ZNACZENIE POJĘCIA ORGANIZACJI:czynnościowe (dynamiczne)-odnosi się do czynności organizowania,tworzenia lub przekształcenia zorganizowanych całości.Inaczej proces organizowania,pracy,produkcji.atrybutowe-organizacja jest rezultatem zorganizowania, a sposób wzajemnego powiązania jej części ze sobą i z całością odzwierciedlony jest w strukturze organizacyjnej.rzeczowe(statyczne,przedmiotowe)-rzecz zorganizowana, obiekt, który można odróżnić od innych ze względu na jego cechy charakterystyczne, zespół ludzi wrz z niezbędnymi środkami służącymi do osiągnięcia podstawowych celów.CYKL DZIAŁANIA ZORGANIZOWANEGO CHATELIER: Ustalenie celu, zbadanie środków i warunków, zgromadzenie środków, realizacja planu, kontrola wyników.Cel powinien być:jedyny,ścisły,użyteczny,ograniczony w stosunku do realnych możliwości podmiotu.Cele planu:celowość,wykonalność,zgodność wew.operatywność, wielowariantowość,ograniczona szczegółowość, zupełność, racjonalność.POJĘCIE ORGANIZACJI: Peszko-wyodrębnione z otoczenia wew.uporządkowane i powiązane między sobą zbiory elementów,sposób uporządkowania przesądza o strukturze.Zieleniewski-całość,której składniki współprzyczyniają się do powodzenia całości.Koźmiński i Obłója-całość,która przyczynia się do powodzenia swych części.CECHY ORGANIZACJI:utworzenie przez ludzi lub przez członków-założycieli,połączenie ludzi materialno-technicznymi lub rzeczowymi środkami działania,celowe zorganizowanie,posiadanie wewnętrznej struktury,posiadania wspólnego członu kierowniczego, rozmyślne zachowanie się,ekwifinalność,zdolność do utrwalania wzorców działań,współdziałanie z otoczeniem,zdolność do samoorganizacji.TYPOLOGIE ORGANIZACJI:gos,religijne,społ,adm, służące zaspokajaniu niematerialnych potrzeb społeczeństwa.CELE ORGANIZACJI:max.zysków, wartości,sprzedaży.min.kosztów.TENDENCJE WYSTĘPUJĄCE W OTOCZENIU ORG:innowacyjność, intensywność zmian,rosnąca złożoność.RODZAJE ZACHOWAŃ ORG.WZGLĘDEM OTOCZENIA: ignorujące,adaptacyjne,reaktywne,antypacyjne,kreatywne.OTOCZENIE ORGANIZACJI STAJE SIĘ:coraz bardziej rozległe,zróżnicowane,niestabilne,kompleksowe.ANALIZA MAKROOTOCZENIA: modele stymulacyjne,burza mózgów,modele przyczynowe,analiza morfologiczna,drzewo relewacji,analiza PEST(polityczno-prawna,ekonomiczna,socjologiczno-kulturowa,technologiczno-techniczna)eksploatacja trendów(prognozowanie zjawisk w otoczeniu na podstawie historii) opinie ekspertów,metoda delficka,analiza luki strategicznej(zgodności,niedobory,nadmiaru) metody scenariuszowe(pobudzają kierownictwo;możliwych zdarzeń,stymulacyjne stanów otoczenia,procesów w otoczeniu)ANALIZA MIKROOTOCZENIA:analiza 5 sił Portera(przetargowa nabywców,dostawców,groźba substytucyjnych produktów lub usług,konkurencja w sektorze, groźba nowych wejść konkurencji)analiza interesariuszy Stakeholders(mają swoją stawkę w działaniu firmy,decyzjach,efektach-wywierają efektywną presję na organizację)OTOCZENIE WEW.ORG:pracownicy,zarząd,kultura org.,tożsamość.ANALIZA SWOT:kompleksowa metoda badania otoczenia org.i analizy jej wnętrza.Zew.szanse i zagrożenia,wew. mocne i słabe strony. FAZY ANALIZY CYKLU ZYCIA ORG:identyfikacja,werbalny opis.GŁÓWNE WSKAŹNIKI ROZWOJU ORG:ilość zatrudnienia,udział w rynku,wzrost kapitału,zysku,rentowności,zaawansowanie technologiczne,zróżnicowanie produkcji,struktura org.,problemy.KONCEPCJE CYKLU ŻYCIA ORGANIZACJI:Miles(konstrukt teoretyczny,narodziny,młodość,wiek średni dojrzałość)Lippit Schmidt (narodzin,młodość,dojrzałość,upadek,reorganizacja)Glasl i Livegoeol(etapy:partnerski, zróżnicowania,integracji)Qiunn i Cameron(przedsiębiorczość,praca zespołowa,formalizacja i stabilność,rozszerzenie działalności i przekształcenie struktury)Greiner(teoria rozwoju kryzysowego)SKŁADOWE PROCESU ZARZĄDZANIA:planowanie,organizowanie,przewodzenie, motywowanie,kontrolowanie.ETAPY PROCESU ZARZĄDZANIA ZMIANĄ:ustalenie celu organizacji, rozważenie wielkości i ważności zmiany,identyfikacja kultury organizacji,określenie ograniczeń krytycznych,włączenie pracowników w proces zmian.RODZAJE ZMIAN:sterowalność(planowana, nieplanowana)styl zmieniania(narzucona,dobrowolna)źródło zmian(doskonaląca,zaburzająca) czas zmian(krótka,długa)zakres zmian(drobna,duża)inwencja(kontynuowana,precedensowa) OKAZJE DO ZMIAN:wew(powodzenia,niepowodzenia,innowacje,niezgodności,zmiany)zew (demograficzne,nowa wiedza,moda)REAKCJE NA ZMIANY:szok,negacja,depresja,rezygnacja, przymiarka,konsolidacja,przyswojenie.ZASOBY: suma czynników produkcji służących realizacji celów organizacji.CECHY ZASOBÓW:rzadkość,poliwalencja,kumulatywność.FUNKCJE ZASOBÓW:umożliwiają produkcję dóbr i usług,likwidują zakłócenia,zmiany ich wielkości odzwierciedlają procesy wytwórcze.UMIEJETNOŚCI ORG:pozyskiwanie,wykorzystywanie, rozmieszczenie,zastosowanie zasobów do osiągnięcia wyznaczonych celów przez org.UMIEJĘTNOŚCI ORG.DZIELIMY NA KOMPETENCJE:szczegółowe(podstawowe),kluczowe. ORGANIZACJA UZYSKUJĘ PRZEWAGĘ PRZEZ:budowanie zasobów i umiejętności,lawerowanie (to,co mam wykonane wykorzystuje do zaistnienia na innych rynkach)BAZA ZASOBÓW: materialne(grunty,budynki,materiały,gotówka)niematerialne (relacyjne-relacja,reputacja; kompetencja-wiedza,zdolność,podstawa)ZASOBY:naturalne,ludzkie,kapitałowe,nienamacalne, finansowe,rzeczowe,organizacyjne,informacyjne,relacyjne,rynkowe,intelektualne.POTENCJAŁ ORG:rodzaje:rzeczowy (rzeczowe składniki majątku-środki pracy,przedmioty pracy,produkty pracy,towar.Wartości niematerialne i prawne-prawa autorskie,anteny,licencje)pracy(ludzki potencjał-kompetencje,motywacja wew.wymiar fizyczny.Czas pracy-wg form zatrudnienia,wg form organizacji czasu pracy)finansowy (aktywa trwałe-wartości niematerialne i prawne,rzeczowe aktywa trwałe,nienależności,inwestycje,rozliczenia międzyokresowe,długoterminowe.Aktywa obrotowe-rzeczowe,finansowe,należności krótkoterminowe)informacyjny(dane liczbowe i jakościowe,umiejętności wykorzystania informacji,kapitał intelektualny-osobowy:techniczny i organizacyjny;bezosobowy:wew.pozyskiwany z zew)KAPITAŁ ORG:obrotowy,trwały,własny,obcy. STRUKTURA WARTOŚCI ORG:kapitał materialny(rzeczowy,finansowy)kapitał intelektualny (ludzki,strukturalny).ELEMENTY STRUKTURY ORG:podział pracy,stanowisko org,komórka org,jednostka org,rozpiętość kreowania,regulamin org,schemat org,księga służb.WIĘZI ORG: służbowa,funkcjonalna(techniczna,informacyjna)RODZAJE STRTUKTU ORG:liniowa,funkcjonalna, liniowo-sztabowa,dywizjonalna,zadaniowa,macierzowa,hybrydowa,zespołowa,sieciowa, kolegialna.NEGATYWNE SKUTKI NIEDOSTOSOWANIA TECHNIKI WYTWÓRCZEJ DO MOŻLIWOŚCI LUDZKICH NA POCZĄTKU XX WIEKU ŁAGODZONO PRZEZ:Taylor(specjalizacja działań)Giilbreht (uwzględnienie zasad ekonomiki ruchów)Mayo(stosowanie motywatorów)Fayol(racjonalizacja pracy kierowniczej)Adamiecki(harmonizacja prac)ERGONOMIA:nauka stosowana,zamierzająca do optymalnego dostosowania narzędzi,maszyn,urządzeń,technologii,organizacji i materialnego środowiska pracy oraz przedmiotów powszechnego użytku do wymagań i potrzeb fizjologicznych, psychicznych i społecznych człowieka.W RAMACH ERGONIMII DOSTOSOWAĆ NALEŻY: sferę zasięgu rąk,wysokość płaszczyzny pracy w pozycji siedzącej i stojącej,urządzenia(analogowe, cyfrowe,sygnalizacji dźwiękowej,sterownicze ręczne-przyciski,klawisze,dźwignie;sterownicze nożne)powietrze,mikroklimat,drgania mechaniczne,hałas,promieniowanie,oświetlenie,kolory, szkodliwe substancje.KONCEPCJE ZARZĄDZANIA:Zorientowanie na zarządzanie:5S(5 poziomów organizacji stanowiska pracy:selekcja,organizacja,czystość,standaryzacja,samodyscyplina)Kanban (7x żadnych:braków,opóźnień,zapasów,kolejek,bezczynności,przemieszczeń,operacji technologicznych i kontrolnych)Just in time(koncepcja produkcji,zbiór metod i techniki projektowania i usprawniania systemu produkcyjnego,metody i techniki sterowania operatywnego produkcją)Six sigma (program zarządzania jakością)TQM(total,quality, management)Deming(14 zadań)SCP(partnerstwo w łańcuchu dostaw)CRM(customer relationship management)zarządzanie wiedzą,zarządzanie procesowe.Zorganizowane na zmiany: Benchmarking(uczenie się na cudzych błędach,wew,zew-konkurencyjny;funkcjonalny;ogólny-horyzontalny.Planowanie,analiza,integracja,wdrożenie,kontrola wdrożenia)Reengineering (myślenie inaczej,uwzględnienie istniejących ograniczeń,analiza procesów w przedsiębiorstwie, wychodzenie od potrzeb klienta)Lean Menegement(narzędzia WSM,5S,TQM,SMED)Zorientowane na formy realizacji:praca w grupach,outsourcing,organizacja sieciowa,organizacja wizualna, organizacja ucząca się.