Wykład 2
METODY I TECHNIKI ZARZĄDZANIA
Wg funkcji zarządzania:
Planowanie, decydowanie, strategia, organizowanie
-mentoring
-outsourcing ( podwykonawstwo0
-benchmarking, metody sieciowe (PERT, CPM, zarządzanie strategiczne
-metoda Isihikawy
-harmonogramy i wykresy Gantta, zarządzanie problemowe, biura mózgów 66, 635, technika delficka
-profil oceny
-analiza morfologiczna, zasada Patero, technika ABC
-badania ankietowe, wywiady, analiza dokumentów
-SWOT, BCG
-analiza wartości
-zarządzanie czasem
-chronometraż, ocena normowanie pracy
- fotografia dnia pracy
- reorganizacja, zarządzanie zmianami, reinżynieria
Motywowanie i kontrolowanie
zarządzanie zasobami ludzkimi
zarządzanie przez delegowanie uprawnień
zarządzanie przez cele
zarządzanie przez jakość
zarządzanie sterem
zarządzanie konfliktem
rachunkowość zarządcza i finansowa
kontrolling
PRZYWÓDZTWO:
wg. Petera Druckera: polega na ukazywaniu szerszych horyzontów, podnoszenia wydajności każdego ludzi, budowaniu osobowości każdego nich ponad ich naturalne ograniczenia.
wg Ricky W. Griffin: jest zarówno procesem i pewną właściwością. Jako proces- wykorzystanie niepolegające na przymusie, wpływa do kształtowania celów grupy lub organizacji, motywowania zachowań nastawionych na osiąganie tych celów oraz pomagania w określeniu kultury grupy lub organizacji; jako właściwość- zestaw cech przypisywany jednostkom, które są postrzegane jako przywódcy.
STRUKTURA ORGANIZACJI:
J.Stoner: układ określający sposób, w jaki dzieli się działania organizacji, grupuje je i koordynuje.
J.Zieleniecki: ogół stosunków między częściami zorganizowanej całości.
S.Robbins: formalny sposób podziału grupowania i koordynacji działań.
R.Griffin: zestaw elementów konstrukcyjnych, które mogą być użyte do ukształtowania organizacji. Wynik ich wykorzystania w postaci konkretnego układu elementów…..
Struktura organizacyjna jest szeroko rozumianym ładem wewnętrznym w systemie organizacyjnym i określą:
miejsce każdego uczestnika
wyznacza pożądane działania indywidualne i zbiorowe
Jest celem samym w sobie, lecz środkiem do realizowania celów biznesu. Oznacza to, że projektowanie organizacji rozpoczynamy od tworzenia struktury jak również nie konstruujemy jej pod ludzi.
Cele i zadania ludzie
Struktura wyposażenie i technika
Podstawowe elementy, które wpływają nawzajem na siebie, uzależnione od siebie, żaden nie jest zupełnie wyizolowany. Zawsze istnieje pewne otoczenie organizacji, czyli inne organizacje, zjawiska poza daną firmą istniejące..
KTOŚ
ON
TY
JA