Planowanie jest odpowiedzią na pytania: Dokąd zmierzasz? Dokąd zmierza Twoja firma? Co zamierzasz osiągnąć? W jaki sposób będziesz realizować swoje cele? Planowanie oznacza przygotowanie się dziś na nadejście jutra, ukierunkowanie działań firmy, przewidywanie tego co zdarzy się w przyszłości, określanie zamierzeń.

Planowanie jest bardzo ważne, bo od niego zależy sukces firmy, bardzo szerokie, bo dotyczy wszystkich obszarów działań firmy i różnych okresów czasowych, bardzo trudne, bo z reguły odbywa się w warunkach ryzyka i niepewności.

OGÓLNY PODZIAŁ PLANOWANIA

A. Ze względu na zakres (cel):

• planowanie strategiczne

• planowanie operacyjne

B. Ze względu na horyzont czasowy:

• planowanie długoterminowe

• planowanie krótkoterminowe

C. Ze względu na obszar funkcjonalny:

• planowanie sprzedaży

• planowanie inwestycji

• planowanie badań i rozwoju itd.

CELE I STRATEGIE	PLANY TRWALE OBOWIĄZUJĄCE	PLANY JEDNORAZOWE
 wizja (cel główny)  misja  cel strategiczny  strategia główna  strategie funkcjonalne  programy strategiczne	 polityka  procedura  przepis	 projekt  harmonogram

CEL I STRATEGIE

• Wizja (cel główny) - podstawowa koncepcja firmy, sens jej działalności, pomysł na przedsiębiorstwo.
  Przykłady: mały osiedlowy sklepik obsługujący lokalną społeczność, sieć supermarketów w Polsce południowej.

• Misja - długofalowa wizja działania przedsiębiorstwa, wyznanie wiary, deklaracja celów, filozofia działania firmy, najczęściej zapisana w postaci jednego lub kilku precyzyjnie sformułowanych zdań. Formułując misję często odnosi się do klientów firmy, produkowanych wyrobów, technologii, troski o pracowników i o własny wizerunek.

Przykłady: MCGROW-HILL zaspokaja potrzebę wiedzy czerpiąc z tego uczciwy zysk poprzez gromadzenie, wytwarzanie i dystrybucję informacji w sposób, który zadowoli klientów, pracowników, akcjonariuszy, autorów i całe społeczeństwo.
Nokia - connecting people.

Misją WSZiB jest przygotowanie absolwentów do zadań zawodowych, związanych z odgrywaniem aktywnej roli w rynkowej i opartej na wiedzy gospodarce XXI wieku. Absolwenci są przygotowywani do kształtowania procesów ekonomicznych na poziomie podmiotów gospodarczych. Celem kształcenia jest zdobycie przez absolwentów wiedzy i umiejętności opisu, analizy i ustalenia tendencji rozwojowych zjawisk ekonomicznych i społecznych, poznawania, interpretacji oraz oceny konkretnych zjawisk gospodarczych.

Szeroki, holistyczny profil wykształcenia pozwala absolwentom na podejmowanie studiów II - go stopnia. Uczelnia przekazuje studentom umiejętności niezbędne w gospodarce opartej na wiedzy tj.: samokształcenia i przedsiębiorczości, stosowania nowoczesnych technik komunikacji oraz porozumiewania się w języku angielskim, wysokiej mobilności zawodowej, a także umiejętności życia w społeczeństwie obywatelskim.

• Cel strategiczny (szczegółowy) - pozycja strategiczna, którą firma chce osiągnąć.
  Przykłady: zdobycie pozycji leadera na określonym rynku, zajęcie np. 25% rynku.

• Strategia główna - koncepcja działań długofalowych dotyczących całej firmy, które mają zapewnić realizację postawionego celu - określenie szczegółowe rodzaju rynku, na którym firma chce działać (domeny), produktów i usług, które będą oferowane oraz sposobu uzyskania założonej pozycji rynkowej (kluczowych kompetencji).
  Przykład: strategia wyróżniania polegająca na nadaniu produktowi określonych cech odróżniających od wyrobów konkurencji, np. wysokiej niezawodności i trwałości.

• Strategie funkcjonalne - strategie określonych obszarów działalności firmy.
  Przykłady: strategia marketingowa, strategia finansowa.

• Program strategiczny - konkretne działania, które zapewniają realizację przyjętej strategii w określonym obszarze.
  Przykład: program poprawy jakości montażu końcowego wyrobów.

PLANY TRWALE OBOWIĄZUJĄCE

• Polityka - wytyczne do podejmowania decyzji w pewnym obszarze działalności firmy.
  Przykład: polityka rekrutacji wewnętrznej polegająca na obsadzaniu vacatów na kluczowych stanowiskach poprzez awansowanie własnych pracowników o kilkuletnim doświadczeniu.

• Procedura - określony sposób postępowania, uszczegółowiona polityka.
  Przykład: procedura wyboru kandydata do awansowania w oparciu o wyniki dwóch ostatnich ocen rocznych.

• Przepis -konieczne zachowanie w danych warunkach.
  Przykład: nie można awansować na kluczowe stanowisko pracownika o stażu krótszym niż pół roku.

PLANY JEDNORAZOWE

• Projekt - plan o jednorazowym zastosowaniu.
  Przykłady: projekt budowy nowej hali produkcyjnej, projekt reorganizacji działu zaopatrzenia.

• Harmonogram - podział danego projektu na etapy, przydzielenie zasobów, określenie czasu trwania poszczególnych etapów, itd.