15.

prognozowanie = przewidywanie przyszłych zdarzeń, procesów lub stanów rzeczy oparte na racjonalnych przesłankach i specjalnych metodach, tzn. na podstawie rzeczywistych danych i określonych procedur, które są różne i zależą od charakteru prognozowanych zdarzeń;

planowanie = proces tworzenia planu; jedna z funkcji kierowniczych; planować można tylko to, na co ma się wpływ; przyszłe zdarzenia, pozostające poza kontrolą planującego, może on tylko przewidywać lub prognozować; planowanie to ustalanie celów, ich rodzaju, pożądanego poziomu oraz czasu i miejsca ich osiągania, a także dobór metod ich realizacji;

prognoza samosprawdzająca się = (jedyne co do t ej pory znalazłam to samospełniające się proroctwo...)

prognoza samounicestwiająca się =

cele (organizacji) = zdarzenia i/lub stany rzeczy, do których osiągnięcia organizacja świadomie zmierza; cel firmy powinien być sformułowany jako zbiór bardziej abstrakcyjnych wartości, które firma chce realizować; celami są: maxymalizacja zysków, wzrost pozycji na rynku, innowacyjność. etc.;

cel - jest to przyszły stan rzeczy pożądany pod pewnymi względami przez podmiot działający => cel nie jest tym samym co zadanie

zadania = wynik narzucony (postulowany) przez siebie samego lub kogoś innego.

Cechy dobrze określonego celu:

Zrozumiały

Mierzalny

Określony w czasie

Realny do osiągnięcia

Ambitny

Fazy cyklu planistycznego:

1. ustalenie celów

2. identyfikacja problemów

3. poszukiwanie alternatywnych rozwiązań (nie mogą odbiegać od naczelnych zamierzeń organizacji, do których ma ona zmierzać, mają pomagać w wyborze skutecznego działania, które jak najszybciej doprowadzi do osiągnięcia planowanych rezultatów)

4. ocenianie konsekwencji

5. dokonanie wyboru

6. wdrażanie planu

7. kontrola realizacji

Rodzaje planów:

kryterium	rodzaje planów
podmiotowe	jednostki organizacyjne, zakładu, przedsiębiorstwa, etc.
przedmiotowe	branżowe, sektorowe, ogólnogospodarcze
pole planu	wycinkowe, problemowe, kompleksowe
charakter planu	operacyjne, taktyczne, strategiczne
formy planu	deklaratywne, proceduralne
horyzont czasu planowania	krótkookresowe, średniookresowe, długookresowe

	plan
cechy	strategiczny	taktyczny	operacyjny
zakres	jedne głowy aspekt rozwoju	duża liczba pól	pojedyncze działania lub zadania
złożoność	bardzo dużo zmiennych	wiele zmiennych	mała liczba zmiennych
cel planowanie	misja organizacji	doprowadzenie do pożądanych rezultatów w krótkim okresie	wykonanie zadania
charakter czynności planistycznych	twórczy	bilansujący i alokacyjny	odtwórczy, postępowanie według wytycznych
agregacja informacji	wysoka	niska	niska

Co powinien zawierać dobry plan:

Cechy dobrego planu:

1. jego celowość - każdy plan powinien posiadać jakiś cel. Plany przewidują jakie działania prowadzą do zamierzonego celu.

2. prymat planowania - planowanie jest podstawą wszystkich innych funkcji zarządzania. Bez planowania nie ma dobrego organizowania, zarządzania zasobami ludzkimi i kontroli. Szczególnie istotne staje się planowanie dla kontroli. Żaden menedżer nie może kontrolować działania, które nie zostało zaplanowane, gdyż rdzeń koncepcji kontroli polega na korygowaniu odchyleń od planu.

3. kompletność - plany tworzone na różnych szczeblach decyzyjnych w organizacji muszą być ze sobą zintegrowane, aby przyczyniały się do podejmowania trafnych decyzji, osiągania zamierzeń oraz bieżącej kontroli ich realizacji. Plan powinien również dotyczyć personelu, poziomu i struktury zatrudnienia, wymaganych kwalifikacji.

4. skuteczny we wdrożeniu - plan staje się skuteczny, gdy realizując go osiąga się cel przy minimum niepożądanych konsekwencji przy wynikach, które przewyższają nakłady. Nie należy planować na zbyt długi okres (taki który znajdzie się poza naszą kontrolą). Okresy planistyczne muszą być też dostosowane do rodzaju prowadzonej działalności.

System planowania w konkretnej organizacji: (struktura biznes planu firmy)

1. Streszczenie projektu przedsięwzięcia

2. Charakterystyka firmy

2.1. Najważniejsze dane o firmie

2.2. Zamierzenia na przyszłość

2.3. Cele krótko i długoterminowe

3. Plan strategiczny

3.1. Analiza strategiczna metodą SWOT

3.1.1. Istniejące szanse i zagrożenia

3.1.2. Mocne i słabe strony firmy

3.2. Strategiczna pozycja firmy

3.3. Wybór i wdrożenie strategii

4. Plan techniczny

4.1. Opis wyrobu

4.2. Prognoza kształtowania się popytu

4.3. Dostępność wyrobów (główni dostawcy)

4.4. Struktura majątku trwałego

4.5. Koszty działalności

5. Plan marketingowy

5.1 Założenia planu marketingowego

5.2. Analiza rynku

5.2.1. Charakterystyka konkurencji

5.3. Polityka kształtowania cen wyrobu

5.4. Zasady dystrybucji

5.5. Działania na rzecz reklamy i promocji

6. Plan organizacyjny

6.1. Kalendarz organizacyjny

6.2. Harmonogram spłaty kredytu

7. Plan finansowy

7.1. Dane wejściowe

7.1.1. Cennik

7.1.2. Prognoza przychodów

7.1.3. Koszty uruchomienia inwestycji

7.1.4. Amortyzacja

7.1.5. Zestawienie kosztów stałych i zmiennych

7.2. Bilans otwarcia

7.3. Rachunek wyników

7.4. Zestawienie przepływów pieniężnych

7.5. Analiza progu rentowności

Wnioski

Skuteczność planowania zależy w przeważającej mierze od trafniej / poprawnej diagnozy organizacji. Nie należy więc nadmiernie izolować grupy planistów i dbać o to, aby rozumieli całościowo i systemowo firmę. Ważna jest również stałą kontrola realizacji planu.

Najczęstsze przyczyny niepowodzeń:

• jednowariantowy plan organizacji

• brak synchronizacji planu z realizacją (osoby wykonujące plan muszą albo szeroko ze sobą współpracować albo w pełni rozumieć założenia i znaczenie planu dla firmy i dla nich)

• rozszerzanie i komplikowanie procesu planowania

• przyjmowanie za pewnik wykonalność planu i jego sensowność i n tej podstawie tworzenie kolejnych opracowań

• fetyszyzowanie zmiennych ilościowych

ZPC (zarządzanie przez cele) tudzież MBO (management by objectives):

Systemowa metoda zarządzania polegająca najogólniej na zespołowym określeniu tego, czego oczekuje się od każdej jednostki, komórki organizacji i każdego pracownika, ocenie tego, co już zostało osiągnięte oraz sformułowaniu i realizowaniu planu usprawnień;

MBO opiera się na 3 podstawowych założeniach:

1. cele wszystkich komórek organizacyjnych i uczestników organizacji muszą być spójne, logiczne ze sobą i strukturalnie powiązane

2. cele wszystkich komórek organizacyjnych muszą być realizowane z zaangażowaniem; motywacja

3. zrozumienie celu stanowi podstawę samodzielnego poszukiwania najlepszych sposób jego realizacji

Etapy metody ZPC:

1. przygotowanie

2. określenie celów organizacji (kluczowy obszar działań/wyników)

3. opracowanie celów niższych szczebli

4. bieżąca obserwacja

5. okresowe przeglądy i analiza krytyczna

6. planowanie usprawnień poszczególnych jednostek organizacyjnych i stanowisk (indywidualne plany usprawnień)

7. dalsza realizacja kluczowych zadań i planów usprawnień

8. całościowy przegląd wszystkich celów, zadań i ich realizacji

MBO w różnych uwarunkowaniach sytuacyjnych:

- przydatna:

1. kompetentni pracownicy

2. managerowie poszczególnych jednostek org. biorą udział w ustalaniu celów dla swoich jedn.

3. pracownicy potrafią samodzielnie oceniać realizację przez siebie celów

4. bardzo dobry przepływ informacji w organizacji i powszechny dostęp do inf. (przynajmniej większości)

- nieprzydatna

1. gdy zbyt duże zbiurokratyzowanie procesu

2. niezrozumienie celów przez pracowników

3. kiedy potrzebujemy scentralizowanej kontroli, nie możemy sobie pozwolić na poleganie na kompetencji pracowników/podwładny

4. kiedy potrzebujemy działać szybko, nie mamy dużo czasu

---