MOTYWACJA
Im motivum ire = łac. zmierzać w jakimś kierunku
Motywacja jest czymś, co nas skłania do podejmowania jakichś działań, kreuje nasze zachowania. Jest bardzo niejednorodnym zagadnieniem.
Czynniki motywujące:
Teoria behawioralna:
Wzmocnienie pozytywne → chcemy coś zrobić
Wzmocnienie negatywne → zniechęcenie (zdemotywowanie)
Human Relations sugeruje wyeksponowanie nagród.
Kary muszą być zniechęcające, restrykcyjne, a nagrody zachęcające i atrakcyjne.
Teoria przychodynamiczna:
Zakłada, że głównym bodźcem skłaniającym nas do działania są potrzeby.
Piramida potrzeb Adama Maslowa (hierarchiczność potrzeb):
Potrzeba samorealizacji
Potrzeba szacunku
Potrzeba afiliacji (przynależności)
Potrzeba bezpieczeństwa
Potrzeby fizjologiczne
Teoria ERG (Egsistence - Relationship - Growth)
Wg tej teorii potrzeby wymienione w piramidzie Maslowa są równorzędne.
Teoria poznawcza:
Zakłada, że informacja jest głównym bodźcem, który determinuje nasze działania.
Manipulowanie informacjami może być istotnym elementem motywowania pracowników.
Teoria dwuczynnikowa Fryderyka Hertzbera:
Są 2 grupy czynników motywujących nas do działania:
Czynniki higieny (zewnętrzne) - np. dobra atmosfera w pracy, warunki fizyczne w pracy;
Motywatory (wewnętrzne) - działają tylko wtedy, gdy funkcjonują czynniki higieny.
Teoria motywowania poprzez cel (teoria wyznaczania celu):
Osiąganie celu motywuje na przyszłość do dalszego działania. Ważne jest wyznaczanie sobie celów możliwych do osiągnięcia (realnych), aby się nie zdemotywować.