1. Identyfikacja segmentów rynkowych |
|||
Konsument |
Sytuacja zakupu |
||
Geograficzne:
|
Populacja: 45% Polaków deklaruje picie wina |
Wpływ zakupu |
Rodzaj sklepów: ze względu na miejsce zakupu 8% np. supermarkety 58% - internetowe 4 % - sklepy specjalistyczne 8 % |
|
|
|
Czas zakupu: -do 30 minut 1 % -od 30 do 60 16 % - powyżej 60 minut 23 %
|
|
Miejsce zamieszkania: miasto -do 20 tysięcy mieszkańców 86 % -od 20- 100 tysięcy mieszkańców 88 % - od 100- 500 tysięcy mieszkańców 87% -powyżej 500 tysięcy mieszkańców 86% - wieś 84 % |
|
Wielkość zakupu : ( Ilość przeznaczonych środków) -zakupy do 50 zł - 9 % - od 50- 100 - 12 % -od 100 - 150 - 33 % -150-250- 36 % - powyżej 250 zł 44 % |
|
|
|
Przyczyny zakupu: Okazje 67 % (urodziny, imprezy, święta) -rekomendowane przez specjalistę 24 % - im droższe tym lepsze 22 % -im słodsze tym lepsze 9% -cena 20 % -im mocniejsze tym lepsze 6 % - sprzedawane w drewnianej skrzynce 4 %
|
Demograficzne:
|
Płeć: - więcej wina piją kobiety 27% kobiet vs 22% mężczyzn).
|
Wzorce konsumpcji |
Częstotliwość użytkowania: -rzadziej niż raz na pól roku 6 % -raz na pól roku 10% - raz na 4-5 miesięcy 5% -raz na 3 miesiące 12 % - raz na miesiąc 31,8% - raz na tydzień 2%
|
|
Wiek : największe spożycie kobiety 18-39 lat -46 % Mężczyźni 30-49 lat 42% |
|
Tradycyjność w wyborze marki: 26,4 % |
|
Struktura rodziny: - single 48 % - bezdzietne 36 % - posiadające dzieci 33 %
|
|
Zakwalifikowanie produktu: Rodzaj: - czerwone 65% -białe 26% - różowe 9 % Inny podział - wino stołowe 68 % - wino musujące 22 % - wermut 21 % - wino deserowe i inne 14 % |
|
Wielkość rodziny: - 2+0 - 41% -2+1- 38% -2+2 - 33 % - 2+ 3 - 24% -2+ …- 15 % |
|
|
Społeczno ekonomiczne: |
Dochód : -najniższa krajowa 12 % - średnia krajowa 34.5 % - powyżej średniej krajowej 79%
|
Oferowane korzyści |
Wiedza o produkcie: -region pochodzenia wina 16 % -z wyraźnie zaznaczona odmianą winogron 10 % -z atrakcyjnie wyglądającą etykietą 8 % -kraj pochodzenia 43 %
|
|
Wykształcenie: wyższe - 78 % - średnie 44 % - podstawowe 11 % |
|
|
|
Zawód: -robotnicy16 % - specjaliści do spraw administracji i zarządzania 28 % -agenci i pośrednicy handlowi i biznesowi 34 % -rzemieślnicy 18 % - artyści 51 % - lekarze, weterynarze 27 %
|
|
|
|
Klasa społeczna: -mało zamożni 11 % -średnio zamożni 33 % - wysoko sytuowani 84 % |
|
Dostrzegane korzyści: - wartości zdrowotne 16 % - poczucie relaksu 47 % |
|
Styl życia: - wegetarianie 15.5 % - aktywni sportowo 14 % -prowadzący zdrowy tryb 17 % -weganie 23 % -mięsożercy 63 % |
|
|
|
|
|
Predyspozycje konsumenta: - słodkie 47 % -półsłodkie 55 % -wytrawne 33 %
|
2. Kryteria wyboru wina przez konsumentów
Kryteria wyboru |
% |
Kolor i forma etykiety |
> 60,0 |
Jakość |
54,80 |
Atrakcyjność cenowa (promocje) |
50,0 |
Cena : < 10 zł 10-15zł 15-20 20-30 >30 |
13 20 26 32 8 |
Walory smakowe |
73,6 |
Okazja do spożycia (dla relaksu) |
65,0 |
Marka wina |
26,4 |
Reklama |
3,0 |
Prezentacja i degustacja w sklepie |
6,2 |
Przyzwyczajenia i nawyki |
26,0 |
Dochód rodziny |
4,8 |
Wygląd opakowania |
24,2 |
Spożywanie wina do posiłków |
25,0 |
Miejsce sprzedaży |
8,0 |
Informacje na opakowaniu produktu |
17,4 |
3.Proces segmentacji
Kryterium |
|||||||||||||
Płeć |
Kobiety (27%) |
Mężczyźni (22%) |
|||||||||||
Miejsce zamieszkania |
Miasto
|
Wieś |
Miasto |
Wieś |
|||||||||
Częstotliwość picia |
Raz w tygodniu lub częściej (2%) |
Raz w miesiącu lub częściej (31,8%) |
Raz na pół roku lub częściej (10%) |
||||||||||
Wiek |
18-25 45% |
25-55 46% |
> 55 13% |
18-25 30% |
25-55 42% |
> 55 7% |
|||||||
Atrakcyjność |
0 |
1 |
2 |
3 |
0 |
1 |
2 |
3 |
|||||
Ocena |
|
|
|
x |
|
|
x |
|
Podsumowanie:
Polscy konsumenci coraz częściej cenią smak i jakość wina, potrafią sprecyzować swoje preferencje i oczekiwania dotyczące tego napoju, a także są coraz częściej wyedukowani i świadomi oferty rynkowej, co wpływa na dokonywany przez nich zakup.
Z kolei do zakupu wina zachęcają konsumentów oczywiście różne formy promocji jak: obniżki cen (59,2% badanych), możliwość zakupu większej pojemności za tę samą cenę (46,4%), degustacje i prezentacje produktów przeprowadzane w sklepach (30,2%) i w mniejszym stopniu dołączenie dodatkowych gadżetów (19,6%) oraz możliwość wygrania nagrody (5,6%).
Wśród osób lepiej wykształconych więcej jest pijących niż wśród osób z wykształceniem średnim czy zasadniczym zawodowym. O ile jednak najwięcej pijących mężczyzn to osoby ze średnim wykształceniem, wśród kobiet najczęściej piją wino te dobrze wykształcone i aktywne zawodowo. Z wiekiem pojawia się coraz więcej abstynentów, w grupie wiekowej do 25. roku życia stanowią oni ledwie 6%, wśród trzydziestolatków 12%, a wśród osób po 60 roku życia już 27%. Najczęściej wino spożywają mieszkańcy miast powyżej 100 tysięcy mieszkańców, najrzadziej natomiast mieszkańcy wsi.
Preferencje konsumentów zmieniają się w czasie, a proces podejmowania przez nich decyzji rynkowych jest determinowany różnymi czynnikami.
W hierarchii czynników decydujących o zakupie win najważniejsze okazały się walory smakowe, jakość oraz cena. Konsumenci najczęściej piją wina przy okazji takich okoliczności jak: spotkania towarzyskie, uroczystości rodzinne, święta, ale również bez okazji. Kupują je gównie dlatego, że je lubią.