„Praktyka Zarządzania”

ROLA ZARZĄDZANIA

Dynamicznym elementem każdego biznesu jest menadżer, bez którego środki i zasoby pozostają tylko środkami i zasobami, a nigdy nie stają się produkcją. Nie tylko w gospodarce, ale także w społeczeństwie przemysłowym menadżerowie są odrębną grupą przywódczą. Nie ma już KAPITAŁU i SIŁY ROBOCZEJ, lecz jest ZARZĄD i SIŁA ROBOCZA. Budujemy kompletny system EDUKACJI DLA ZARZĄDZANIA. Pojawienie się zarządu jako odrębnej, przywódczej instytucji jest punktem zwrotnym w historii społecznej. Instytucja ta okazała się niezbędna i co do tego nikt nie miał zastrzeżeń. Zarządzanie, jego instytucja, wyraża wiarę w możliwość kontrolowania środków egzystencji ludzkiej przez systematyczne organizowanie zasobów ekonomicznych.

Znaczenie zarządzania

Kompetencja, rzetelność i wydajność zarządzania może zdecydować o najbliższych dziesięcioleciach. Bycie menadżerem to już nie tylko umiejętność zarządzania samą firmą, lecz także umiejętność przestawienia działalności gospodarczej przedsiębiorstwa na przykład w wypadku wybuchu wojny i w momencie odzyskania pokoju.

ZADANIA ZARZĄDU

Mimo, iż ma tak kluczowe znaczenie, zarząd jest ciągle instytucją, o której wiemy bardzo małą i która nie jest rozumiana, bo nikt nie wie właściwie, co zarząd w danej firmie powinien robić, co robi i czy robi to dobrze.

Na pytanie „co to jest zarząd” padają dwie najbardziej popularne odpowiedzi:

1. Zarząd to ludzie na górze i że zarząd to eufemizm dla szefa.

2. Menadżer to ktoś, kto pilnuje, aby inni wykonali swoją pracę.

Zarząd to organ, a tak naprawdę organ można zdefiniować tylko wtedy, gdy przeanalizujemy jego funkcje.

Przedsiębiorstwo może decydować, działać i zachowywać się tylko tak, jak to robią jego menadżerowie, a co za tym idzie każde przedsiębiorstwo musi mieć zarząd, aby żyć i działać.

Główna rola zarządu: wydajność ekonomiczna

W każdej podejmowanej decyzji, zarząd musi stawiać na pierwszym miejscu przede wszystkim wydajność ekonomiczną. Jeżeli zarząd nie dostarczy konsumentowi usług i towarów po cenie, którą konsument byłby skłonny zapłacić, jeżeli nie poprawi lub przynajmniej nie utrzyma zdolności produkowania jakiegoś bogactwa, wtedy zanika sens jego istnienia. Dlatego właśnie zarząd, uwzględniając zawsze społeczne konsekwencje swoich decyzji, stawiać musi na piedestale swoją wydajność ekonomiczną.

Dlatego też pierwsza definicja zarządu mówi, iż jest to organ ekonomiczny społeczeństwa przemysłowego.

Główne zadanie zarządu: zarządzanie biznesem

Umiejętności, kompetencji i doświadczeń zarządu przedsiębiorstwa nie da się przenieść i zastosować w organizacji i kierowaniu innymi instytucjami. To, co musi być najważniejsze dla menadżera, dla polityka jest z konieczności tylko czynnikiem jednym z wielu. Oznacza to, że jeżeli ktoś umie zarządzać na przykład przedsiębiorstwem, to wcale nie znaczy, że będzie umiał zarządzać też innymi instytucjami czy organizacjami.

Zarządzanie nie może być nigdy nauką ścisłą, gdyż nie jest ono sprawą chwilowych olśnień czy wrodzonych zdolności. Zarządzania można się nauczyć, ale musi to być poparte ciężką pracą i ciągłym doskonaleniem swoich umiejętności. Drucker twierdzi, iż dni tzw. „intuicyjnych” menadżerów są policzone. Wpływ menadżera na nowoczesne społeczeństwo jest tak wielki, że wymaga on od niego samodyscypliny. Zarządzanie jest bardziej praktyką niż nauką czy fachem o sformalizowanych wymaganiach. Dobry zarząd sprawdza się tym, że pozwala on komuś osiągającemu sukcesy w biznesie robić, co robi, nie biorąc pod całkiem uwagę jego wykształcenia w tej dziedzinie. Dawanie jakiegoś rodzaju licencji dla menadżerów byłoby krzywdzące dla gospodarki.

Zakres władzy i odpowiedzialności zarządu jest surowo ograniczony. Aby wywiązać się ze swojej odpowiedzialności w biznesie musi on sprawować władzę w firmie również w sensie społecznym. Jednak ponieważ odpowiedzialność zarządu opiera się na wydajności ekonomicznej firmy, to jego władza też nie wychodzi poza tę konieczność.

To, że zarząd jest organem przedsiębiorstwa, ogranicza jego zakres działania i potencjał, ale równocześnie nakłada na niego ogromną odpowiedzialność za działania o twórczym charakterze, ponieważ zarząd musi zarządzać, a to nie są zachowania bierne, polegające tylko na dostosowywaniu się do biegu wydarzeń; to podejmowanie działań dla osiągnięcia określonych celów. Ekonomista dzisiejszy patrzy na biznesmena jako na osobę, która dokonuje racjonalnego wyboru między różnymi możliwościami działań. Wybór, którego dokonuje biznesmen ma rzeczywisty wpływ na gospodarkę. Zarządzanie wychodzi daleko za bierne reagowanie i adaptację. Zakłada odpowiedzialność za dążenie do środowiska ekonomicznego, za planowanie, inicjowanie i przeprowadzanie zmian w tym środowisku, za stałe rozszerzanie granic. Menadżer ma to, co pożądane najpierw obracać w możliwe, a potem zamieniać w fakty. Zarządzanie jest tworem gospodarki, ale także jej twórcą.

Zarządzanie menadżerami

Przedsiębiorstwo nie może być mechanicznym zbiorem zasobów. Żeby zasoby przetworzyć w przedsiębiorstwo, potrzebna jest transmutacja zasobów, a tego nie mogą wywołać zasoby nieożywione. To wymaga zarządzania. Jedyne zasoby zdolne do powiększania się to zasoby ludzkie. Problem spożytkowania zasobów pozaludzkich polega zawsze na tym, aby zminimalizować nieuniknione straty. Traktowanie szeregowego pracownika jako zasób ludzki jest poważnym nieporozumieniem, ponieważ on sam wykonując polecenia także ponosi odpowiedzialność za nie. Wiele zadań szeregowego robotnika ma tak naprawdę menedżerski charakter. Menadżerowie to najkosztowniejszy z zasobów przedsiębiorstwa.

Zarządzanie menadżerami oznacza, że uproduktywniamy zasoby, tworząc z nich przedsiębiorstwo.

Zarządzanie pracownikiem i pracą

Pracę trzeba wykonać, a środkami, którymi się ją wykonuje są pracownicy. Oznacza to taką organizację pracy, która będzie najwłaściwsza dla istot ludzkich, i taką organizację ludzi, która uczyni pracę najbardziej produktywną i efektywną. Ludzie wobec tego wymagają motywacji, uczestnictwa, satysfakcji, bodźców i nagród, przywództwa, odpowiedniego statusu i funkcji. I tylko zarząd może zaspokoić ta wymagania.

Zarząd przedsiębiorstwa musi zawsze brać pod uwagę teraźniejszość i przyszłość widzianą długofalowo. Decyzja zarządu jest nieodpowiedzialna, jeżeli ryzykuje katastrofę w roku bieżącym dla iluzji świetlanej przyszłości. Jeśli nie dba się równocześnie o teraźniejszość i przyszłość, kapitał staje zawsze wobec perspektywy zagrożeń. Zarząd musi utrzymać sukcesy i zyski przedsiębiorstwa w czasie teraźniejszym albo nie będzie mu dany w ogóle żaden czas przyszły.

Zintegrowany charakter zarządzania

3 sfery zadań zarządu: zarządzanie biznesem, zarządzanie menadżerami i zarządzanie pracownikami oraz pracą, można analizować oddzielnie i oddzielnie oceniać, ale w codziennej działalności zarząd nie może ich od siebie oddzielić. Mimo, iż wydajność przedsiębiorstwa jest zawsze na pierwszym miejscu, to jednak te 3 sfery są równorzędne i każda wymaga dużych kwalifikacji i umiejętności. Sytuacja menadżera jest o tyle specyficzna, że ma on do czynienia za wszystkimi trzema sferami jednocześnie.

Teraz dopiero możemy odpowiedzieć sobie pełnie na pytanie „co to jest jest zarząd i co robi?”. Jest to organ o wielu cechach, który zarządza i biznesem, i menadżerami, i pracownikami i pracą.

---