Organizacja i zarządzanie (28.11.2009), ^ Turystyka i Rekreacja GWSH Katowice, 3 semestr, organizacja i zarz


Organizacja i zarządzanie 28.11.09

Ewolucja koncepcji zarządzania.

Zarządzanie jako system działań

Systemowe pojęcie przedsiębiorstwa

Cechy i wymiary efektywności współczesnego przedsiębiorstwa

Fazy rozwoju zarządzania

Zarządzanie to rozwiązywanie problemów przedsiębiorstwa interakcji z otoczeniem w systemach opartych na podziale pracy

Niedostatki w

- gospodarce kadrami wykwalifikowanymi 1990

- dostosowaniu do otoczenia 1980 zarządzanie strategiczne

- orientacjach strategicznych 1970 strategia / planowanie

- popytowej orientacji rynku 1960 marketing / sprzedaż

- stanie obecnym i pożądanym, mechanizmy sterujące 1955 controlling / planowanie w

przedsiębiorstwie

- orientacji kosztowej 1950 rachunek kosztów/ ekonomika

przedsiębiorstwa

- ujęciu ilościowym racjonalizacja/ organizacja

Rodzaj kooperacji

Pozytywna Negatywna

(współdziałanie) ( rywalizacja, konkurencja)

Zewnętrzne

Strateging/ sourcing

Outsourcing koncepcja przewag

Holdingi konkurencyjnych

Alianse strategiczne teorie konkurencji

Organizacja wirtualna

Wewnętrzne

Rozwój organizacji

Naukowa organizacja pracy Zarządzanie przez konflikty

Kierunek administracyjny koncepcje socjologiczne

Stosunki międzyludzkie koncepcje zachowań

Zarządzanie systemowe organizacyjnych

Ewolucja koncepcji zarządzania

1950 - teoria X/Y programowanie

1960 - zarządzania przez cele, praca grupowa, wzbogacenie pracy

1970 - planowanie strategiczne, analiza wartości, budżet o podstawie zerowej, zarządzanie

partycypacyjne

1980 - zarządzanie jakością just in time, kazein, TQM, kultura organizacyjna

1990 - organizacja ucząca się, kształtowanie kultury organizacji, zarządzanie kompetencjami,

Lean - Managment

2000 - organizacja inteligentna, fraktalna fabryka, reengeneering

Budżetowanie tzw zerowe - koncepcje zakładające że jednostka organizacyjna np. zakład z

okresu na okres musi udowadniać potrzebę dalszego istnienia.

Początki Administracja Federalnej Stanów Zjednoczonych

TQM - koncepcja powstała w Stanach Zjednoczonych

Koncepcja fraktalna - adaptowana z fizyki, jak opisuje część to opisuje całość,

zastosowanie - koncepcja klienta zewnętrznego

Zarządzanie jako system działań

Systemowe ujęcia zarządzania

Zarządzanie - pewien rodzaj kierowania w systemach opartych na podziale pracy(w organizacjach dochodowych- przedsiębiorstwach)

- proces zarządzania może być potraktowany systemowo:

Dwa rodzaje działań plus dwa rodzaje racjonalności:

Wykorzystywane równocześnie

- działanie zorientowane na wynik

- działanie zorientowane na wynik

- racjonalność formalna (metodologiczna)

- racjonalność subiektywna (w podejmowaniu decyzji bierze się pod uwagę

rozwiązania suboptymalne)

Taki system opiera się na czterech głowy założeniach:

- Selekcja

- losowość (kompensacja ryzyka)

- rozwój (poszukiwanie nowych granic)

- samozłożoność systemu zarządzania (przedsiębiorstwa)

Założenia systemowego ujęcia procesu zarządzania

- przedsiębiorstwo jest systemem działań- utrzymuje się wobec złożonego otoczenia (turbulentnego), (turbulencja otoczenia- coraz bardziej zmienne, nieokreślone. Słabo ustrukturyzowane, duże tempo zmian, otoczenie rozmyte )

- systemy(przedsiębiorstwa) konstytuują się (tworzą) poprzez tworzenie zachowanie różnicy względem otoczenia

- systemy tworzą swoje granice poprzez własne działania np przedsiębiorstwo przechodzi z sytuacji firmy wyspecjalizowanej i wchodzi do nowych domen

Konkluzja:

Wytyczając granice systemu(przedsiębiorstwa) konstytuują swoje specyficzne otoczenie czyli ustalają:

- co jest dla nich otoczeniem

- ustalają hierarchie ważności poszczególnych segmentów otoczenia

- określają sposoby szukania określonych powiązań między elementami otoczenia

Każdy system realizuje 4 funkcje

Przy założeniu, że głównym kryterium jest relacja pomiędzy przedsiębiorstwem a otoczeniem:

- adaptacji

- realizacji celów

- scalania(integracji)

- zachowania bazowego wzorca orientacji

Podstawowe zalety tworzenia systemu przedsiębiorstwa

- redukcja złożoności między otoczeniem a systemem (przedsiębiorstwa)

- łatwiejsza orientacja (sexualna ;p) w turbulentnym otoczeniu

I. Selekcja w systemie zarządzania

System :

- postrzega tylko określone elementy otoczenia

- zajmuje się tylko określonymi zagadnieniami

- dopuszcza tylko określone perspektywy, złożoność systemu wymusza selekcje

II. Losowość w sensie nieokreśloności

- konsekwencją selekcji jest (niepewność) - wynikiem- ryzyko

- ryzyko staje się podstawowym elementem zarządzania (zarządzanie w warunkach ryzyka)

- przy pomocy zarządzania kompensuje się ryzyko

III. Rozwój systemu

W praktyce istotna decyzja wchodzenia do owych sektorów wychodzenia z niektórych oraz pokrewieństwa lub niepokrewieństwa dywrsyfikacji

IV. Samozłożonoc systemu działania

- wynika z tego, że nie jest on w stanie samodzielnie się opisać w 100%

- oprócz celów do których został powołany pełni inne funkcje,CSR społeczna odpowiedzialność przedsiębiorcza biznesu

System ma dwa główne sposoby redukcji złożoności otoczenia:

  1. Ustalaie celów

  2. Kształtowanie struktur

Struktury stosowane w zarządzaniu strategicznym:

- elastyczne

- tzw organiczne (mało sformalizowane, mało zbiurokratyzowane)

- dywizjonalne

- projektowe(budowane wokół projektu)

- macierzowe

Dywizjonalne- Zakładają organizacje przedsiębiorstwa w tzw dywizji tzn zgrupowanie komórek organizacyjnych z własnym kierownictwem(Autonomicznym), które realizują cały proces projektowania, przygotowania, produkcji i zbytu danego produktu lub zbudowane są np. wg głównych grup klientów(np. Pumak??)

Orientacja globalna zarządzaniu firmą

Z punktu widzenia przedsiębiorstwa:

- firma bazuje na światowych czynnikach produkcji

- operuje na światowych rynkach

- stosuje strategie globalnej konkurencji(w Sali świata)

- unifikacja potrzeb konsumenta(globalny konsument)

Wskazuje pośrednio sytuacje w których firma szybciej niż tradycyjne wchodzi w obszar globalizacji.

Rola wzrostu i rozwoju w zarządzaniu strategicznym

-Wzrost, rozwój a strategia

- naturalna strategia przedsiębiorstwa- strategia wzrostu

Wzrost

Kolejny warunek rozwoju firmy

Dlaczego ?

Bo większość współczesnych rynków ma charakter wzrostowy

Kategoria ilościowa w odniesieniu do firmy- powiększenie zasobów która albo powiększy skale działania firmy albo prowadzi do utrzymania udziału w rynku albo prowadzi do dywersyfikacji (firma wyspecjalizowana - konglomerat)

Dualna rola wzrostu

Pomiędzy wzrostem albo rozwojem występuje sprzężenie zwrotne

  1. Wzrost stanowi podstawowy cel przedsiębiorstwa

  2. Wzrost stanowi podstawową metodę realizacji celu przedsiębiorstwa(kreuje siły konkurencyjną przedsiębiorstwa)

Kiedy przedsiębiorstwo nie wzrasta

- Rynek nie jest rosnący

- firma nie ma wystarczających zasobów finansowych

- właściciel nie dysponuje odpowiednimi umiejętnościami zarządczymi (inercja kadr zarządczych)

Wzrost może być mierzony poprzez:

Dynamikę:

- sprzedaży

- udziału w rynku

- wzrostu wartości aktywów

- wzrostu zatrudnienia

Wzrost potencjału umiejętności firmy (kluczowe umiejętności, podejście zasobowe)

Pojęcie rozwoju firmy

Oznacza zmiany jakościowe w systemie skoordynowane zmiany jakościowe, które dostosowują firmę do zmiennego otoczenia.

Oparte na pojęciu zmiany organizacyjnej.

Jakie:

- wprowadzenie owych elementów do systemu np. wejście do nowej domeny

- poprawa jakości dotychczasowych podsystemów np. sensownie przeprowadzona modyfikacja struktur organizacyjnych (lepsza efektywność)

- zmiana struktury systemu (zależność między strategią a strukturą). Różnicowanie strategii poszczególnych dywizji korporacji.

Przykładowe zmiany organizacyjne

- wprowadzenie nowych elementów do systemu

Teoria systemów

Sposób poznawania i analizowania prawidłowości rządzących złożonymi rzeczami i zjawiskami.

Klasyfikacja systemów

System ogólny

s. abstrakcyjne konkretne

-pojęć -procesów

- wartości - stanów rzeczy

- cech rzeczy

- rzeczy

-statyczne

- dynamiczne

- dynamiczne

- maszyn

- ekologiczne

- działania społecznego

- instytucja

- przedsiębiorstwo

- stowarzyszenie

System

Wyodrębniony wzór elementów ( materialnych lub abstrakcyjnych) wzajemnie powiązanych, rozważanych jako całość z określonego punktu widzenia (ze względu na cel) mający przy tym takie właściwości, których nie mają jego elementy.

Element systemu

Najmniejszy, wyodrębniony z określonego punktu widzenia ( ze względu n cel) składnik systemu.

Obiekt systemu

To coś, co może być rozpatrywane jako system. Dla obiektu systemowego można budować oddzielny system.

Relacje w systemie

To związek jaki zachodzi między dwoma elementami systemu.

Sprzężenie

Struktura systemu

To zbiór elementów i i zbiór relacji między tymi elementami.

Otoczenie systemu

To zbiór elementów nie należących do systemu, których właściwości oddziałują na system lub ulegają zmianie pod działaniem systemu.

Podejście systemowe

Opiera się na czterech założeniach

- badany obiekt daje się wyodrębnić z ogółu elementów postrzeganych przez obserwatora

jako względnie odosobniony

- badany obiekt można podzielić na wiele względnie odosobnionych części, różnych z

punktu widzenia pełnionych funkcji

- analizuje się tylko te części, właściwości i powiązania obiektu, które są istotne z punktu

widzenia postawionego celu

- analizę przeprowadza się na odpowiednio zbudowanym modelu wyodrębnionego

systemu.

Systemowe ujęcie przedsiębiorstwa

- przedsiębiorstwo jest systemem

- dzieli się na podsystemy

- cechuje go synergia

- jest otwarty

- ma swoiste granice, ale elastyczne co jest wynikiem otwartości

- realizuje procesy przypływu

- występuje sprzężenie zwrotne

Systemowe spojrzenie na otoczenie

Otoczenie

WEJŚCIE PROCESY TRANSFORMACJI WYJŚCIA

- ludzie - formułowanie - produkty

- materiały i urządzenia strategii i celów - usługi

-energia - procesy innowacyjne - wartość

- pieniądze - procesy produkcji - zyski

- technologia - marketing - straty

- metody - zarządzanie zasobami ludzkimi - informacje

- informacje - księgowość (rachunkowość zarządcza) - zadowolenie lub

- inne - inne niezadowolenie

z pracy

Pętla sprzężenia zwrotnego

WEJŚCIA -------------- PRZETWARZANIE -------- WYJŚCIA

Problemy biznesowe programy informacje

Dane ludzie rozwiązania

Informacje sprzęt raporty

Instrukcje przechowywanie grafika

Możliwości wyniki obliczeń

KONTROLA

( sprzężenie zwrotne)

Informacje

Ludzie

Raporty

Podejmujący decyzje

Schemat systemu informacyjnego zgodnego z podejściem systemowym

Proces transformacji

Odbywa się przy pomocy stóp/norm transformacji

Stopy transformacji to normy

- zużycia

- pracochłonności

- wydajności

- obsady danego stanowiska

- obsługi

- wsadu - określa się ile, czego i w jakiej proporcji na jednostkę

- uzysku - ile uzyskuje się wyrobu gotowego z wsadu

Cechy przedsiębiorstwa jako systemu

Względnie odosobniony - posiada co najmniej jedno wejście i jedno wyjście

Otwarty - ma swoje otoczenie, rozwija się w kontakcie z otoczeniem

Ekwifinalny - może osiągać cel różnymi drogami

Ustrukturyzowany - ma własną strukturę do realizacji celu

Synergiczny - części współdziałają w ramch systemu co daje efekt dodatkowy

Teleologiczny - celowo zorientowany na swoje własne cele

Zinstytucjonalizowany - zdolny do ustalania sposobów działania, do powtarzania ciągłej

realizacji celów

Rozmyślny - zdolny do samodzielnego określania i modyfikacji celów i sposobów ich

Realizacji

Dynamiczny - zmienny w czasie

Homeostatyczny - zdolny do powrotu do równowagi

Reprodukowany, samodoskonalający się - organizacja zdolna do samoodnowy, a więc do

odmiany swoich składników, potrafi określić

swoją sprawność, stopień zorganizowania, jest

zdolna do usprawnienia swojej działalności.

Analiza systemowa w odniesieniu do systemów zarządzania

Polega przeważnie na:

- identyfikowaniu w rzeczywistych systemach tych elementów i powiązań, które są istotne

z punktu widzenia celu dociekań np. poddają się sterowaniu i regulacji

- budowaniu modeli czyli abstrakcyjnych konstrukcji odzwierciedlających rzeczywistość

w sposób uproszczony

- konstruowanie projektów organizacji, wskazówek decyzyjnych i poleceń, które można

zastosować w praktyce

Ujęcia organizacji

- rzeczowe

- atrybutowe

-czynnościowe

Zunifikowane schematy uczeia się w organizacji

Poziomy Procesy Wejście, wynik

Jednostka przeczuwanie doświadczenia

Przeczucia

Metafory

Grupa interpretowanie język

Schemat

Postrzegania

Konwersacje

Dialog

Organizacja instytucjonalizacja plany, rutyny

Normy

Systemy diagnostyczne

Funkcje przedsiębiorstwa

- łączenie, organizowanie i maksymalizowanie skuteczności pracy kapitału w procesie produkcji dystrybucji towarów i usług

- maksymalizowanie korzyści / akcjonariuszy /

- izolowanie osobistych aktywów właścicieli od ryzyka związanego z prowadzeniem działalności gospodarczej

Obszary decyzji właścicieli zasobów

Mogą one dotyczyć:

- produkcyjnego użytkowania majątku

- podziału nadwyżki na część konsumowaną i akumulowaną

- zmiany kapitałowej formy majątku / z rzeczowej na bardziej płynną i odwrotnie /

- zmiany podmiotu uprawnień do decydowania i majątku / sprzedaż, Darwina, dziedziczenie, zestaw, dzierżawa

Wymiary pojęcia efektywności

Efektywność

- rzeczowa

- ekonomiczna

- systemowa

- „polityczna”

- polityczna

- kulturowa

- behawioralna

Inwentaryzacja / spis z natury (KPR + ryczałtowy)

Spis z natury powinien zajmować

1. Imię i nazwisko właściciela oraz nazwy firmy

2. Data sporządzania spisu

3. Numer kolejny pozycji arkusza spisu z natury(strona spisu)

4. szczegółowe określenie towarów objętych spisem

5. Jednostkę miary

6. Ilość stwierdzoną w czasie spisu

7. Cenę z w złotych i groszach za jednostkę miary

8. Wartość wynikającą z przemnożenia ilości towaru przez jego cenę jednostkową

9. Łączą wartość spisu z natury

10. Klauzule „spis zakończono na pozycji..”( nr pozycji wyszczególnienia rodzajów towarów

objętych spisem )

11. Podpisy osób sporządzających spis

12. Podpis właściciela zakładu(wspólników)

Własny samochód w firmie ewidencja przebiegu pojazdu

Stawki za 1 km przebiegu pojazdu do celów służbowych

- Samochód osobowy do 900 cm3 0,5214 zł

- Samochód osobowy ponad 900 cm3 0, 8358 zł

- Motocykl 0, 2302 zł

- Motorower 0, 1382 zł

Podatek liniowy

- wyłączeni są przedsiębiorcy, którzy świadczą usługi na rzecz byłego lub obecnego pracodawcy, związani umową o prace

- brak możliwości rozliczania się wspólnie z małżonkiem oraz korzystanie z ulg

- księga przychodów i rozchodów lub księgi rachunkowe

- nie ma kwoty wolnej od podatku



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Organizacja i zarządzanie 09.01.10, ^ Turystyka i Rekreacja GWSH Katowice, 3 semestr, organizacja i
Wprowadzenie do przedsiębiorczości (10.10.2009), ^ Turystyka i Rekreacja GWSH Katowice, 3 semestr, p
Ekologia (24.10.2009), ^ Turystyka i Rekreacja GWSH Katowice, 3 semestr, ekologia
Orgazniacja, ^ Turystyka i Rekreacja GWSH Katowice, 3 semestr, organizacja i zarz, GWSH - Organizacj
OIZ Testy, ^ Turystyka i Rekreacja GWSH Katowice, 3 semestr, organizacja i zarz, GWSH - Organizacja
Etyka w biznesie SOLARZ zaoczne 2009-10 TEKST, ^ Turystyka i Rekreacja GWSH Katowice, 3 semestr, pod
Krajowy i międzynarodowy rynek turystyczny, ^ Turystyka i Rekreacja GWSH Katowice, 1 semestr, geogra
Rozwiazanie Testu SP, ^ Turystyka i Rekreacja GWSH Katowice, 3 semestr, podstawy przedsiebiorcz
Ekologia 24[1].10.09, ^ Turystyka i Rekreacja GWSH Katowice, 3 semestr, ekologia
tech. ifn. ćw, ^ Turystyka i Rekreacja GWSH Katowice, 2 semestr, technologia informacyjna

więcej podobnych podstron