System Informacyjny

• to zbiór wszystkich elementów i relacji między nimi odgrywający istotną rolę w procesie przepływu informacji.

• System informacyjny jest częścią systemu zarządzania.

System Informacyjny

• to posiadająca wiele poziomów struktura pozwalająca użytkownikom na przetwarzanie, za pomocą procedur i modeli, informacji wejściowych w wyjściowe.

Rola informacji - szczeble zarządzania

Szczegółowość Poziom zarządzania

Informacji strategiczny

Pewność

Decyzji taktyczny

Operacyjny

Zaopatrzenie na informacje

Im wyższy szczebel zarządzania tym większe zapotrzebowanie na informację, im niższy szczebel zarządzania tym większa szczegółowość informacji.

Zarządzanie operacyjne - potrzeba szczegółowych informacji bieżących

Zarządzanie taktyczne - informacje skondensowane, skutki poprzednich decyzji

Zarządzanie strategiczne - informacje, prognozy makroekonomiczne

Płaszczyzny systemu informacyjnego

1. struktura organizacyjna (kody, płace, gosp. Magazynowa)

2. struktura informacyjna (jakiego rodzaju dane muszą być wykorzystane)

3. struktura techniczno - technologiczna

4. struktura przestrzenna

5. struktura funkcjonalna

Funkcje systemu informacyjnego

1. generowanie informacji

2. gromadzenie informacji

3. przechowywanie informacji

4. przekazywanie informacji

5. udostępnienie informacji

6. przetwarzanie informacji

7. Interpretacja informacji

8. wykorzystanie informacji

Elementy systemu informacyjnego

1. zbiory informacji

2. nadawcy informacji

3. odbiorcy informacji

4. kanały informacji

5. techniczne środki przekazywania i przetwarzania informacji

Zasoby systemu informacyjnego

1. Zasoby ludzkie - wiedza ludzi - pracownicy, umiejętności, specjaliści, kadra kierownicza

2. zasoby finansowe - gotówka i środki bezgotówkowe umożliwiające działanie systemu - konserwację , modernizację

3. Zasoby techniczne - komputery, telefony, faks - sieć , oprogramowanie

4. Zasoby informacyjne - zbiory danych - (zbiór danych przedsiębiorstwa -musi być dostępne!) el. zasobów niematerialnych.

5. Zasoby proceduralne - zbiory przepisów dotyczące postępowania

Proces Informacyjny

• to część systemu informacyjnego. System informacyjny składa się z wielu procesów informacyjnych.