1. Zadowolenie z pracy - czynniki sprzyjające:Intelektualne, wyzwania,sprawiedliwe wynagradzanie, odpowiednie warunki pracy, stosunki międzyludzkie przychylnie nastawione
3. Dysonans poznawczy w miejscu pracy-niezgodność między postawami a postępowaniem.
5. Wzajemne dostosowanie osobowości do stanowiska pracy-1. występują różnice między poszczególnymi osobami, 2. są różne typy stanowisk, 3. ludzie na stanowiskach zgodnych z ich typem osobowości będą bardziej zadowoleni i mniej skłonni do dobrowolnej rezygnacji z pracy.
7. Droga na skróty przy osądzaniu innych: efekt aureoli, myślenie stereotypowe, założenie prawdopodobieństwa, selekcja
9. Uczenie się - Modelowanie : Uczenie jest względnie trwałą zmianą, zachodzi również poprzez obserwowanie zachowań innych ludzi.
11. Teoria X i Y: X- ludzie są z reguły są leniwi i nie cierpią pracy, unikają odpowiedzialności, są egocentryczni i naiwni. Y- ludzie odczuwają potrzebę pracy i odpowiedzialności, są zdolni, lojalni, potrzebują nowych wyzwań, chętnie się uczą.
13. Dlaczego ludzie przystępują do grup- ponieważ zapewnia ona: bezpieczeństwo, pozycję, wysoką samoocenę, przynależność, siłę, i umożliwia osiąganie celów.
15. Jednostka a grupa w procesie podejmowania decyzji- zaletą indywidualnych decyzji jest jej szybkość, nie musi zwoływać posiedzenia by dojść do rozwiązania. Sprawność grupy jest niższa potrzebują więcej czasu i zasobów. Grupa jest całością, którą tworzy zestaw jednostek.
17. Polaryzacja grupowa -dominująca decyzja grupy rodząca się podczas dyskusji.
19. Grupa robocza a zespół roboczy: grupa robocza, to współdziałanie celem wymiany informacji, decyzji, udzielają pomocy w osiąganiu celu. Zespół roboczy generuje dodatni efekt synergii dzięki koordynacji pracy jej członków.
21. Przywództwo - teoria zachowań- Przywództwo, to zdolność wpływania na grupę, aby osiągnęła określony cel. Teorie zachowań koncentrują się na funkcjach i stylach przywództwa. Gdyby przywódcy wyróżniali się określonymi zachowaniami, to mogliby opracować wzory zachowań, przywódców można szkolić
23. Teoria ścieżki do celu- do zadań przywódcy należy pomaganie podwładnym w osiąganiu celu lub wskazywanie im kierunków działania lub wspieranie albo jedno i drugie.
25. Kultura organizacji cechy podstawowe: innowacja, zwracanie uwagi na szczegóły, astawienie na wynik, nastawienie na ludzi, nastawienie na zespó, agresywność, stabilność
27. Funkcje kultury w organizacji:wyznacza granice organizacji, zapewnia poczucie tożsamości, większa stabilność systemu społecznego, mechanizm wyjaśniający i kontrolujący, kształtuje postawy i zachowania.
29. Kultura organizacji a kultura narodowa- kultura organizacji wywiera duży wpływ na zachowanie ludzi w w pracy, ale kultura narodowa wywiera jeszcze większy.
B Socjologia organizacji I r. mgr - zima 2011
1