Praca socjalna- jest profesjonalnym działaniem społecznym realizowanym w określonej przestrzeni społecznej i czasie, niezależnie od tego jaki przybiera charakter. Praca socjalna ukierunkowana jest na pomoc jednostkom, grupom lub zbiorowością. Praca socjalna to zawód, który promuje społeczne zmiany, rozwiązywanie problemów we wzajemnych ludzkich relacjach oraz wzmacnianie i wyzwolenie ludzi dla osiągnięcia przez nich dobrostanu.Działalność kompensacyjna
Formy pracy socjalnej: Ratownictwo-(pomoc doraźna) odznacza się tym, że wymaga rozpoznania warunków natychmiastowego działania, stwierdza istnienie potrzeby i możliwości ratunku, który niesie zagrożonemu, niebezpieczeństwem, bez względu na jego uprawnienia i przynależność do grupy społecznej. Przykładami działań ratowniczych będą: pomoc dla powodzian w uzyskaniu schronienia, działalność noclegowni dla bezdomnych, dożywianie w szkołach dzieci z ubogich rodzin.Opieka- to forma świadczona w których ludzie dotknięci nieszczęśliwym układem wydarzeń losowych nie umieją albo nie mają dość sił, aby samodzielnie przezwyciężyć piętrzące się przed nimi trudności. W odróżnieniu od ratownictwa, opiera się na dokładnej diagnozie potrzeb.W relacjach tego typu opiekun przejmuje w jakimś stopniu odpowiedzialność za losy drugiego człowieka.Opieka jest formą dominującą w zakładach dla przewlekle chorych, w działalności opiekunek domowych, w domach małego dziecka. Pomoc- zapewnia możność utrzymania i podnoszenia kultury, spożytkowania wszystkich sił ludzkich. Pomoc liczy się ze świadomym uczestnictwem, ze współpracą pomagających i korzystających z pomocy w pełni za siebie odpowiedzialnych.Są to więc działania mające wspierać pomyślny rozwój zarówno osób z: jakichś względów zagrożonych, jak i wszystkich członków społeczności. Taki charakter ma na przykład działalność klubów seniora, świetlic młodzieżowych, poradni rodzinnych .Kompensacja społ.- wyrównuje braki środowiskowe utrudniających bieg życia jednostki. Instytucjami takimi są: domy dziecka, rodziny zastępcze. Interwencja socjalna- jest ona działaniem osoby lub zespołu w rzeczywistości, do której pierwotnie nie należeli zmierza ona do zmian społecznych. Są 3 typy: decyzyjny, analityczny, przekonywujący
Założenia i zasady pracy socjalnej: Główną twórczynią koncepcji pracy socjalnej była HELENA RADLIŃSKA. Wyróżnia się następujące założenia, jakie tkwiły u podstaw jej poglądów: 1.ZAŁOŻENIA ONTOLOGICZNE -Istoty bytu i jednostek społeczeństwa, W historii dokonuje się postęp moralny, idee mają siłę sprawczą, a poprzez wychowanie można wpływać na zmiany społeczne. 2.ZAŁOŻENIA EPISTEMOLOGICZNE Możliwości źródeł poznania rzeczywistości, 3.ZAŁOŻENIA PRAKTYCZNE -istoty działań praktycznych składających się na pracę socjalną przedmiotem oddziaływania socjalnego jest nie tylko pojedyncza osoba, ale także warunki, jakie kształtują jej sytuację i środowisko społeczne. Pracę socjalną prowadzi się z osobami w różnym wieku.Wydobywanie i uruchamianie sił społecznych - wartości i możliwości.
Jakie są najważniejsze zasady i wartości związane z etyką zawodową pracownika socjalnego( czym jest etyka i zasady pracownika)
Metody pracy socjalnej: indywidualna- polega na pomocy w rozwiązywaniu problemów życiowych jednostki poprzez bezpośrednie oddziaływanie pracownika socjalnego na nią i jej najbliższe otoczenie. Praca socjalna z indywidualnym przypadkiem to złożony proces wzajemnie sprzężonych czynności diagnostycznych, formułowaniu planu pomocy, wdrażania opracowanego planu i oceny jego skuteczności.Grupowa- metoda pracy socjalnej, która poprzez celowe doświadczenia grupowe pomaga jednostkom uzyskać poprawę ich społecznego funkcjonowania i lepiej sobie radzić z ich indywidualnymi, grupowymi lub społecznymi problemami. Metoda pracy grupowej polega na wykorzystaniu tych prawidłowości w różnych dziedzinach działań społecznych, w pracy socjalnej, w wychowaniu, psychoterapii, organizacji czasu wolnego, w resocjalizacji.Dzięki znajomości środowiska pracownik socjalny może dotrzeć do istniejących w nim grup naturalnych lup poprzez odpowiednie zabiegi organizacyjne, powołać do życia nowe.Środowiskowa -polega na planowym wywołaniu zmian w określonej społeczności będącej przedmiotem oddziaływania.Istota tej metody tkwi w rozwijaniu w ludziach poczucia przynależności do określonej zbiorowości i wzmacnianiu procesów identyfikacyjnych, które w perspektywie mogłyby sprzyjać uruchamianiu motywacji prospołecznej i zachowań kooperacyjnych
Symptomy i przyczyny wypalenia zawodowego pracowników socjalnych
Czym jest kontrakt socjalny- to pisemna umowa zawarta z osobą ubiegającą się o pomoc, określająca uprawnienia i zobowiązania stron umowy (osoby zwracającej się o pomoc, pracownika socjalnego oraz kierownika ośrodka).Zawarcie kontraktu socjalnego ma na celu określenie sposobu współdziałania w rozwiązywaniu problemów osoby lub rodziny, która znalazła się w trudnej sytuacji życiowej, z uwzględnieniem możliwości wykorzystania zasobów środowiska lokalnego.Kontrakt zawiera opis sytuacji życiowej osoby lub rodziny oraz opis działań koniecznych do podjęcia przez nią, a także formę, zakres i czas udzielanej przez Ośrodek pomocy.
Jakie są ograniczenia kontraktu są to * brak dogłębnej oceny sytuacji rodziny,* brak woli współpracy,* brak czasu pracownika socjalnego,* brak umiejętności pracownika socj. w zakresie podejmowania dziełań motywacyjnych i negocjacyjnych
Jakie są wskazania do zawarcia kontraktu socjalnego: * osoba albo rodzina jest zdolna do współdziałania, * przyczyna trudnej sytuacji wymaga aktywności osoby w jej przezwyciężaniu, * osoba lub rodzina długotrwale korzysta ze świadczeń i nie wierzy z zmiany, * osoba lub rodzina wykazuje dużą determinację w podejmowaniu działań zmierzających do swego usamodzielnienia
Definicja służb połecznych-są to zorganizowane, względnie trwałe i wyspecjalizowane zespoły ludzi, działające w ścisłym związku lub w ramach pewnych instytucji i organizacji, których zadaniem jest wspomaganie jednostki, rodziny oraz innych grup i zbiorowości, w sytuacji, gdy nie mogą one z powodów subiektywnych lub obiektywnych zaspokoić swoich potrzeb na wystarczającym poziomie lub w zadowalającej formie.
Wypalenie zawodowe wg. Christiny Maslach-