2000/2001 ZESTAW A
Czym się różnią kanały logistyczne od kanałów marketingowych?
Jaki jest mechanizm wpływu logistyki na zysk przedsiębiorstwa?
Czy nacisk na odpowiedni poziom logistycznej obsługi klienta zwykle prowadzi do zwiększenia zapasów wyrobów gotowych w firmie?
Czym system logistyczny producenta samolotów różni się od systemu logistycznego firmy zajmującej się przetwórstwem ropy naftowej?
Wymień główne funkcje spełniane przez spedytorów?
W ostatnim czasie marze u zyski w handlu hurtowym produktami spożywczymi znacznie zmalały dlatego też wiceprezes do spraw logistyki firmy handlowej TAC-FOODS jest zmuszony do obniżenia kosztów jednostkowych i poprawy poziomu obsługi klientów. Choć firma działa od zaledwie 4 lat jej udział w sprzedaży hurtowej produktów spożywczych na rynku w rejonie Seattle sięga 11% co stawia ją pod względem osiąganych przychodów na 4 miejscu wśród firm tego typu. TAC-FOODS jest agresywnym konkurentem na rynku i uważa się ją za bardzo postępową, bowiem wdraża najnowsze technologie dystrybucji.
Wiceprezes do spraw logistyki jest odpowiedzialny za wszystkie czynności związane z przyjmowanie produktów, magazynowaniem i dystrybucją. Ponadto kieruje on bezpośrednio centralnym systemem komputerowym firmy. TAC-FOODS przyjmuje dostawy produktów przeznaczonych do sprzedaży w 2 centrach dystrybucyjnych i realizuje stamtąd dostawy do magazynów i sklepów. Firma posiada 12 samochodów ciężarowych, których używa wyłącznie do dostaw produktów do klientów.
Za wsztstkie czynności związane z zakupem odpowiedzialny wiceprezes do spraw zakupów, który dysponuje grupą profesjonalnych zaopatrzeniowców. Każdy z nich koncentruje się na określonym asortymencie żywności i produktów spożywczych i ma prawo do samodzielnego uzgadniania wszystkich warunków zawieranych transakcji (tj. ceny, warunków kredytu czy procesów logistycznych) z indywidualnymi dostawcami. Procesy zakupu mają dla firmy decydujące znaczenie, bowiem ilość kupowanych przez TAC-FOODS asortymentów przekracza.
Pomimo tego, że w firmie nie dokonano formalnego połączenia funkcji zakupów i funkcji logistycznych dwaj wiceprezesi uważają, że pomiędzy tymi dziedzinami konieczny jest wysoki stopień integracji.
Pozostali wiceprezesi TAC-FOODS kierują marketingiem i finansami.
Wiceprezes do spraw marketingu zajmuje się promocją i sprzedażą produktów, wspierając się głównie skutecznym programem reklamowym oraz mając do dyspozycji grupę 10 handlowców. Telefonują oni do stałych odbiorców raz lub dwa razy w tygodniu w zależności od wagi tego odbiorcy dla firmy. Inni klienci mogą składać bezpośrednie zamówienia telefoniczne u pracowników firmy, zajmujących się przyjmowaniem zamówień.
Wiceprezes do spraw finansó dostarcza wiceprezesowi do spraw logistyki informacji związanych z kosztami. Niestety, panu McKind sprawia trudność podejmowanie decyzji logistycznych na postawie dostarczonych informacji na temat przeciętnych kosztów.
Opisz krótko system logistyczny firmy (elementy i ich powiązania)
Jak można ocenić obecną sytuację organizacji logistyki w firmie TAC-FOODS? W której fazie rozwoju organizacji logistyki znajduje się firma ?
Czy logistyka jest umiejscowiona prawidłowo w strukturze organizacyjnej firmy tak, aby firma mogła osiągnąć zamieżone cele ?
Jakie problemy związane z wdrażaniem zmian mogą się pojawić w firmie ?
2000/2001 ZESTAW B
Czy zarządzanie logistyczne wywiera wpływ na poziom zobowiązań bieżących firmy? Uzasadnij odpowiedź.
Jakiego rodzaju nośniki kosztów występują w metodzie ABC rachunku kosztów.
Wymień podstawowe warunki pełnego wdrożenia koncepcji Just-In-Time
Jakie funkcje spełniają członkowie uczestniczący w przepływach zachodzących w kanałach logistycznych ?
Jakie są podstawowe efekty i korzyści wprowadzania na szerszą skalę transportu multimodalnego (kombinowanego) ?
SODALIN STEEL CORPORATION jest jedną z niewielu firmy specjalizujących się w produkcji na zamówienie zwłaszcza w zakresie wysokojakościowego asortymentu stalowych belek stropowych dla budownictwa. Asortyment jest wąski i składa się przede wszystkim z kątowników, tuneli i prętów. SODALIN produkuje te wyroby, a następnie montuje belki zgodnie ze specyfikacją w zamówieniu klienta.
Dan Marthy został ostatnio mianowany wiceprezesem ds logistyki w SODALIN STEEL CORPORATION. Wobec niedawnego wzrostu konkurencyjności w przemyśle wyrobów stalowych produkowanych na zamówienie, kierownictwo firmy stwierdziło, że zwiększenie nacisku na koncepcję zarządzania logistycznego pomoże w poszerzeniu rynku w drodze poprawy obsługi klientów i zmniejszania jednostkowych kosztów funkcjonowania firmy.
Wiceprezes ds logistyki podlega bezpośrednio naczelnemu wiceprezesowi ds technicznych, którego przełożonym jest główny prezes firmy. Inne stanowiska naczelnych wiceprezesów związane są ze sferą sprzedaży i marketingu oraz finansów. Stanowisko wiceprezesa ds logistyki zostało utworzone niedawno, a wśród wielu kandydatów Marthy najbardziej był najlepszym. Marthy od razu zrozumiał, że główny prezes uważa logistykę za naczelny priorytet firmy.
Poprzednik Marth'ego miał tytuł kierownika ds transportu i dystrybucji. Był on odpowiedzialny głównie za transport gotowych wyrobów do klientów oraz za zarządzanie punktami wysyłki i odbioru towarów w jednym zakładzie produkcyjnym SODALIN. Stanowisko podlegało dyrektorowi ds produkcji, którego przełożonym był naczelny wiceprezes do spraw technicznych. Powszechnie wiadomo było, że poprzednik Marth'ego zrezygnował ze stanowiska gdyż wydawało mu się, że obszar jego działania jest zbyt ograniczony, a udział w zarządzaniu mało znaczący.
Marthy szybko wprowadził kilka istotnych zmian natury logistycznej. Pion logistyczny został obarczony całkowitą odpowiedzialnością, za cały transport wyrobów gotowych, zarządzanie zapasami, planowanie produkcji i zarządzanie niewielkim pakietem samochodów ciężarowych firmy.
Pion naczelnego wiceprezesa do spraw technicznych zajmuje się całym procesem zakupu, a wiceprezes ds zakupu podlega naczelnemu wiceprezesowi ds technicznych. SODALIN sprzedaje gotowe produkty swym klientom po cenach F.O.B odbiorca, a kupuje większość swoich materiałów i innych pozycji zaopatrzeniowych po cenach F.O.B. magazyn SODALIN STEEL.
Naczelny wiceprezes ds technicznych przyrzekł Marth'emu, że zrobi wszystkie, co jest konieczne do osiągnięcia celów stawianych przed pionem logistyki. Przyznaje, że sam w rzeczywistości niewiele wie o koncepcjach logistycznych, wierzy jednak, że Marth zdoła osiągnąć znaczące sukcesy bez większych problemów.
Odpowiedz na następujące pytania:
Narysuj schemat hierarchicznej organizacji zarządzania procesami logistycznymi przed i po objęciu stanowiska przez Dana Marth'ego
Jak można ocenić obecną sytuację organizacji logistyki w firmie SODALIN STEEL .......................
Czy logistyka jest umiejscowiona prawidłowo w strukturze organizacyjnej firmy tak, aby mogła osiągnąć zamierzone cele ? Jakie zasadnicze czynniki decydują o tym, czy praca Marth'ego zadowoli oczekiwania prezesa firmy ?
Jakie problemy związane z wdrażaniem zmian mogą pojawić się w firmie ?
2000/2001 ZESTAW C
Na czym polega koncepcja zintegrowanego łańcucha dostaw ?
Czy współczesne systemy rachunkowości i rachunku kosztów zapewniają łatwą identyfikację kosztów logistycznych ? Uzasadnij odpowiedź
Podaj przykłady głównych sposobów zachęcających do interfunkcjonalnej koordynacji czynności logistycznych przy nieformalnej organizacji zarządzania logistycznego w firmie?
Jakie zasadnicze korzyści osiąga firma wskutek wdrożenia EDI?
Czy konteneryzacja ładunków jest jednym z elementów integracji procesów transportowych? Uzasadnij odpowiedź.
CORTINEX jest dużą firmą spożywczą, której główna siedziba znajduje się w stolicy. Ostatnio firma przygotowała nowy rodzaj kawy i zamierza przetestować rynek krajowy. Poza testem CORTINEX zamierza nasycić rynek swoim nowym produktem, sprzedając kawę po cenach promocyjnych w wysokości 9 zł za 0,5 kg. W drugim tygodniu swojej kampanii reklamowej CORTINEX planuje zwiększenie ceny do 10 zł za 0,5 kg, ale jednocześnie wszystkie puszki półkilogramowe będą o 7,5 cm wyższe po to aby pomieściły łyżeczkę z nierdzewnej stali, dołączoną bezpłatnie do każdego opakowania.
Na 2 tygodnie przed wprowadzeniem produktu dział marketingu rozpoczął intensywną kampanię reklamową, wykorzystując wszystkie formy ogłoszeń: plakaty, tablice reklamowe, radio i telewizję. We wszystkich wielkich sklepach spożywczych prowadzono loterię, na których nagrody ufundowała firma CORTINEX.
Prognozowany popy na nowy rodzaj kawy oszacowano na 1 milion sztuk opakowań w ciągu pierwszego tygodnia i 1,25 mln w ciągu drugiego tygodnia. Łącznie z działaniami działu marketingu, komórki produkcyjne rozpoczęły produkcję nowej kawy na miesiąc przed jej wprowadzeniem na rynek. Produkcję należało rozpocząć wcześniej, aby sprostać wymogom prognozowanego popytu i zrównoważyć przerwę w produkcji w związku z wprowadzeniem nowych wielkości opakowań w drugim tygodniu.
Odpowiedz na następujące pytania.
Wymień decyzje logistyczne które muszą być podjęte przy wprowadzaniu nowego produktu ?
Jakie wzajemne uzgodnienia muszą nastąpić pomiędzy działem logistyki a marketingiem i produkcją?
Podaj przykłady konfliktów o charakterze logistycznym, które mogą wystąpić przy planowanych zmianach w promocji (tzn. w drugim tygodniu, gdy zmienne są wielkości kawy i rozmiar opakowań)?
Jaka jest rola działu logistyki w rozwiązywaniu pojawiających się problemów?
2000/2001 ZESTAW D
Na czym polega wzrost wartości produktu w procesach logistycznych?
Na czym polega metoda analizy kosztu całkowitego w logistyce?
Czy przedsiębiorstwa mające sprawne systemy logistyczne również muszą opracowywać swoje zestawy standardów obsługi klienta? Uzasadnij odpowiedź.
Czy system informacji logistycznej jest równoważny z systemem komputerowym? Uzasadnij odpowiedź
Główne branże transportowe mają szereg problemów operacyjnych z transportem ładunków ważących mniej niż 1 tonę. W jaki sposób przewoźnicy mogą obniżyć koszty takich procesów?
Firma MOLIN wytwarza produkty techniczne począwszy od półprzewodników do kompletnych obiektów elektrowni. Firma ta produkuje masowo jak i na zasadzie produkcji jednostkowej (na zamówienie). Firma MOLIN posiada 22 zakłady produkcyjne zlokalizowane na prawie wszystkich kontynentach i wykorzystuje sieć 40 własnych i wynajmowanych magazynów.
Zarząd firmy na czele z jej prezesem dokonał przeglądu celów i zamierzeń firmy w związku z przyjętą strategią działania. Sprecyzowano następujące cele firmy MOLIN:
wyraźne określenie profilu rynkowego i technologicznego
poprawa pozycji wobec konkurentów na rynku
zwiększanie produktywności
zachęcanie do pogłębiania specjalizacji w poszczególnych zakładach przy jednoczesnym utrzymaniu jedności i spójności firmy.
Plany strategiczne firmy przewidują także wdrożenie następujących projektów i zamierzeń:
ustanowienie 17 niezależnych oddziałów o wyodrębnionych rachunkach strat i zysków
decentralizacja funkcji marketingowych i sprzedaży w ustanowionych oddziałach
powołanie niewielkiego zarządu, w skład którego ma wchodzić między innymi wiceprezes ds logistyki
Odpowiedz na następujące pytania:
Opisz krótko system logistyczny firmy (elementy powiązania)
Jakie wzajemne udogodnienia muszą nastąpić pomiędzy działem logistyki a marketingiem i produkcją ?
Podaj przykłady konfliktów o charakterze logistycznym, które mogą wystąpić przy planowanych zmianach w promocji (tzn. w drugim tygodniu, gdy zmienne są wielkości kawy i rozmiar opakowań)?
Jaka jest rola działu logistyki w rozwiązywaniu pojawiających się problemów? (ktoś tu coś powalił :)