Edward Hall - KULTURY WYSOKIEGO I NISKIEGO KONTEKSTU
Niski kontekst |
Wysoki kontekst |
|
|
Podział kultur biznesu wg R.R. Gestelanda
Propartnerska vs protransakcyjna
PROPARTNERSKA
nastawienie na dobre kontakty z ludźmi
pierwszy kontakt nawiązuje się zazwyczaj pośrednio (poprzez targi, na konferencjach czy biorąc udział w misjach handlowych)
unika się konfrontacji podczas dyskusji
prawnicy nie biorą udziału w głównej części negocjacji
Np. Chiny, Tajwan, Indie, Japonia, Korea Pd.
PROTRANSAKCYJNA
nastawienie na szybkie robienie interesów
kontakt często nawiązywany jest bezpośrednio
w przypadku nieporozumień polega się na spisanych kontraktach, a nie na stosunkach osobistych
Np. Australia, Wielka Brytania, USA…
Ceremonialna vs nieceremonialna
CEREMONIALNA
za pomocą ceremonii okazuje się szacunek drugiej stronie
do partnerów zwraca się zwykle po nazwisku
duże znaczenie tytułowania
duże znaczenie hierarchii społecznej
rytuały są liczne i rozbudowane
Np. Egipt, Meksyk, Japonia, Niemcy, Polska…
NIECEREMONIALNA
egalitarność
zachowanie nieceremonialne nie jest postrzegane jak brak szacunku
często do partnerów mówi się po imieniu
rytuałów jest mało i nie są one skomplikowane
Np. USA, Australia, Czechy, kraje skandynawskie…
Polichroniczna vs monochroniczna
POLICHRONICZNA
dobre stosunki między ludźmi są ważniejsze niż punktualność
wszelkie harmonogramy traktuje się bardzo elastycznie
spotkania są często przerywane
Np. Ameryka Południowa, Portugalia, Włochy, Indie…
MONOCHRONICZNA
punktualność to podstawa
harmonogramy i terminy traktuje się bardzo poważnie
spotkania są rzadko przerywane
Np. Szwajcaria, Niemcy, Austria, USA…
Powściągliwa vs ekspresyjna
POWŚCIĄGLIWA
ludzie mówią ciszej, rzadko sobie przerywają
dystans pomiędzy partnerami jest na długość wyciągniętej ręki
mało się gestykuluje
mimika jest ograniczona
nie patrzy się długo w oczy
Np. Kraje Dalekiego Wschodu, Wielka Brytania, Skandynawia…
EKSPRESYJNA
ludzie mówią głośno i często sobie przerywają
dystans pomiędzy partnerami wynosi około pół długości ręki, kontakt dotykowy jest częsty
dużo się gestykuluje
często patrzy się w oczy
Np. kraje arabskie, Włochy, Hiszpania…