Copyright by werkapl :)
Praca w ramach przedmiotu:
Wybrane zagadnienia z problematyki społeczeństwa informacyjnego
Oferta handlowa aptek internetowych w Polsce
Jeszcze rok temu apteki internetowe w Polsce można było policzyć na palcach jednej ręki. Obecnie do tego typu działalności przyznaje się już kilkanaście firm. Apteki internetowe zaczęły powstawać tuż po przyjęciu Polski do Unii Europejskiej. Do tej pory działały jednak nielegalnie. Problem w tym, że Europejski Trybunał Sprawiedliwości orzekł, że zabranianie działalności polegającej na oferowaniu w Internecie leków zaprzecza unijnej zasadzie swobodnego przepływu towarów. Zgodnie więc z dyrektywami Unii polskie prawo farmaceutyczne musi zostać znowelizowane, czyli m.in. usankcjonować też istnienie takiej formy sprzedaży lekarstw. Kwestię sprzedaży leków przez Internet ma uregulować nowelizacja ustawy Prawo farmaceutyczne, której projekt zmian powinien powstać do końca lutego.
E-apteki realizują zamówienia klientów złożone on-line, działając w oparciu o własne stacjonarne punkty apteczne, w których pakują i wysyłają paczki. Szacuje się, że sprzedaż leków przez Internet w ciągu najbliższych 5 lat zdobędzie ok. 5 proc. udziału w rynku dystrybucji leków bez recepty. W całej Europie apteki internetowe mają już ok. 8 proc. udziału w rynku, a na całym świecie ponad 10 procent.
Pierwszą polską apteką internetową jest Dom Zdrowia(www.domzdrowia.pl), działający w Zielonkach koło Krakowa od czerwca 2004 r. Do czołówki największych aptek internetowych należy też Polska Apteka Internetowa Aptecus z Gdyni i serwis Tona. Nie czekając na formalne wprowadzenie regulacji prawnych, w grudniu 2005 roku zadebiutowała w sieci apteka Vitanea.pl, należąca do firmy Selexim, która jest właścicielem czterech aptek na Śląsku. W mojej pracy przedstawię ponadto ofertę handlową także innych wirtualnych aptek.. Obecnie wpisując w wyszukiwarce hasło ,,katalog aptek internetowych” pojawi nam się ponad 20 e-aptek. Niewątpliwie jednak prym wiodą na rynku Dom Zdrowia, Aptecus.pl i Tona.pl.
Apteka internetowa Dom Zdrowia oferuje w sprzedaży leki, zioła, kosmetyki, odżywki dla sportowców, produkty medyczne(środki higieny, materiały opatrunkowe), a także sprzęt medyczny: ciśnieniomierze, glukometry, inhalatory, stetoskopy, sprzęt do rehabilitacji, termometry. Dom Zdrowia oferuje swoim stałym klientom korzystny system rabatów.Za zakup na łączną kwotę powyżej 100 zł. klientowi naliczane jest 7 punktów rabatowych, powyżej 200 zł, -15 punktów, przy czym 1pt=1 zł. Serwis posiada również innowacyjny system obsługi klienta on-line - usługę typu LiveChat, poprzez który dyżurni farmaceuci apteki DomZdrowia.pl udzielają fachowych porad dotyczących działania i zastosowania dostępnych artykułów.
Serwis www.aptecus.pl istnieje od 2004r. i działa w oparciu o sieć aptek Aptecus istniejących w Polsce, z formalnego punktu widzenia jest jednym z jej działów. Apteka internetowa oferuje leki, kosmetyki, witaminy i materiały medyczne. Aptecus oferuje leki recepturowe i gotowe, posiada w sprzedaży leki homeopatyczne i przeciwcukrzycowe. Oferuje lekarstwa polskie i zagraniczne. Zawsze jest też kilkanaście produktów w promocji, których rabat może sięgnąć nawet 30%.Za zakupiony produkt zapłacić możemy za pobraniem lub kartą płatniczą.Przesyłka priorytetowa na terenie Polski wynosi tylko
6 zł. Strona serwisu www.aptecus.pl posiada listę bestsellerów (najlepiej sprzedających się produktów),informację o nowościach, a także recenzje produktów.
Apteka internetowa Tona.pl szczyci się mianem największej w Polsce. W swojej ofercie ma ok.2650 produktów. Oferuje leki, zioła, leki homeopatyczne, kosmetyki, a także środki higieny i sprzęt np. ciśnieniomierze, kleje do protez. Na każdy tydzień serwis oferuje pewne leki i produkty w promocji. Na stronie znajduje się moduł wyszukujący. Zapłacić możemy z góry (kartą, przelewem) lub za pobraniem przy odbiorze zamówienia. Apteka realizuje też zamówienia na terenie UE.
Vitanea.pl. powstała na bazie tradycyjnej apteki o kilkudziesięcioletniej tradycji. Oferuje preparaty wspomagające walkę z nałogiem, wspomagające dietę, odżywki dla sportowców, witaminy, leki przeciwalergiczne, homeopatyczne, przeciwgrzybiczne, preparaty polepszające koncentracje, witalność i samopoczucie, wzrok, profilaktykę przeciwcholesterową i przeciwmiażdżycową. Poza tym apteka ta posiada dość szeroki asortyment sprzętu medycznego. Możemy w niej nabyć m.in. ciśnieniomierze, glukometry, inhalatory, lampy lecznicze, aparaty do masażu, pieluchomajtki., wkładki urologiczne, pasy, opaski, opatrunki przeciwodleżynowe, stabilizatory stawów, termometry, wagi, poduszki ortopedyczne. Znajduje się też kategoria świat dziecka, w której ofercie się preparaty i akcesoria przeznaczone dla małych dzieci (butelki, smoczki, kubki, kosmetyki, herbatki, mleka witaminy itd. Do każdego zamówienia powyżej 200 zł apteka dodaje obecnie termometr elektroniczny gratis. Istnieje możliwość uzyskania porady fachowego personelu farmaceutycznego za pomocą e-maila lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach od 8-18.Apteka prowadzi sprzedaż nie tylko poprzez platformę handlu elektronicznego, ale też telefonicznie, dzięki uruchomieniu bezpłatnej infolinii.. W celu ułatwienia komunikacji z potencjalnymi klientami wdrożono również platformę komunikacyjną livechat i formularze online. Osoby zainteresowane otrzymywaniem najświeższych informacji o organizowanych przez aptekę promocjach mogą zamówić newsletter.
Apteka Izyda proponuje największy wybór leków homeopatycznych w najlepszych cenach w Polsce, a ponadto kosmetyki: Vichy, Dermedic, La Roche, parafarmaceutyki, leki bez recepty, suplementy diety, witaminy, minerały, preparaty odchudzające.
Apteka Aquavitae ( www.aqavitae.pl ) oferuje: preparaty OTC, leki homeopatyczne pojedyncze i złożone, zioła, parafarmaceutyki, kosmetyki i dermokosmetyki, dermokos -metyki do korekty estetycznej, preparaty do pielęgnacji dzieci i niemowląt, zioła andyjskie i amazońskie.
Apteka internetowa www.aptekazdrowia.pl posiada w ofercie preparaty wspomagające odchudzanie, kosmetyki Vichy, Soraya, Ziaja, leki bez recepty, odżywki, witaminy i minerały, suplementy diety.
Apteki internetowe kuszą promocjami, dodawaniem leksykonów leków i płyt CD. Przy czym w sieci kupowane są głównie bardzo drogie, ekskluzywne leki bez recepty a także preparaty witaminowe i ziołowe oraz kosmetyki.
Obecnie w Polsce internetowe apteki sprzedają jedynie leki i preparaty dostępne bez recepty. Niedługo może się to jednak zmienić. Poprzedni rząd przygotował bowiem projekt nowego prawa farmaceutycznego, zgodnie z którym wirtualne apteki będą działać całkowicie legalnie i będą mogły realizować recepty (poprzez jej wysyłanie lub w przyszłości dzięki elektronicznym receptom).
.
2
Wyszukiwarka