec zmian jest:

4. edukacja osób związanych ze zmianami,

5. zmiana struktury organizacji,

6. konkretyzacja celu i zakresu zmian.

39. Do czynników określających kształt i wielkość struktur organizacyjnych zalicza się:

4. ustalenie relacji podporządkowania między stanowiskami,

5. strategia działania i rozwoju,

6. obecność kilku szczebli kadry kierowniczej.

40. Internalizacja to:

4. konwersja wiedzy ukrytej w inna postać wiedzy ukrytej,

5. przechodzenie od wiedzy ukrytej do jawnej,

6. przekształcanie wiedzy jawnej w ukrytą.

41. Do wad struktury funkcjonalnej zalicza się:

4. możliwość kontaktów ze specjalistami,

5. autonomizacja komórek funkcjonalnych,

6. wysoka centralizacja.

42. Do pierwotnych mechanizmów służących zmianie kultury wg. Sheina zalicza się:

4. sprawy, na które przywódcy zwracają najmniej uwagi,

5. oficjalne deklaracje dotyczące filozofii i polityki,

6. kryteria stosowane przy rozdzielaniu wynagrodzeń.

43. Cechą skutecznych systemów kontroli nie jest:

4. realizm ekonomiczny,

5. akceptacja przez członków organizacji,

6. wysoki stopień sformalizowania.

44. Do sposobów użycia władzy nie zalicza się:

4. władzy eksperckiej,

5. racjonalnej perswazji,

6. instrumentalnego zastosowania się,

45. Demokratyczny styl przewodzenia cechuje to, że kierownik:

4. utrzymuje dystans w stosunku do członków grupy,

5. kierownik często przeprowadza drobiazgowe kontrole,

6. jako środki wpływu na grupę stosuje gównie przekonywanie,

46. Jedną z przyczyn konfliktu jest:

4. niejasne cele organizacji,

5. dążenie do maksymalizacji zysku w przedsiębiorstwie,

6. duża dostępność do zasobów materialnych przedsiębiorstwa.

47. Według Herseya i Blancharda zachowanie przywódcy w nowej firmie zaczyna się od:

4. małym nacisku na wzajemnych stosunkach i na zadaniach,

5. dużym nacisku na wzajemnych stosunkach a małym na zadaniach,

6. małym nacisku na wzajemnych stosunkach a dużym na zadaniach,

48. W modelu typowych sytuacji Fiedler nie uwzględnił:

4. zakresu wiedzy kierownika,

5. kontaktów emocjonalnych kierownika z grupą,

6. typu zadań.

49. Jedną z barier przy ustalaniu celów i planowaniu jest:

4. dynamiczne i złożone otoczenia,

5. komunikacja i współzawodnictwo,

6. udział podwładnych w procesie podejmowania decyzji,

50. Ze względu na źródło, zmiany dzielimy na:

4. zachowawcze i rozwojowe,

5. innowacyjne i adaptacyjne,

6. dobrowolne i wymuszone.

51. Kontrola biurokratyczna:

4. ma na celu podporządkowanie pracowników,

5. nastawiona jest na wyniki grupowe,

6. obejmuje współuczestnictwo szerokie i nieformalne.

52. W procesie racjonalnego podejmowania decyzji w trzecim etapie należy:

4. wdrożyć najlepszy wariant decyzji i kontrolować jego realizację

5. opracować warianty decyzji ale ich nie oceniać,

6. ocenić warianty decyzji i wybrać najlepszy,

53. Do czynników wpływających na rozpiętość kierowania nie należy:

4. fizyczne rozproszenie podwładnych,

5. preferencje przełożonych i podwadnych.

6. przepisy prawne i panujące zwyczaje.

54. Cechą dobrego planu nie jest:

4. operatywnośćcelowość i konkretność,

5. operatywność i kompletność,

6. złożoność i elastyczność,

55. Plan taktyczny dotyczy:

4. celu głównego przedsiębiorstwa,

5. podziału zasobów i efektywnego ich wykorzystania,

6. poszczególnych czynności i zadań,

56. Teorie wzmocnienia motywacji odpowiadają na pytanie:

4. jakie czynniki motywują ludzi do pracy,

5. dlaczego ludzie wybierają pewne warianty zachowań do zaspokojenia swoich potrzeb,

6. w jaki sposób skutki poprzedniego działania ludzi wpłyną na ich zachowania w przyszłości,

57. Teoria oczekiwań wg. Portera i Lawlera to układ następujących czynników:

4. osiągnięcia, nagrody, odczuwana sprawiedliwość, zadowolenie,

5. osiągnięcia, zadowolenie, nagrody, odczuwana sprawiedliwość,

6. osiągnięcia, nagrody, zadowolenie, odczuwana sprawiedliwość,

58. Teoria Dawida McClellanda dzieli potrzeby ludzkie na:

4. władzy, afiliacji, osiągnięć,

5. egzystencji, kontaktów społecznych, wzrostu.

6. czynniki motywujące i czynniki higieny psychicznej.

59. Według założeń teorii Y:

4. menadżerowie muszą kontrolować pracowników,

5. ludzie są wewnętrznie motywowani do osiągania celów,

6. ludzie wolą by nimi kierowano.

60. Ilościowa teoria zarządzania koncentruje się na:

4. opracowywaniu modeli matematycznych,

5. uwzględnieniu liczby pracowników w podejmowaniu decyzji,

6. ukierunkowaniu produkcji na ilość, a nie na jakość,

---