Zagadnienia z technik negocjacji
Elementy składowe definicji pojęcia „negocjacje”.
Cechy postawy zamkniętej i otwartej w negocjacjach.
Typy spojrzeń w negocjacjach.
Wybór odległości od partnera w negocjacjach.
Zachowanie pozycji przy „stole” negocjacyjnym.
Znaczenie gestów w negocjacjach.
Cechy procesu komunikowania się w negocjacjach.
Elementy procesu komunikowania w negocjacjach.
Błędy popełniane w zadawaniu pytań podczas negocjacji.
Rozwiązywanie konfliktów przy użyciu negocjacji (w tym strategia GRIT).
Zasady manipulacji w negocjacjach (zasada wzajemności, kontrastu, ograniczonej dostępności, dowodu społecznego, sympatii, autorytetu, zaangażowania i konsekwencji).
Etapy prowadzenia negocjacji.
Techniki negocjacyjne (proszę wybrać 6 dowolnych).
Cechy i umiejętności efektywnego negocjatora (mediatora).