konflikt i style neg, OŚ, sem II 1 SOWiG, Negocjacje


KONFLIKT - Proces wzajemnego oddziaływania podmiotów, w którym występuje świadomość faktycznej, bądź wyimaginowanej niezgodności celów, interesów. Efektem tej niezgodności są działania zmierzające do zmiany zachowania drugiej strony lub zaszkodzenia jej

FUNKCJE KONFLIKTU
(w odniesieniu do negocjacji)

PRZYCZYNY POWSTAWANIA KONFLIKTÓW

FAZY KONFLIKTU

KONFLIKT OTWARTY (etapy narastania)

ETAPY NARASTANIA KONFLIKTU

MECHANIZMY POGŁĘBIANIA KONFLIKTU

STYLE NEGOCJACYJNE - Styl negocjacyjny jest to ogólny plan działania jaki przyjmujemy w celu realizacji przyjętych w negocjacjach interesów

Podstawowe style

Kooperacja

Kooperacja
Główny cel
: budowanie dobrych relacji

Cechy:

Warunki stosowania:

Rywalizacja

Rywalizacja
Główny cel
: realizacja własnych interesów

Cechy:

Warunki stosowania:

Style integracyjne - Style uniwersalne

Styl integracyjny

Negocjacje rzeczowe (Ury, Fisher, Patton) Harwardzki Projekt Negocjacyjny

Negocjacje rzeczowe - oparte na zasadach



Wyszukiwarka