ZASADY PRAWIDŁOWEJ KOMUNIKACJI - WARSZTATY DLA RODZICÓW I NAUCZYCIELI |
Wpisał: Maciek |
11.03.2007. |
Autorka: Ewa Rejman Cele zajęć: 1. Poznanie zasad prawidłowej komunikacji 2. Poznanie znaczenia komunikacji niewerbalnej 3. Odczytywanie różnic między komunikacją jednostronną i dwustronną 4. Przekazywanie i odbieranie informacji zwrotnych 5. Poznanie zasad aktywnego słuchania Konspekt zajęć: 1. Wzajemne poznanie się - uczestnicy warsztatów przyczepiają karteczki z własnym imieniem i kolejno w kręgu mówią kilka słów o sobie, np. wg schematu zdań niedokończonych: „ jestem....lubię....mam...” 2. Skojarzenia na temat komunikacji z pierwszą literą swojego imienia, np.: Komunikacja jest krucha jak Krystyna Komunikacja jest energiczna jak Ewa Komunikacja jest jasna jak Jola 3. Prowadzący prosi uczestników o podanie wszystkich możliwych skojarzeń ze słowem „komunikacja”, które są zapisywane na tablicy. Ćwiczenie prowadzone jest metodą „burzy mózgów”. 4. Wyjaśnienie przez prowadzącego sformułowania: „komunikacja interpersonalna” z zastosowaniem określeń - nadawca i odbiorca za pomocą schematu rysunkowego 5. Prowadzący wyjaśnia, jakie są zasady skutecznej komunikacji. Ukazuje związek pomiędzy komunikacją werbalną i niewerbalną. Wspólnie z uczestnikami określa, co to jest komunikacja niewerbalna. Powinny pojawić się określenia: - wygląd zewnętrzny, ubiór, fryzura - ułożenie ciała - bliskość, kontakt cielesny - utrzymywanie kontaktu wzrokowego - wyraz twarzy, mimika - postawa, gesty 6. Prowadzący na przykładach pokazuje, że komunikacja werbalna nie zawsze bywa zgodna z mową ciała, czyli komunikacją niewerbalną. Uczestnicy powinni wysnuć wniosek, że aby komunikacja była skuteczna, komunikacja werbalna i niewerbalna muszą być zgodne w przekazie. 7. Każdy z uczestników wymyśla jakąś czynność lub uczucie i pokazuje je bez użycia słów. Po wykonaniu ćwiczenia dzielą się spostrzeżeniami, czy było to łatwo przekazać bez słów oraz czy łatwo odczytać przekaz. 8. Ćwiczenie: „dialog na miny”. Uczestnicy dobierają się w pary i rozmawiają ze sobą wyłącznie za pomocą mimiki twarzy. 9. Ćwiczenie: „dialog na gesty”. Uczestnicy zmieniają się w parach i tym razem „rozmawiają” ze sobą tylko używając gestów. Wymieniają się uwagami na forum grupy, czy łatwo im było rozmawiać i w której sytuacji było łatwiej. 10. Kolejne ćwiczenie w parach. Tym razem jedna osoba zasłania oczy, druga prowadzi ją do określonego miejsca w sali wyłącznie słowami, bez używania dotyku. Po zakończeniu ćwiczenia pary dzielą się spostrzeżeniami z innymi, czy łatwo było im słuchać kogoś, kogo się nie widzi oraz czy łatwo jest kierować drugą osobą bez kontaktu wzrokowego i możliwości dotykania jej. Prowadzący podsumowuje tę część stwierdzeniem, że gesty i mimika są tak samo ważne w rozmowie, jak słowa. 11. Następna część ćwiczeń jest poświęcona komunikacji jedno- i dwustronnej. Poszczególne pary otrzymują obrazek z dwoma figurami, przy czym jedna osoba z pary go widzi, a druga nie. Jej zadaniem jest narysowanie tych figur na podstawie wyjaśnień osoby drugiej. Pierwsza część ćwiczenia polega na rysowaniu bez możliwości dopytywania, a druga - z możliwością zadawania pytań dojaśniających przez osobę, która rysuje figury. Uczestnicy dzielą się wrażeniami, kiedy było im łatwiej rysować. Prowadzący wyjaśnia pojęcia: komunikacja jednostronna i dwustronna. 12. Ćwiczenie w trójkach z podziałem na role: nadawcy, odbiorcy i obserwatora. Osoba nr 1 przychodzi jako uczeń do osoby nr 2 i prosi o pomoc. Prowadzący ustala z osobami nr 2, kto z nich ma zareagować pozytywnie na prośbę osoby nr 1, a kto ma jej w ogóle nie słuchać. Zadaniem osoby nr 3 jest uważna obserwacja rozmowy, ze szczególnym uwzględnieniem mowy ciała osoby nr 2. Po wykonaniu ćwiczenia następują informacje zwrotne od uczestników i krótkie podsumowanie prowadzącego. Prowadzący przedstawia planszę na temat powinności słuchacza i stosowania zasad aktywnego słuchania. 13. Na koniec następuje krótkie podsumowanie treści warsztatów, z zaznaczeniem, co było najważniejsze i co warto zapamiętać. Przedstawia to na planszy. 14. Uczestnicy na prośbę prowadzącego udzielają informacji zwrotnych na temat szkolenia, podkreślając, co było dla nich najważniejsze. Warsztaty zostały przeprowadzone dla nauczycieli w ramach realizacji programu „ Nauczyciel - Wychowawca - Człowiek” oraz dla rodziców. |