Podstawowe zasady działalności zawodowej psychologa
Zasady etyczne zawodu psychologa najbliższe są etyce autonomii. Są to:
Poszanowanie prawa klienta do:
- godności;
- autonomii;
- intymności;
- poufności
Kodeks etyczny Amerykańskiego Towarzystwa Psychologicznego
Zasady ogólne dotyczą:
1. kompetencji;
2. integralności;
3. odpowiedzialności zawodowej i naukowej;
4. respektowania praw człowieka i jego godności
5. troski o dobro innych;
6. odpowiedzialności społecznej
Kodeks APA
Szczegółowe zasady etyczne i zasady postępowania dotyczą działalności psychologów w następujących dziedzinach:
1. ocena, diagnoza i interwencja
2. terapia
3. nauczanie, superwizja, badania naukowe
4. psychologii sądowej
5. wystąpień publicznych, reklamy usług psychologicznych
6. rozwiązywania dylematów etycznych
CECHY RELACJI PSYCHOLOG- OSOBA BADANA
1. OCZEKIWANIA BADANEGO
badania Orne'a
Postrzeganie sytuacji zgodnie z założeniami badającego:
badanie jest dobrowolne
nie jest odbierane jako zagrażające
Sytuacja jest niejasna - badany zakłada ukryty cel
2. LĘK PRZED OCENĄ, OCZEKIWANIA PSYCHOLOGA
badania Rosenberga
RELACJA PSYCHOLOG - BADANY JEST NIESYMETRYCZNA
psycholog ocenia - badany jest oceniany
nastawienie badanego na ochronę poczucia własnej wartości
* jak zostanę oceniony przez psychologa
* zderzenie obrazu samego siebie z tym, który może wyłonić się z badania
NASTAWIENIE PSYCHOLOGA
efekt Rosenthala
POTWIERDZENIE WSTĘPNYCH OCZEKIWAŃ
Pozytywnych ( efekt Galatei)
Negatywnych ( efekt Golema)
ŹRÓDŁA OCZEKIWAŃ WSTĘPNYCH
osobowość psychologa
dane o badanym - obiektywne i subiektywne
uprzednie kontakty z badanym
ETAPY PROCESU DIAGNOSTYCZNEGO
KONTRAKT - ustalenie celu i zakresu diagnozy
PRZEBIEG BADANIA DIAGNOSTYCZNEGO
ZAKOŃCZENIE DIAGNOZY I OPRACOWANIE OPINII
USTALENIE KONTRAKTU
Cel działania psychologa
Zakres interwencji
Oczekiwane przez klienta skutki
Czas trwania usługi
Wynagrodzenie psychologa
Ustalenie planu diagnozy
1. Co jest przedmiotem diagnozy
2. Wybór zadań diagnostycznych
3. Dobór wskaźników diagnostycznych
4. Wybór układu odniesienia, odpowiadającego przedmiotowi diagnozy
Układ odniesienia
Określony wzorzec, z którym porównuje się wynik indywidualny (wskaźnik) aby go ocenić
Kategorie ocen:
A. wysoki-niski
B. w normie-patologia
C. zadawalający-niezadawalający
Model statystyczny
Pytanie: w jakiej „odległości” od średniej znajduje się wynik indywidualny
Cel: wskazanie pozycji badanego w grupie normalizacyjnej
Charakter diagnozy: normatywno-ilościowy
Główne metody: testy
Podejście modelowe
Pytanie: odniesienie sposobu funkcjonowania osoby badanej do „wzorca” (modelu) - np. selekcja
Cel: porównanie funkcjonowania osoby badanej z wzorcem
Charakter diagnozy: normatywno-jakościowy
Główne metody: testy i zadania
Model ipsatywny
Pytanie: jak dana cecha (mechanizm, stan) danej osoby ma się do innych cech (mechanizmów, stanów) badanej osoby
Cel: wskazanie silnych-słabych stron funkcjonowania badanej osoby
Charakter diagnozy: profilowa
Główne metody: ilościowe i jakościowe
Badanie diagnostyczne
Standardy dotyczące warunków badania diagnostycznego
Standardy dotyczące warunków badania dotyczą nie tylko sytuacji diagnostycznej
1. Miejsce badania - nie może być to miejsce publiczne, musi być dostosowane do typu badanych osób. Ważne jest żeby nie było dystraktorów. Musi być odpowiednie oświetlenie, odpowiedniej wielkości litery w kwestionariuszu.
a. oddzielny pokój
b. pokój wyłącznie dla psychologa
c. odpowiedni wygląd w zależności od wieku klientów
d. dodatkowe sprzęty (np. zegar)
2. Brak osób postronnych - czyli nie związanych z sytuacją badania. Wyjątek - dziecko - czasami rodzic daje dziecku poczucie bezpieczeństwa.
3. Brak elementów zakłócających badanie ( hałas, oświetlenie)
4. Określenie zakresu i technik diagnostycznych; Co jest przedmiotem diagnozy - diagnoza dotyczy wycinku z życia, a nie całego życia.
5. Sprzęt dokumentujący przebieg - konieczne uzyskanie zgody
6. Samopoczucie badanego
Stan zdrowia somatycznego, Aktualnie silnie działające stresory niezwiązane z badaniem, Alkohol, inne środki odurzające
Zasady doboru technik diagnostycznych
Nie ma dobrej diagnozy bez obserwacji i wywiadu
Testy:
- tylko adaptowane do warunków polskich
- tylko z aktualną normalizacją
- tylko w całości
- tylko zgodnie z instrukcją
POMIAR TESTOWY jest NIEJEDNOZNACZNY
TEORIA LEŻĄCA U PODSTAW KONSTRUKCJI TESTU.
PROCEDURA STOSOWANIA TESTU
Społeczny odbiór
Niebezpieczeństwa związane ze społecznym odbiorem testów inteligencji
Przekonanie, że test intel. jest główną cechą warunkującą powodzenie
o powodzeniu decyduje intelekt
inteligencja wyraża się w wyniku testu intel.
Etykietowanie w zakresie statusu intelektualnego i przewidywanie przyszłego funkcjonowania badanego
Społeczne wartościowanie
Wpływ etykiety pochodzącej z potocznego języka na dostosowanie zachowania (np. down)
Psychologowie w roli kontrolerów i osób determinujących ludzkie losy (narzędzia psychologiczne nie są bezwarunkowo obiektywne, diagnoza zrobiona jest diagnozą tu i teraz, może na nią wpływać wiele czynników np. samopoczucie).
Społeczne niebezpieczeństwa
.BIUROKRATYCZNE DECYZJE DOTYCZĄCE OCENY BADANYCH
.PSYCHOLOGOWIE - ROLA KONTROLERÓW I OSÓB DETERMINUJĄCYCH LUDZKIE LOSY
Prawa osób badanych testem
1. wyrażenie zgody na podstawie posiadanych informacji
2. informacja o wynikach testowych ( akceptacja informacji)
3. minimalizowanie skutków etykietowania
4. zachowanie tajemnicy o wynikach testowania ( zabezpieczenie danych)
Diagnoza psychologiczna jest procesem:
Formułowanie hipotez (cel badania i dane z wywiadu)
Dobór odpowiednich technik i przeprowadzenie badania
Interpretacja uzyskanych wyników
Diagnoza-wynik badania i uzasadnienie orzeczenia
DIAGNOZA PSYCHOLOGICZNA JEST INDYWIDUALNA
Oczywiste zasady psychodiagnostyki
1. Nie wolno zmyślać wyników nieuzyskanych
2. Nie wolno zmieniać wyników ani odrzucać części - zgodnie z przyjętymi z góry tezami
3. Nie wolno zbierać danych wykraczających poza kontrakt
4. Nie wolno stosować nieuzasadnionych spekulacji interpretacyjnych
Obowiązki psychologa:
1. Wobec klienta
Gwarancja poufności
Ograniczenie ingerencji w prywatność
Świadoma zgoda na przebieg badania
Prawo do informacji zwrotnej
Minimalizacja fałszywych, negatywnych i pozytywnych decyzji wynikających z badania
Szacunek dla badanego
2. Wobec profesji
Kompetentny wybór i stosowanie technik diagnostycznych
Znajomość ograniczeń interpretacyjnych metod
Stałe doskonalenie w nowych technikach
3. Wobec instytucji
Stosowanie metod o wysokiej trafności i rzetelności dla przewidywań w określonym zakresie
Okresowe sprawdzanie adekwatności procedur decyzyjnych podjętych na podstawie badania
Poszanowanie praw własności instytucji
Równoważenie interesu badanego i instytucji
Układ odniesienia
Wysoki niski - narzędzie znormalizowane
W normie patologia - testy kliniczne, organiczne
Zadowalający niezadowalający - czy osoba funkcjonuje w danym obszarze zgodnie ze wzorem, na ile osoba spełnia warunek
Model statystyczny
Główne metody - testy
Znormalizowany - dostosowany do wieku płci zawodu
Rzetelny - mierzy to, co ma mierzyć, dostosowany do pewnego wzoru
Trafny - na ile bada to, co ma badać
Wystandaryzowany - warunki są takie same (instrukcja, kolejność)
Obiektywny - każdy powinien uzyskać takie same wyniki
Dostosowany do populacji
Pomiar testowy nie jest pomiarem jednoznacznym
Teorie leżące u podstaw konstrukcji testu
Procedura stosowania testu (czasami wymusza odpowiedni wynik)
Teoria psychometryczna decydująca o ilościowej interpretacji testu
Dostępność opinii psychologicznej
Badany - wyjątek to nieletni przestępcy
Informacje zwrotne
Pierwszemu przekazujemy badanemu - wyjątek - jeśli badany sobie tego nie życzy
Kidy? Bezpośrednio po badaniu - wyjątek - sprawy rodzinne
Rodzaje danych stanowiących dokumentację diagnozy
Pkt 2. notatki sporządzane przez psychologa w czasie całego badania - obserwacja, wywiad.
Nie może byś nikomu udostępnione, jest poufne
Po 5 latach dokumentacja musi być zniszczona
Są wyjątki np. badanie kierowców, osób starających się o broń (20 lat) - odwołanie się do dokumentacji opieki zdrowotnej.
Udostępnianie danych zebranych w procesie diagnostycznym
Dane udostępniamy tylko
Innemu profesjonaliście - np. rysunków dziecka nie pokazujemy rodzicom, może to szkodzić a nie pomagać.
Klientowi przysługuje pełna informacja o wynikach oraz wgląd w opinie i we wszystkie badania. Nie może jednak niczego wynosić, kserować itp. W przypadku badań naukowych możemy na prośbę badanego zniszczyć protokół, w diagnozie nie.
Zakończenie diagnozy
Przekazanie informacji zwrotnych badanemu
2. Sformułowanie i wystawienie opinii
INFORMACJE ZWROTNE
Komu pierwszemu?
Zleceniodawca ( sąd, dyrektor zakładu itp.)
Badany
Informacje zwrotne a opinia
Kiedy?Bezpośrednio po badaniu
Rodzaje danych stanowiących dokumentację diagnozy
1. Pisemny raport zawierający podsumowanie historii badanego, podsumowanie wyników testowych i innych ważnych danych prowadzących do konkluzji - diagnoza, uzupełniana zaleceniami i przewidywaniami dotyczącymi funkcjonowania badanego w określonym zakresie
2. Notatki sporządzane przez psychologa w czasie całego badania - obserwacja, wywiad
3. Liczbowe wyniki badań konkretnymi technikami
4. Opis reakcji badanego na stosowane w diagnozie badania, pytania lub bodźce
5. Wytwory badanego (np. Rysunki dziecka)
Udostępnianie danych zebranych w procesie diagnostycznym
Dane udostępniamy tylko:
1. Innemu profesjonaliście - psychologowi, tzn. osobie, która zna teoretyczne podstawy zastosowanych metod, ich wartość psychometryczną oraz jest zobligowana do przestrzegania tajemnicy zawodowej
2. Klientowi przysługuje pełna informacja o wynikach oraz wgląd w materiały
Zasady udzielania informacji
zwrotnych
Należy pamiętać, że informacje zwrotne trafiają nie tylko do klienta, ale mają konsekwencje społeczne
1. Zrozumiały język
2. Bez informacji destrukcyjnych
3. Nie podawać wyników liczbowych
4. Odpowiedzieć na pytania klienta
5. Nie stygmatyzować
6. „kanapkowa” konstrukcja informacji zwrotnych
PRAWO DO INFORMACJI O WYNIKACH
1. Informacja o wynikach jest integralna częścią diagnozy i elementem kontaktu psycholog-klient
2. Rzetelna informacja może przynieść pozytywny skutek terapeutyczny
3. Psycholog włącza swojego klienta w interpretowanie wyników diagnozy
4. Klient musi zaaprobować przedstawione mu informacje
Prawo do informacji o wynikach
5. Odrzucenie informacji przez klienta powoduje, że staje się ona bezużyteczna
6. Ważna jest zarówno informacja jak i wnioski z niej wynikające
Znaczenie informacji zwrotnych dla badanego
Zmniejszenie lęku i poczucia zagrożenia
Podmiotowe traktowanie badanego
Zmniejszenie poczucia winy oraz samooskarżania się
DYLEMATY PRZY PRZEKAZYWANIU INFORMACJI ZWROTNYCH
spowodowanie cierpienia i poczucia krzywdy, gdy klient dowiaduje się o niezauważonych przedtem problemach i trudnościach
łatwość asymilacji błędnej diagnozy
wpływ samopisu przy badaniu młodzieży- kształtowanie się tożsamości
stymulacja do autorefleksji ,pogłębienie wglądu czy klasyfikacja wartości i celów życiowych versus ingerencja w prywatność, narażenie na przykre przeżycia
Zasady opracowywania ekspertyz i opinii
Podstawowe zasady opracowywania opinii
1. Opinia (ekspertyza) musi odpowiadać na wszystkie pytania zamawiającego, ale tylko na te pytania
2. Opinia powinna być napisana zrozumiale, bez epatowania terminami psychologicznymi
3. Opinia nie może zawierać liczbowych wyników testów
ZASADY PRZYGOTOWANIA OPINII
SELEKCJA INFORMACJI - tylko te które wiążą się z opiniowanym zakresem
ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA SŁOWO
KOMUNIKATYWNOŚĆ
INTERPRETACJA WYŁĄCZNIE MATERIAŁU DIAGNOSTYCZNEGO - weryfikacja wniosków różnymi metodami
PROBLEM ETYKIETOWANIA
Wpływ opinii wydawanych przez psychologów
„Etykietowanie” - stygmatyzacja badanych
- zmiany w tożsamości;
- nacisk społeczny;
- efekt samo-sprawdzającej się przepowiedni
Co zamiast „etykietek” - opis funkcjonowania zamiast nazwy cechy
Jawność opinii
1. Opinia powinna zostać przekazana do wglądu najpierw badanemu
2. Psycholog nie sporządza tajnych opinii
Inne ważne zasady dotyczące opinii
Sporządzając opinię należy bezwzględnie przestrzegać formalnych zasad
Każda opinia powinna być sporządzana z kopią, która pozostaje u psychologa
Sporządzając opinię psycholog pamięta, że podstawową wartością jest dobro jednostki - PIERWSZEŃSTWO INTERESU BADANEGO NAD CHĘCIĄ USATYSFAKCJONOWANIA ZLECENIODAWCY
Zasady udzielania informacji zwrotnych.
Zrozumiały język - dostosowany do poziomu osoby, jej znajomości słów, poziomu zrozumienia
Bez informacji destrukcyjnych - musimy przekazać wszystko, tylko w odpowiedniej formie, dostosowanej do osoby, poziomu jej funkcjonowania. Informacje destrukcyjne to takie, z którymi badany nie ma co zrobić np. informacja, że jest agresywny. Nie mówimy o cechach tylko o zachowaniu
Nie podawać wyników liczbowych - bo nic one badanemu nie mówią
Kanapkowa konstrukcja - przeplatanie tych informacji, które wydają się pozytywne z tymi które wydają się negatywne, zakończyć pozytywną
Techniki informowania o wynikach wybierane przez psychologów ( badania Berndta)
Rodzaj odpowiedzi |
Średnia |
|
1. |
Odmawiam dyskutowania z nim o wynikach |
1,84 |
2. |
Pytam pacjenta, czy ma inne źródła informacji np. psychiatra |
3,53 |
3. |
Rozmawiam o wynikach tak niewiele, jak to jest możliwie, podając ogólne dane |
2,0 |
4. |
Omawiam tylko to, co pacjent może zrozumieć i użyć do poprawy funkcjonowania |
3,86 |
5. |
Daję opis, ale nie tego, co jest istotne |
3,23 |
6. |
Obcinam tak dużo, jak mi czas pozwala |
3,47 |
7. |
Zawsze mówię wszystko, bo mam do tego prawo |
2,89 |
8. |
Daję pisemną opinię, gdy pacjent prosi |
2,67 |
9. |
Daję wszystkim pisemną opinię, nawet, gdy nie proszą |
1,29 |
Skala: 1 - nigdy, 5 - zawsze
Podstawowe zasady opracowywania opinii
4.Opinia zawiera informacje o przeprowadzonym badaniu i uzyskanych wynikach
Opinia musi być sformułowana na podstawie różnorodnych metod badania
Nie zawiera informacji naruszających prawa badanego do prywatności
Nie cytujemy badanego -wypowiedzi są jego własnością
Orzeczenie - gdy jesteśmy obligatoryjnie skierowani np. przy badaniu kierowców nasza diagnoza jest: nadaje się lub nie nadaje się; do orzeczenia musi być uzasadnienie.
Pomoc psychologiczna
to szczególny rodzaj interakcji między osoba pomagającą a wspomaganą, w której osoba pomagająca:
Działania prospołeczne - na rzecz drugiej osoby
Kieruje się motywacją empatyczno-autotelliczną - pierwszym elementem jest umiejętność współodczuwania, daje prawo drugiej osobie do samostanowienia
wykorzystuje wiedzę psychologiczną do rozwiązywania - na zasadach współpracy - problemów życiowych osoby wspomaganej
Gotowość do działań prospołecznych
Czynnik poznawczy-zdolność spostrzegania potrzeb i emocji innych ludzi
Czynnik motywacyjny-chęć podejmowania działań na rzecz innych ludzi
Czynnik operacyjny-umiejętność programowania czynności mających na celu korzyść innych osób
Różne rodzaje zachowań prospołecznych
Zachowania allocentryczne - celem jest zaspokojenie potrzeb jednostki
Zachowania socjocentryczne - celem jest uzyskanie korzyści grupy społecznej lub instytucji
Zachowania altruistyczne - osoby są narażone na straty np. narażenie życia, straty fizyczne i psychiczne; działania nastawione na dobro innych ludzi, z pominięciem własnych korzyści, a niekiedy powodujące straty własne
Motywacje pomagania
Motywy empatyczne - Jeżeli jest dominująca to może dojść do zatarcia różnicy między Ja a osobą wspomaganą, może dojść do projekcji naszych uczuć; pomaganie osobom, które uważamy (nie zawsze świadomie) za podobne pod jakimś względem do Ja
Motywy egzocentryczna (autoteliczne) - klient ma prawo do samodzielnej decyzji; uniezależnione od Ja pomagającego - spostrzeganie drugiej osoby, jako samodzielnej, autonomicznej, godnej bezwarunkowej akceptacji
Motywy syntoniczne - generalizacja własnych standardów i poczucie psychologicznej bliskości z osoba wspomaganą
Motywacje normocentryczne - pomaganie z poczucia obowiązku, przyjemności z jego spełniania i lęku przed poczuciem winy w przypadku niespełnienia
Etyczne problemy pomagania
Podstawowy problem - przedmiotowe a nie podmiotowe traktowanie ludzi
- psycholog wie lepiej
- pomaganie poprzez wymaganie posłuszeństwa - osoba ze strachu przed odrzuceniem przez psychologa czy zakończeniem przez niego współpracy robi to, co psycholog powie. Wyjątek to leczenie lęków
Źródła traktowania przedmiotowego:
- tradycja medyczna - pacjent boi się zapytać, co mu jest, lekarz boi się powiedzieć o zaburzeniach
- tradycja związana z systemem wychowawczym i oświatowym
Rodzaje pomocy psychologicznej
Wspieranie samorealizacji, ukierunkowane na rozwój jednostki (np. trening interpersonalny).
Promocja zdrowia - działania nastawione na rozwój cech i właściwości jednostki, które sprzyjają kształtowaniu zachowań prozdrowotnych
Prewencja (psychoprofilaktyka) zapobieganie patologii
Poradnictwo psychologiczne - możemy określić grupę zawodową, gdzie klient może odnosić sukcesy lub nie; pomoc w rozwiązywaniu kryzysów rozwojowych, a także, na przykład poradnictwo zawodowe
Interwencje kryzysowe - od kryzysów społecznych przez związane z wypadkami do kryzysów związanych z kataklizmami. W Polsce jest słabo zorganizowana. (czyżby???); pomoc w sytuacjach traumatycznych i kryzysowych
Pomoc w zmniejszaniu i usuwaniu zaburzeń:
- Rehabilitacja - pomoc w przystosowaniu się do ograniczenia możliwości np. przy chorobie serca, utracie kończyny (akceptacja ograniczeń, otwarcie na nowe możliwości)
- Resocjalizacja - pomoc w tworzeniu programów oddziaływań indywidualnych dla osób, które popadły w konflikt z prawem, tworzenie warunków podjęcia odpowiedzialności za swoje działanie oraz zaakceptowanie norm stwarzanych przez społeczeństwo
- psychoterapia
Pdst. zasada - zawarcie kontraktu
We wszystkich wymienionych przypadkach obowiązuje zawarcie pełnego kontraktu z klientem.
Wyjątkiem od tej zasady jest interwencja kryzysowa
Daje osobie poczucie bezpieczeństwa
Wyjątek to interwencja kryzysowa i badanie w warunkach naturalnych.
Relacja pomagania
Relacja pomagania - związek jednostronny i formalny.
Zaufanie interpersonalne jest podstawowym warunkiem skuteczności pomagania.
Ryzyko osoby wspomaganej
Ryzyko związane ze zgłoszeniem się po pomoc psychologiczna:
- przyjęcie pozycji potrzebującego pomocy;
- zgoda na ujawnienie intymnych treści;
- poddanie się wpływowi drugiego człowieka;
- zgoda na kontrolę
Zaufanie interpersonalne
Potrzebujący pomocy spostrzega psychologa jako autentycznego i godnego zaufania
POMAGAJĄCY:
Ma pozytywny stosunek do klienta, czuje do niego sympatię, przejawia troskę, zainteresowanie i szacunek , kieruje się bezinteresowną intencją działania na rzecz klienta
ALE:
Zachowuje własną odrębność , niezależnie od empatii, nie poddaje się negatywnym uczuciom klienta
Przyzwala na rzeczywistą odrębność osoby, której pomaga
Umie przekazywać informacje i intencje tak werbalnie jak i niewerbalnie
Plastycznie dostosowuje zachowanie do potrzeb klienta
Cechy osób, które nie nadają się do świadczenia pomocy ( Davies)
Chłodni, obiektywni badacze
Silna potrzeba kontroli, aprobaty, dominowania
Moralizatorzy
Ci, którzy uporali się z podobnymi problemami i zapomnieli jakie to trudne
Cechy osób pomagających
Akceptacja zmiany
Otwartość
Samoświadomość
Dążenie do zwiększenia u ludzi swobody wyboru
Odwaga
Wrażliwość
Podstawowe problemy etyczne w psychoterapii
Niebezpieczeństwa związane ze specyficzną rolą psychoterapeuty
Wywieranie nacisku na pacjenta (przemoc- fizyczna i psychiczna np. w przypadku osób autystycznych, gdy są zmuszane siłą przez terapeutę do wykonywania ruchów)
Indoktrynacja - przekazanie, wpojenie swojego systemu wartości
Manipulacja - stara się zmusić osobę do zrobienia czegoś, gdy osoba nie jest do końca świadoma co robi i po co.
Manipulacja a wpływ społeczny
Manipulacja to planowane, celowe działanie, którego autor wykorzystując wiedzę o mechanizmach społecznego zachowania ludzi oddziaływuje na nich tak, by zachowywali się zgodnie z założonym przez niego celem nie mając świadomości, że podlegają jakimkolwiek oddziaływaniom
Problem świadomości sprawcy i ofiary
Zasady bezpiecznej relacji terapeutycznej
Zawieranie kontraktu
Cel oddziaływania
- Co mogę zrobić a jakie są oczekiwania klienta (oczekiwania klienta a możliwości terapeuty)
2. Uzyskanie poinformowanej zgody
Klient (pacjent) zdolny do zrozumienia opisu terapii i wyrażenia zgody
Specyficzne aspekty oferowanej pomocy
Zgoda bez nacisków terapeuty
Udokumentowanie zgody
- Uzasadnienie proponowanej formy psychoterapii - informacje o innych kierunkach
- Zakres odpowiedzialności psychoterapeuty a zakres odpowiedzialności klienta
- Kwalifikacje psychoterapeuty
3. Warunki formalne
Częstotliwość, miejsce i czas trwania terapii i każdej sesji
- Ogólny czas trwania terapii
- Zasady wynagradzania terapeuty- wszyscy pacjenci musza płacić za terapię, jak klient stracił pracę np. można rozłożyć spłatę na raty. Nie można umorzyć, bo taka informacja szybko się rozejdzie np. w poczekalni i inni pacjenci będą czuć się źle, co może mieć wpływ na dalszy przebieg ich terapii
Zasady odwoływania spotkań, choroby, urlopy itp..
Przebieg procesu terapeutycznego
Zachowanie tajemnicy zawodowej
brak granic czasowych
ochrona dokumentacji
warunki naruszenia tajemnicy
zagrożenie zdrowia lub życia klienta lub innych osób
kazuistyka w nauczaniu psychoterapii
Ograniczenia i zasady odstępowania os poufności w psychoterapii
Superwizja - klient musi wiedzieć, że na jego temat będziemy rozmawiać z superwizorem
Nie jest to forma terapii psychoterapeuty
Emocje psychoterapeuty w związki z klientem, jeśli sobie z nimi nie radzi
Profesjonalne wsparcie od superwizora
Problem dylematów, można wspólnie się zastanowić, czy złamać zasadę poufności
2. MINIMALIZACJA STRESU PRZEŻYWANEGO W CZASIE PSYCHOTERAPII
3. AUTONOMIA PACJENTA - PRAWO DO DOKONYWANIA WŁASNYCH WYBORÓW W CZASIE CAŁEGO PROCESU PSYCHOTERAPEUTYCZNEGO
Zasada poufności
Studia przypadku
Szkolenie w psychoterapii (koterapeuta) - osoby są tego świadome, zgadzają się na to
Prowadzenie dokumentacji - musi być przechowywana przez 5 lat od zakończenia psychoterapii, zapisywać jak najmniej, to co ważne, szczególnie postępy klienta
Relacje między prawem a etyką - zasada poufności dotyczy także sytuacji zeznawania przed sądem. Wyjątkiem jest moment, gdy klient zwalnia nas z tajemnicy. Sąd też może nas zwolnić z tajemnicy ale w wyjątkowych sytuacjach. Dotyczy to też dokumentacji.
Relacja pomagania
Związek jednostronny - nie ma wymiany usług
Związek formalny
Zaufanie interpersonalne
Zmiany, których nie brano pod uwagę przy rozpoczynaniu psychoterapii
Trudne do zaakceptowania przez otoczenie np. w terapii alkoholowej musi się odbyć terapia rodzinna
Zagrażające realizacje ważnych dla klienta celów
Wpływ na klienta
Zmiana zachowania - behawioryzm
Zmiana postaw - psychologia poznawcza
Zmiana osobowości - psychoanaliza
Propozycje kryteriów oceny sytuacji
Jakie zachowanie klienta podlega ocenie
Czas zdarzenia - przeszłość czy teraźniejszość
Ofiara - kto może być poszkodowany
Rola psychologa- co on może naprawdę zrobić
Tematy podlegające superwizji
Planowane leczenie
Zrozumienie faktów
Uzyskanie wsparcia
Przeciwprzeniesienie
Dylematy etyczne
Podstawowe problemy etyczne
Pomoc psychologiczna a psychoterapia - problem przekraczania granic ingerencji
Problem skuteczności psychoterapii - łączenie psychoterapii z badaniami naukowymi
Psychoterapia jako proces wpływania innego człowieka - autonomia klienta
4. Asymetria relacji psychoterapeuta- klient, jako źródło problemów etycznych:
- granice wpływu
- granice ingerencji
- hierarchia wartości psychoterapeuty
5. Problemy w psychoterapii grupowej, miedzy innymi problem poufności
Zakończenie psychoterapii
ZERWANIE KONTRAKTU
- Rezygnacja pacjenta nie szukać pacjenta, chyba że wiemy, że związane to jest z sytuacją np. finansową.
Rezygnacja psychoterapeuty
Poczucie braku kompetencji :
Wrażenie, że terapia nie posuwa się
Wrażenie, że pacjent potrzebuje innej pomocy np. farmakologicznej
Nawiązanie nieprawidłowej relacji z pacjentem
Pacjent staje się przyjacielem, kochankiem, studentem, partnerem w interesach
ZAGWARANTOWANIE PACJENTOWI DALSZEJ POMOCY
2. Moment zakończenia psychoterapii:
- kontrakt czasowy - w momencie upływu uzgodnionego czasu, przedłużenie wymaga nowego kontraktu;
- kontrakt celowy - wspólne uzgodnienie czy cel terapii został osiągnięty
Ważny etycznie cel ostatniej fazy psychoterapii
Osiągnięcia psychoterapii wprowadzić do realnego życia klienta
- psychoterapeuta wycofuje się stopniowo z pracy nad bieżącymi problemami klienta
- nieoczekiwane skutki terapii
a) Dla klienta, b) dla jego otoczenia
W trakcie całej terapii - zagrożenie związane z tendencją do ingerowania w życie klienta poza sesjami
Psychoterapeuta a jego były klient
Relacja przyjacielska - niemożliwa z punktu widzenia partnerstwa, psychoterapeuta wie więcej o kliencie, pojawia się lęk, że coś zostanie wykorzystane przeciwko niemu; wątpliwa etycznie
Relacja finansowa i biznesowa - wykluczona; wątpliwe etycznie
Relacje społeczne:
- przypadkowe - etycznie obojętne
- intencjonalne - etycznie wątpliwe
KTO RAZ BYŁ KLIENTEM PSYCHOLOGA POZOSTAJE NIM NA ZAWSZE
Wnioski
1. Psycholog nie jest odpowiedzialny za przypadkowe kontakty ze swoim byłym klientem, ale musi być świadomy konsekwencji i zagrożeń z nimi związanych
2, Motywacja byłych klientów do utrzymywania takich kontaktów to głównie nieświadoma potrzeba superwizji i wsparcia
Główne zagrożenia dla byłych klientów
1. Przenoszenie nastawień z terapii - brak obiektywizmu
2. Brak możliwości powrotu do terapii
3. Konflikt ról
4. Zaburzenia wzajemnych oczekiwań
5. Możliwość wywierania nacisku na klienta
6. Psychiczne obciążenie dla byłego klienta - np. lęk
Zasady świadczenia pomocy psychologicznej
Ustal priorytety - kieruj się wskazaniami kodeksu etycznego
Zawsze mów klientom, co możesz a czego nie możesz zrobić
Przyznawaj się do swoich błędów
Stwórz okazje klientowi do wyrażania własnych poglądów
Proś superwizora o konsultacje, by zrozumieć własne uczucia
Zapisuj co i dlaczego robisz oraz z kim konsultowałeś swoje posunięcia.
Udzielanie pomocy psychologicznej na odległość
Zasady:
Psycholog ma pozytywny stosunek do klienta, przejawia troskę, zainteresowanie i szacunek do klienta:
zachowuje własną odrębność w kontakcie z klientem, niezależnie od uczuć empatycznych - podkreślenie, że występujemy jako profesjonaliści, wyraźne zaznaczenie granic, rozumienie uczuć z tym, że wyrażamy własne zdanie na temat tego, co przekazuje klient
przyzwala na odrębność osobie , której pomaga - daje się różne rozwiązania, a klient sam wybiera, które chce
jasno przekazuje wszystkie konieczne informacje dotyczące zasad udzielania pomocy oraz swoich intencji - ważne jest, aby zaznaczyć, ze nie jest to psychoterapia ani właściwa pomoc psychologiczna
jest zdolny do plastycznej zmiany zachowania w zależności od potrzeb klienta.
Pytania, które należy stawiać
Ad. 5 - taśma może być ważna, gdy ktoś popełni samobójstwo (dla sądu, policji)
Pomoc psychologiczna przez telefon
Zasady przyjęte przez APA w roku 1995
Telefon może być używany w następujących przypadkach:
1. informacje edukujące
2. gorąca linia dla osób z myślami samobójczymi
3. krótka interwencja kryzysowa
4. działalność rozjemcza
Użycie telefonu do prowadzenia systematycznej psychoterapii czy celów diagnostycznych jest niedopuszczalne
Kontakt powinien być jednorazowy
Pytania, które należy stawiać w przypadku udzielania pomocy psychologicznej przez telefon
1. Czy ten rodzaj pomocy jest wystarczający dla klienta, czy też należy skierować go do psychologa udzielającego pomocy bezpośrednio?
2. Czy jest możliwe adekwatne określenie psychologicznej sytuacji klienta. Czy psycholog jest świadomy ograniczeń w diagnozie, sądach czy prognozach w trakcie rozmowy przez telefon?
3. Czy obydwoje - klient i psycholog, są wolni od zakłóceń komunikacji i uwagi oraz innych oddziaływań w czasie kontaktu ?
4. Czy psycholog ma niezbędne doświadczenie, trening i cechy temperamentalne, niezbędne do udzielania pomocy przez telefon ?
5. Czy psycholog ma wypracowany system nagrywania i przechowywania nagrań rozmów klientami oraz zasady udostępniania ich klientom ?
6. Czy psycholog wie, jakie są oczekiwania klienta wobec pomocy przez telefon ?
7. Czy psycholog wie, jakie są koszty ponoszone przez klienta ?
Pomoc przez Internet
Kontakt internetowy nie pozwala na zawarcie kontraktu ponieważ:
A. nieznane są oczekiwania klienta
B. brak poinformowanej zgody klienta - zgoda domniemana bo jeśli klient pisze, to chce uzyskać pomoc, informację
C. brak możliwości zachowania poufności i prywatności, ponieważ
- każdy komunikat może zostać przeczytany przez wielu ludzi
- można zidentyfikować nazwisko i adres użytkowników tej usługi
- dane klienta mogą zostać wykorzystane wbrew jego woli.
D. ograniczone możliwości ustalenia celu interwencji
Obowiązki psychologa udzielającego pomocy w Internecie
Psycholog musi poinformować klienta, że:
- system pozwala na przechowywanie wszystkich danych klienta;
- system nie zapewnia poufności i prywatności;
- psycholog ma obowiązek ujawnić informacje, jeżeli uzna, że klient stanowi zagrożenie dla siebie lub innych osób.
Granice kompetencji w trakcie kontaktu przez Internet
1. Możliwość błędu diagnostycznego, wynikający z braku danych obserwacyjnych i krótkiego czasu na rozpoznanie problemu - ryzyko błędnej identyfikacji problemów klienta czy też zlekceważenia patologii jest bardzo duże;
Klient jest bardziej niż w osobistym kontakcie narażony na stratę i cierpienie.
Zasady etyczne obowiązujące w przypadku usług psychologicznych w Internecie
Informacja o usługach musi być tak skonstruowana aby klient wiedział, że:
A. jest to metoda eksperymentalna i brak jest danych na temat jej skuteczności;
B. Kontakt nie jest poufny;
C. Nie jest to relacja psychoterapeutyczna;
D. Kontakt powinien być jednorazowy !
Warto obejrzeć w internecie odpowiednie strony
Zasady etyczne odpowiadania na listy w prasie
1. Psycholog stara się zachować anonimowość klienta.
2. Psycholog nie ma podstaw do stawiania diagnozy - za mało danych.
3. Psycholog stara się aby żadna z jego opinii nie została potraktowana jako osąd. Nie oceniać osób ani ich zachowań.
4. Unikać kategorycznych twierdzeń
5. Psycholog przedstawia różne możliwości a nie jedno najlepsze rozwiązanie. Na tym polega porada.
6. Nie przypisywać żadnych etykiet
7. Zachować integralność i spójność w udzielanych poradach
Zasady udzielania porad w czasopismach
Wypowiedzi muszą znajdować poparcie w teorii psychologicznej i danych empirycznych
Wypowiedzi muszą być zgodne ze wszystkimi zasadami etyki zawodowej
Nie tworzyć błędnych oczekiwań u czytelnika ( autora listu), że wytworzyła się indywidualna, profesjonalna relacja
Najczęściej popełniane błędy
Porównano sposób prezentowania psychologa i popełnione błędy w poradach w prasie
imię i nazwisko
imię i nazwisko i wskazanie - psycholog
imię i nazwisko i wskazanie - psycholog i nazwa placówki
Rodzaj błędu |
1. |
2. |
3. |
Diagnoza na odległość |
100% |
20% |
25% |
Etykietowanie |
25% |
60% |
25% |
Ocenianie |
75% |
80% |
50% |
Porada tylko jedno wyjście |
25% |
80% |
25% |
Kategoryczność |
75% |
20% |
25% |
Etyka biznesu
Etyka biznesmenów
Połowa akceptowała następujące zachowania:
podawanie nieprawdziwych informacji o produkcie
Niedotrzymywanie terminów płatności
Wycofywanie się z uzgodnień kontraktowych
Pospolite oszustwa
80% uznała za dopuszczalne wręczanie prezentów w czasie negocjacji
Poglądy studentów ekonomii (jedni pracowali, inni nie)
98% studentów pracujących uważa, że nie istnieją inne zasady poza zasadą zysku
60% studentów niepracujących uważa, że menadżer powinien ignorować potrzeby pracowników a dbać tylko o interesy firmy
80% studentów pracujących uważa, że dopuszczalne jest omijanie przepisów prawnych i norm społecznych
70% studentów pracujących w firmach państwowych uważa, że zabieranie do domu drobnych przedmiotów to legalne korzyści pozafinansowe
Biznes a etyka
sprawne działanie w godziwym celu
EFEKTYWNOŚĆ - SKUTECZNOŚĆ
dobra, rzetelna praca
EKONOMICZNOŚĆ
ETYCZNOŚĆ ( odwołanie się do dobra jednostki, ładu społecznego i dobra społeczeństwa)
Cel biznesu
Maksymalizacja wartości jaką rezultaty tej działalności (sprzedaż towarów lub usług ) przedstawiają dla właściciela )
ETYKA BIZNESU TO:
Systematyczne studium kwestii moralnych występujących w biznesie, jego instytucjach oraz zachowań ludzi
Przekonania ludzi działających w biznesie
Normy i wartości
Zasady współżycia
INSTYTUCJE WYMIANY - wolny rynek
INSTYTUCJE ŻYCIA PAŃSTWOWEGO (prawo, gdy a. niespójne - przestępczość, gdy b. niejasne - nieuczciwość)
INSTYTUCJE INTEGRUJĄCE - system wartości ( rodzina, szkoła, kościół )
Konieczna równowaga tych trzech systemów
Zasady funkcjonowania organizacji gospodarczych
1. Zasada gospodarności
2. Zasada rozdziału władzy ( polityk a administrator)
3. Zasada kompetencji ( kto za co odpowiada)
4. Zasada bezstronności (ocena zewnętrzna)
5. Zasada odpowiedzialności (dokumentacja)
WSZYSTKIE TE ZASADY OBOWIĄZUJĄ RÓWNIEŻ PSYCHOLOGÓW W BIZNESIE
Mobbing
Bezpodstawne, ciągłe i długotrwałe dręczenie, zastraszanie ,prześladowanie szykanowanie człowieka w pracy nie tylko przez przełożonego, ale czasem także przez współpracowników, powodujące poczucie bezsilności, upokorzenia i krzywdy prowadzące w konsekwencji do ogólnego złego samopoczucia i pogorszenia stanu zdrowia ofiary.
bullying
Osoba mająca psychiczną lub fizyczna przewagę nad inną osobą wykorzystuje ją znęcając się nad nią w formie agresji werbalnej lub fizycznej. Ta forma destrukcyjnego zachowania polega na zastraszaniu ofiary poprzez zachowania agresywne. Forma ta prowadzi do zagrożenia ludzkiej godności, podważenia kompetencji zawodowych , bezradności.
Cechy sprawców
Poczucie wysokich kompetencji zawodowych-przecenianie ich
Wysokie poczucie własnej wartości
Bezkrytyczny stosunek wobec siebie, nie uznający krytyki przez innych
Nieufny
O cechach osobowości autorytarnej
Miejsce psychologa
ORGANIZACJA PRACY - planowanie zadań wskazując na elementy motywacyjne, rozwija się nurt opisywania stanowisk pracy i dobierania predyspozycji
DOBROSTAN PRACOWNIKÓW - wyjazdy integracyjne, łagodzenie konfliktów
SELEKCJA PRACOWNIKÓW - największa liczba problemów etycznych
ZASADY AWANSOWANIA - psycholog analizuje skuteczność działania osoby
REKLAMA PRODUKTU(?)
Oczekiwania wobec kandydata
Stanowiska kierownicze
- umiejętność kierowania zespołem
- poczucie odpowiedzialności
- silna osobowość ( ambicja, pewność siebie, zdecydowanie, dynamizm, kreatywność , samodzielność, wiara w sukces i zaufanie do własnych kompetencji profesjonalnych)
- umiejętność negocjacji
- skuteczne promowanie towarów i usług
II. Stanowiska wykonawcze
Osobowość dynamiczna, operatywna, ekspansywna ( klient czuje się osaczony)
Umiejętność nawiązywania kontaktów interpersonalnych ( tzw. skracanie dystansu)
Instrumentalizacja relacji - pracownik jest postrzegany w perspektywie sukcesu firmy
Dyspozycyjność
Selekcja
KONTRAKT
DOBÓR TECHNIK
OPRACOWANIE WYNIKÓW
POUFNOŚĆ
INFORMACJE ZWROTNE
Psycholog - selekcjoner powinien być niezależny od instytucji
Psycholog wobec kandydata
DORADCA - aspiracje rozmijają się z możliwościami
Dawanie komfortu psychicznego
a. atmosfera badania,
b. zmniejszenie stresu przy informacji o odrzuceniu
przewaga, której nie wolno wykorzystać
a. odporność na stres
b. narzucanie terminów
4. Podmiotowe traktowanie kandydata - informacja zwrotna
WARTOŚĆ : zadowolenie z pracy
dopasowanie do organizacji
Atmosfera badania - nie może być degradująca, odpowiednie warunki
Przewaga, której nie wolno wykorzystywać - nie stwarzać sytuacji upokarzających, nie narażać na dodatkowy stres np. nie kazać długo czekać
Pozycja psychologa-selekcjonera
POSTAWA NEUTRALNA wobec pracodawcy
Ustalanie zasad współpracy
informacja o metodach badania
nie mogą uczestniczyć w badaniu
nie mają dostępu do stosowanych testów
Pozycja wobec klienta
2). Zdobywanie informacji o stanowisku pracy
Weryfikacja informacji z różnych źródeł
Adekwatność wymagań do stanowiska
3). Zapewnienie poufności danych o kandydatach
Chronione u zleceniodawcy
Tylko diagnoza bez materiałów źródłowych
Psycholog - selekcjoner powinien być niezależny od instytucji
DYLEMATY ETYCZNE
KOGO REPREZENTUJE ( właściciel firmy a indywidualny pracownik- podmiot diagnozy)
WYNIKI FIRMY CZY ZADOWOLONY PRACOWNIK?
JAKIM KOSZTEM SELEKCJA?
„prześwietlenie kandydata na wylot”
Jak dalece można posunąć penetrację w sferę psychiki człowieka?
Ingerencja w prywatność i osobowość człowieka
Prywatność pracowników
Zbieranie i wykorzystywanie informacji o pracowniku w zakładzie pracy
Wykorzystywanie „wykrywacza kłamstw” w procesie selekcji
Badania na „uczciwość”
Badanie na branie narkotyków czy alkomatem
Elektroniczny monitoring pracowników i ich rozmów
Zasady funkcjonowania organizacji gospod.
Zasada gospodarności - wszystko co podamy powinno być odpowiednio wykorzystane
Zasada kompetencji - musi być wyraźny podział
Zasada odpowiedzialności - wszystko musi być udokumentowane
Reklama
Informowanie - etycznie obojętne
Zachęcanie, wprowadzanie w błąd, oszukiwanie, pomijanie istotnych elementów - psycholog nie powinien brać w tym udziału
Badania naukowe
PLANOWANIE BADAŃ
OCENA POTENCJALNYCH ZYSKÓW I KOSZTÓW
KOSZTY BADANYCH
CIERPIENIE
PRZEŻYWANIE LĘKU
OBNIŻENIE POCZUCIA WŁASNEJ WARTOŚCI
UPRZEDMIOTOWIENIE
OCENA POTENCJALNYCH ZYSKÓW I KOSZTÓW
KORZYŚCI SPOŁECZNE
Wzrost wiedzy w danej dziedzinie
Dostarczenie przesłanek dla programów pomocy psychologicznej
KORZYŚCI BADACZA
awans
sława
nagrody
Zyski badanego
Poczucie ważności ( postęp w nauce)
Rekompensata rzeczowa - finansowa itp..
Koszty badanych
Cierpienie- kiedy pyta się o sprawy trudne i bolesne. Cierpienie fizyczne jest niedopuszczalne
Przeżywanie lęku - problem oceny wywołuje lęk
Uprzedmiotowienie - kiedy badany ma poczucie bycia manipulowanym
Kategorie osób uczestniczących w badaniu
Ochotnicy ( często z obietnicą zapłaty)
Osoby specjalne - żołnierze, strażacy, policjanci, więźniowie
Pacjenci - często mają wrażenie, że jest to element terapii, ważne jest podkreślenie, że badanie jest dobrowolne
Studenci - większość badań (;-))
Dzieci - na ile wywierana jest presja, aby dzieci wzięły udział w badaniu. Zgoda rodziców !!!!
Podstawowe rodzaje informacji o celu badania
I. Zgoda poinformowana ( pozorna)
Badany wyraża zgodę na udział w różnych badaniach i nie wie, w którym eksperymencie aktualnie uczestniczy
II. Zgoda na okłamywanie
Badani są uprzedzani, że będą okłamywani . Informacja o tym, jakich doświadczeń mogą się spodziewać, i że zakończonym badaniu będzie pełna informacja o celu badania
III. Zrzeczenie się prawa do bycia poinformowanym
Nie oznacza to zgody na oszukiwanie
IV. Zgoda i fałszywe informacje
Osoby badane wierzą, że uczestniczą w procedurze, na którą wyrazili zgodę, są jednocześnie dezinformowani o niektórych aspektach badania
V. Brak informacji, brak zgody
Badani nie wiedzą, że uczestniczą w badaniu
VI. Oszukiwanie
Cel badania jest całkowicie różny od tego, czego spodziewa się badany, co mu powiedziano.
VII. Oszukiwanie przez osobę trzecią
PROBLEMY ETYCZNE
WPROWADZENIE INSTRUKCJI MASKUJĄCEJ POWODUJE:
Naruszenie prywatności - badacz wydobywa takie informacje, których badany nie życzy sobie ujawniać
Narażenie na ryzyko - nie wiadomo, czego oczekiwać, ani jakie jest ryzyko dla psychiki badanego
Brak możliwości decydowania o sobie - nie wiadomo, czego się jeszcze spodziewać
Kłamstwa badacza - podważenie wiarygodności uzyskanych wyników i psychologii jako nauki
Problem odreagowania
Wprowadzanie instrukcji maskujących
Zanim wprowadzimy instrukcję maskującą, zastanówmy się:
- czy jest to konieczne;
- czy instrukcja maskująca nie wpłynie na wyniki;
- w jaki sposób wyjaśnimy badanym, o co naprawdę chodziło w badaniu i czemu ich oszukiwaliśmy
Procedura maskująca
Nie każda procedura maskująca jest nieetyczna czy przynosząca cierpienie badanym.
Np.. Telewizyjna zabawa „ukryta kamera” zawiera większość omówionych wcześniej procedur oszukiwania a nikt nie uzna , że jest nieetyczna.
Stosowanie maskowania staje się nieetyczne w kontekście konkretnych badań i tego co po ich zakończeniu
ZGODA na podstawie posiadanych informacji
zgoda formalna instytucji
KONTRAKT Z BADANYM
Charakter badań ( można się w trakcie wycofać lub wycofać swoje wyniki)
Skutki zgody lub odmowy
Co będzie z wynikami
Odpowiedzi na wszystkie pytania
Zgoda na rejestracje wyników
ZAKOŃCZENIE BADANIA
1.Procedura odkłamująca
2.Odreagowanie
3.Informacje zwrotne
Ingerencja w prywatność badanych
Zakres w jaki zbierane informacje maja charakter prywatny lub potencjalnie zagrażający badanemu
-preferencje religijne
- praktyki seksualne
- dochody
- uprzedzenia rasowe
- inteligencja, odwaga itp..
2. Otoczenie w jakim przeprowadza się badanie
Od całkowicie prywatnego do publicznego
3. Informacje przy publikacjach
identyfikacja badanych
( problem studium przypadku)
Anonimowość badanych - ochrona danych
Anonimowe to takie, gdy nie można powiązać informacji z konkretną osobą
Brak danych identyfikacyjnych (usunięcie ich jeśli były)
Szerokie kategorie danych (kodowanie)
Grupowanie danych
Celowe prowadzanie błędu
Publikowanie wyników
Zasady cytowania
Powoływanie się na cudze przemyślenia
Ryciny i tabele
Cytowanie własnych tekstów
Bibliografia z drugiej ręki
współautorstwo
Cechy relacji badacz - uczestnik badania
Relacja badacz - uczestnicy badania może wpłynąć na otrzymywane wyniki, a także na samopoczucie badanych:
- oczekiwania badanego
- lęk badanego przed oceną
- oczekiwania badacza
Możliwe konsekwencje relacji badacz - uczestnik badania
1. Badania Orne'a
Osoba badana spostrzega sytuacje badawczą zgodnie z założeniami badacza, badanie jest w pełni dobrowolne, a jego wyniki nie są dla uczestnika zagrażające
Badany pragnie odkryć cel badania i pomóc badaczowi w potwierdzeniu hipotezy
Zagrożenia dla uczestników badania
2. Koncepcja Rosenberga
Sytuacja badania wywołuje w uczestnikach lęk - badani są nastawieni na ochronę poczucia własnej wartości - czują się oceniani.
Stosunek badacz badany jest niesymetryczny;
- badacz ocenia - badany jest oceniany
- badany obawia się zderzenia obrazu samego siebie z obrazem, który może wyłonić się z badania
Efekt Rosenthala
Badacz nastawiony jest na potwierdzenie hipotezy badawczej
Źródła oczekiwań wstępnych:
- osobowość badacza (autorytaryzm, dogmatyzm, sztywność, nieufność, konformizm)
- dane o badanym - obiektywne i subiektywne
- uprzednie kontakty z uczestnikiem badań
Wprowadzanie wyników badań do świadomości społecznej
1. Obowiązki wobec uczestników
- przekazanie informacji zwrotnych
- dbałość o utrzymanie anonimowości
2. Obowiązki wobec społeczeństwa
- ostrożność w formułowaniu wniosków
- ostrożność w interpretacji
- ostrożność w generalizowaniu
Podstawową cecha badacza powinna być wyobraźnia społeczna
Obowiązki formalne badacza
Przechowywanie wyników badań
Udostępnianie wyników innym badaczom (nawet niepublikowanych)
Nie „zakrywanie” odkryć
Kształcenie
KOGO KSZTACIMY NA STUDIACH PSYCHOLOGICZNYCH
osoby, które po studiach będą pracować w zawodzie psychologa - 71% deklaruje taką chęć
Osoby, które wykonując inne zawody będzie wykorzystywać zdobytą wiedzę psychologiczną ( nauczyciele, menadżerowie ,dziennikarze itp..)
Osoby, dla których istotne jest zdobycie wyższego wykształcenia ,a nie zdobycie wiedzy psychologicznej
Jakie musi być niezbędne przygotowanie psychologa?
Psycholog wykonuje przede wszystkim diagnozę psychologiczną
Psycholog diagnozując musi wykluczyć patologię - znajomość psychopatologii jest niezbędna
Psycholog jest odpowiedzialny za dalsze losy badanego- musi mieć świadomość konsekwencji zaniedbań
4. Psycholog musi współpracować z innymi profesjonalistami - musi uzupełniać swoja wiedzę z biologii, medycyny, prawa itp..
5. Udzielanie pomocy psychologicznej wymaga odrębnego, długotrwałego , praktycznego kształcenia po studiach
6. Absolwenci psychologii nie są i nie powinni być przygotowani do wykonywania konkretnej praktyki psychologicznej
Psychologia na studiach wyższych
1. Konieczność włączania etyki we wszystkie programy zajęć
2. Ważny problem - modelowanie odpowiednich postaw
3. Student psychologii w roli zawodowej
4. Problem nauczania psychologii nie-psychologów
Miejsce etyki w programach nauczania
1. Zagadnienia etyki zawodowej powinny się znaleźć we wszystkich programach zajęć, od pierwszego roku -
wykład z etyki powinien pełnić rolę podsumowującą i integrującą wszystkie omawiane wcześniej wątki
Etyka w programach zajęć
2. Szczególne miejsce zagadnienia etyki powinny znajdować w programach:
wstępu do psychologii,
metodologii,
prac empirycznych
psychologii rozwoju
zajęć specjalizacyjnych
Uczenie umiejętności psychologicznych
Problem wglądu we własne problemy emocjonalne - art..47
Zajęcia treningowe
Kształtowanie osobistych kompetencji uczestników
Np.. Trening asertywności, trening umiejętności interpersonalnych, itp..
Kiedy? na starszych latach studiów
W jakich grupach? treningowe a nie ćwiczeniowe
2. Zajęcia warsztatowe
aktywne kształcenie umiejętności istotnych ze względu na przyszłe zadania zawodowe ( np.. wywiad psychologiczny, kliniczne studium przypadku itp.).
Doświadczenia studentów wyłącznie związane z wykonywaniem ćwiczeń
W trakcie zajęć warsztatowych przedmiotem zainteresowania nie są doświadczenia życiowe uczestników.
Zaliczanie
Zajęcia warsztatowe - obligatoryjne, zaliczane na podstawie wytworu
Zajęcia treningowe - fakultatywne, zaliczane bez stopnia na podstawie obecności.
Zajęcia treningowe prowadzone prze osoby, które nie oceniają postępów studentów ( problem konfliktu ról)
Modelowanie postaw
1. Wskazywanie dylematów etycznych i uwrażliwianie na ich poszukiwanie
2. Wspólne poszukiwanie rozwiązań dylematów etycznych
3. Nie zalecanie zachowań nieetycznych
4. Etyczny stosunek do studentów, między innymi problem zawierania i dotrzymywania kontraktu
Sylabus to kontrakt prowadzącego ze studentami
Sylabus -= kontrakt ze studentami (cel, charakter, treść zajęć, kryteria zaliczania, oceny).
Cel, charakter i treści zajęć
Kryteria zaliczania i oceny
SZCZEGÓLNE ZNACZENIE SYLABUSA W PRZYPADKU ZAJĘĆ WARSZTATOWYCH I TRENINGOWYCH
ZAWIERANIE KONTRAKTU Z GRUPĄ
Dziedziny, w których najczęściej występują naruszenia
1. Uzyskiwanie zgody - szczególnie w przypadku niepełnoletnich
2. Udzielanie informacji zwrotnej
3. Przewidywanie skutków podejmowanych badań
4. Badanie krewnych i znajomych
5. Nieprawidłowe stosowanie testów
6. Powielanie cudzych tekstów
Psychologia na innych kierunkach studiów
przedmioty kształcenia ogólnego - psychologia do wyboru( np. ekonomia, dziennikarstwo )
przedmioty podstawowe - psychologia obligatoryjna np.. socjologia , politologia, edukacja, artystyczna itp..
przedmioty kierunkowe - kształcenie nauczycielskie
Podstawowe problemy psychologii dla nie-psychologów
1. Nadużywanie psychologii w nazwach z przyczyn marketingowych
2. Brak ostrzeżeń, że kursy z „psychologią” w nazwie nie dają żadnych uprawnień
3. Zachowanie szczególnej ostrożności w upowszechnianiu metod
4. Zachowanie szczególnej ostrożności w nauczaniu specyficznych umiejętności psychologicznych, spostrzeganych jako manipulacje
ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZAWODOWA PSYCHOLOGA
OCZEKIWANIA WOBEC PSYCHOLOGÓW
Źródła społecznych oczekiwań:
Akty prawne ( ustawy i rozporządzenia) wprowadzające badania psychologiczne
Zlecenia konkretnych zadań
OCZEKIWANIA
Zwiększenie bezpieczeństwa osób i grup - diagnoza psychologiczna
Pomoc psychologiczna w sytuacjach trudnych - osobistych i społecznych
ZWIĘKSZENIE BEZPIECZEŃSTWA
BEZPIECZNE WYKONYWANIE ZAWODÓW WYMAGAJĄCYCH SPECJALNYCH PREDYSPOZYCJI PSYCHICZNYCH ( kierowcy zwodowi, praca na wysokości, policjanci, górnicy, kolejarze, itp..)
UPRAWNIENIA DO POSŁUGIWANIA SIĘ NIEBEZPIECZNYMI PRZEDMIOTAMI (wartownicy, ochrona ,broń do użytku prywatnego, detektywi , pracownicy BOR-u czy ABW)
ZWIĘKSZENIE BEZPIECZEŃSTWA
OPINIOWANIE DLA WYMIARU SPRAWIEDLIWOŚCI- podejrzanych i oskarżonych ( ochrona przed niebezpiecznymi osobami, dobór właściwych oddziaływań ułatwiających im powrót do życia w społeczeństwie)
POMOC W SYTUACJACH TRUDNYCH
Poprawa funkcjonowania człowieka w określonym obszarze
Psychoterapia oraz rehabilitacja psychologiczna w placówkach leczniczych
Oddziaływania wobec dzieci i młodzieży z trudnościami szkolnymi, zaburzeniami rozwojowymi itp..
Psychoedukacja nauczycieli
POMOC W SYTUACJACH TRUDNYCH
Optymalizacja funkcjonowania organizacji, relacji społecznych w grupie czy zakładzie pracy
Pomoc ofiarom sytuacji traumatycznych - wypadków ,katastrof przemysłowych, komunikacyjnych , ataków terrorystycznych , kataklizmów, napadów, rozbojów, gwałtów itp..
PSYCHOLOG
osoba, która ukończyła studia , uzyskała dyplom magisterski z psychologii i wykonuje czynności psychologa
Działalność zawodowa psychologa obejmuje czynności, które mogą być oceniane z punktu widzenia prawa. Dobrami chronionymi przez prawo są życie i zdrowie, wolność, obyczajność, cześć i nietykalność cielesna, rodzina, młodzież, dokumenty itp
Rodzaje odpowiedzialności
ODPOWIEDZIALNOŚĆ KARNA
„przestępstwem jest każdy czyn bezprawny w wyższym stopniu niebezpieczny, zawiniony, skierowany przeciwko dobru pozostającemu pod ochroną prawa i zagrożony karą”
Aby sprawcę ukarać trzeba wykazać, że czyn ten jest zawiniony.
Czynem w rozumieniu prawa jest zarówno działanie jak i zaniechanie
Przestępstwa związane z działalnością zawodową psychologa
ODPOWIEDZIALNOŚĆ CYWILNA
1. USZCZERBEK NIEMAJĄTKOWY - KRZYWDA LUB SZKODA NIEMATERIALNA TO naruszenie dóbr osobistych, niemajątkowych tzn. czci, sumienia, wolności ( obraźliwa diagnoza )
2. USZCZERBEK MAJĄTKOWY - np. utrata zarobku, wydatki na leczenie itp..
O.C. ZWIĄZANA Z :
Zobowiązaniem ( art.. 471 § 1 k.c. ) czyli z kontraktem
Czynem niedozwolonym ( art.. 415 )
Wadliwe postępowanie psychologa
obiektywne - niezgodne z prawem
Subiektywne - przewidywanie i wola sprawcy
O.C. NAPRAWIENIE SZKODY:
Pokrycie straty, którą klient poniósł
Pokrycie korzyści, które klient mógłby osiągnąć, gdyby mu nie wyrządzono szkody
O.C. Łączne przesłanki żądania odszkodowania:
Istnienie szkody
Szkoda musi być wyrządzona przez psychologa - klientowi
Między wykonaniem lub niewłaściwym wykonaniem kontraktu (zobowiązania) musi istnieć związek przyczynowy
Okoliczności, za które psycholog ponosi odpowiedzialność - np.. dobór metody
ODPOWIEDZIALNOŚĆ DYSCYPLINARNA
ustawa o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów
Członkowie samorządu psychologów podlegają odpowiedzialności dyscyplinarnej za:
1. Zawinione naruszenie obowiązków zawodowych
2. Czyny sprzeczne z zasadami etyki określonymi w Kodeksie Etyki Zawodowej …..
3.Uporczywe uchylanie się od płacenia składek członkowskich
Karami dyscyplinarnymi są:
1)Upomnienie
2) Nagana z ostrzeżeniem
3) Zawieszenie w prawie do wykonywania zawodu na czas od 3 do 12 miesięcy
4) Skreślenie z listy psychologów z pozbawieniem prawa wykonywania zawodu.
Postępowanie dyscyplinarne toczy się przed Regionalną komisją Dyscyplinarną
Rzecznik odpowiedzialności dyscyplinarnej
Przygotowuje postępowanie zbierając materiały od osób i instytucji
Wnosi sprawę do komisji dyscyplinarnej
Przyjmuje skargi i sam z urzędu analizuje informacje o nieetycznym postępowaniu psychologów
Postępowanie dyscyplinarne zawodowe jest niezależne od postępowania dyscyplinarnego w zakładzie pracy
Niezbędne przygotowanie psychologa
Psycholog wykonuje przede wszystkim diagnozę psychologiczną
Psycholog diagnozując musi wykluczyć patologię - znajomość psychopatologii jest niezbędna
Psycholog jest odpowiedzialny za dalsze losy badanego - musi być świadomy konsekwencji zaniedbań
Psycholog musi współpracować z innymi profesjonalistami - musi mieć wiedzę z biologii, medycyny, prawa itp.
Udzielanie pomocy psychologicznej wymaga odrębnego, długotrwałego praktycznego kształcenia po studiach
Absolwenci psychologii nie są przygotowani do wykonywania konkretnej praktyki psychologicznej
Wartości ważne dla zwodu psychologa
Przebadano studentów V roku,
173 kobiety, z czego 73% chce pracować w zawodzie psychologa,
24 mężczyzn, z czego 58% chce pracować w zawodzie psychologa
Wskazano od 10(mężczyźni) do 21 wartości
dobro
Uczciwość
Zachowanie tajemnicy
.........................................................................................................................................
Kompetencje na 5 miejscu, na ostatnim lub w ogóle brak.
Nie wykazano różnic między tymi, którzy chcą wykonywać zawód psychologa po skończeniu studiów, a tymi, którzy nie mają takich planów.
Opieka nad pracami empirycznymi
Badania R. Goodyear, C. Crego, M. Johnston - opis 114 przypadków
niekompetentna opieka ⇒ prowadzący nie zna się na danej dziedzinie, problem ze statystyką
Nieadekwatna opieka ⇒ brak opieki nad pracami, pisanie prac za studenta, kupowanie prac
Porzucenie opieki ⇒ student powinien być na początku poinformowany o takiej możliwości
Wpływ systemu wartości promotora
Opieka wymuszająca ⇒ wymuszanie prac nie mających związku z główną pracą
Opieka eksploatująca ⇒ student musi prowadzić zajęcia za prowadzącego
Podwójne relacje (konflikt ról) ⇒ np. związek uczuciowy
Zachęcanie studenta do oszustwa
Problemy z prawami autorskimi ⇒ plagiat, brak uznania, nienależne uznanie.
Zgoda a rozumienie eksperymentu
Badania Traci Mann
Badani:
Zwięzły opis eksperymentu
Szczegółowy opis eksperymentu
Ustna zgoda na udział
Zgoda na piśmie na udział
Konkluzje:
badani lepiej rozumieją swoje prawa po krótkiej instrukcji
podpisując zgodę nie są w stanie zrozumieć zasadniczych kwestii eksperymentu - 40% błędnych odpowiedzi
osoby, które podpisały zgodę uważają, że nie mogą poskarżyć się na badacza
Publikowanie wyników
zasady cytowania
Powoływanie się na cudze przemyślenia
Ryciny i tabele
Cytowanie własnych tekstów
Bibliografia z drugiej ręki
Współautorstwo
Raporty z badań
Błędne przedstawienie wyników
Celowe błędy ⇒ dyskredytują badania (pomijanie wyników, które nie potwierdzają hipotez)
Przypadkowe błędy ⇒ przy zbieraniu danych, liczeniu i analizie.
Błędy w raportach
Czego nie było w badaniach ⇒ fałszerstwo
Autocenzura ⇒ dane nie potwierdzają poprzednich badań
Cenzura zewnętrzna ⇒ zleceniodawca negatywnie ocenia procedury lub wyniki
Przechowywanie wyników
5 lat
10