05.11.2011r
HIERARCHIA POTRZEB MASLOWA
KOMFORMIZM: podporządkowanie się w imię interesów grupy, a nie zrezygnować z tego;
GRUPA: zbiór osób (min od3-10 osób KLIKA); grupa niejednorodna, nieformalna.
SIŁY JEDNOCZĄCE GRUPY SPOŁECZNE:
Koalicja przeciwko czemuś,
opozycja,
Mediacje.
3 TYPY NEGOCJACJI:
|
NEGOCJACJE TWARDE |
NEGOCJACJE NASTAWIONE NA WSPÓŁPRACĘ |
NEGOCJACJĘ ULEGŁE |
PRIORYTET |
Zwycięstwo za wszelką cenę |
Interesy (potrzeby, motywy) |
Zachowanie dobrych relacji. |
STRATEGIA |
Uparte tworzenie przy wyjściowym stanowisku zaspokajania własnych potrzeb kosztem innych |
Poszukiwanie różnych możliwości, zaspokajanie rozpoznanych potrzeb, interesów. |
Rezygnacja z realizacji ważnych interesów wartości nawet z ich przedstawienia |
OPŁACALNOŚĆ KRÓTKOFALOWA |
Opłacalna przy jednorazowych transakcjach |
Opłacalna dla obu stron |
|
RÓŻNICE MEDIACJI
GRUPY:
FORMALNE (wojsko, partie, kościół)
NIEFORMALNE (rodzina, przyjaciele, sąsiedzi)
3 RODZAJE STRUKTURY:
1. STRUKTURA KOMUNIKACJI
2. STRUKTURA PRZYWÓDZTWA
3. STRUKTURA SOCJOMETRYCZNA
SPÓJNOŚĆ GRUPY : grupa staje się jednomyślna, spójna)