18 października 2009 ( niedziela )

Etyka - ogół norm moralnych , poglądów i wartości moralnych ustalanych tradycją lub ścisłym zapisem oraz za uznane danej zbiorowości za właściwe .

Za etyczne uznaje się takie postępowanie które jest zgodne z obowiązującymi w danym społeczeństwie regułami moralnymi i normami prawnymi .

Mój system wartości :

- otwartość w stosunkach międzyludzkich ( komunikatywność ) ;

- umiejętność poprawnego zachowania się w każdej sytuacji ;

- rodzina ;

- zdrowie ;

- przyjaźń ;

- wykształcenie ;

- religia ;

- tolerancja ;

- miłość ;

- pieniądze ;

- życie

- równość ;

- sprawiedliwość ;

- honor ;

Pracownikowi etyka nakazuje lojalność wobec firmy , wypełnianie poleceń przełożonego i uczciwość .

Etyczne zasady wobec klienta :

- uczciwość wobec klienta ;

- wywiązywanie się terminowo z umów ;

- dbałość o jakość sprzedawanych produktów ;

- rzetelne informowanie o sprzedawanych produktach ;

- traktowanie każdego klienta z szacunkiem ;

WTO opracowała turystyczny kodeks etyczny :

• Szacunek dla goszczącej społeczności ;

• Wartości turystyczne i humanistyczne ;

• Ochrona środowiska naturalnego ;

• Ochrona kultury ;

• Zapewnienie korzyści lokalnym społeczeństwom ;

• Prawa Konsumentów ;

• Prawa pracowników ;

• Turystyka dla wszystkich ;

• Wolność przemieszczania się

• Wprowadzanie i umacnianie zasad

1