System gospodarczy-zbiór elem. gospodarki działających wspólnie do osiągnięci założonego celu.opiera się na 4filarach powiązanych ze soba:banki przedsiebiortwa konsumenci.
Przedsiębiorstwo-stanowi wyodrębniony prawnie i finansowo podmiot gospodarczy działający w okreś. Syst. Gospodarczym. Może podejmować decyzje.
Firma.nazwa, pod którą osoba fizyczna lub prawna prowadzi przedsiębiorstwo Nazwa i znak firmy są rejestrowane i prawo zabrania ich przejmowania lub używania przez inne osoby prawne lub fizyczne.
System produkcyjny- układ materialny i informacyjny wykorzystywany przez człowieka służący do wytwarzaniu różnych dóbr i produktów służących do zaspokojenia potrzeb klientów, konsumentów.
2,Ewolucja systemu prod.
3.Otoczenia systemu prod. System produkcyjny działa w określonym otoczeniu: dalszym (np. sytuacja na rynku) i bliższym (np. kapitał, marketing)
4.Produktywnosc- stosunek uzyskanych efektów do nakładów P=Y/X. P- podstawowy wskaźnik pozwalający ocenić opłacalność i wydajność produkcji.
5, Zasoby systemu produkcyjnego
6,Relacje miedzy marketingiem a podst. Dzialaniem firmy Marketing przeprowadza analizy rynku, kontaktuje się z klientem, rozpoznaje jego potrzeby, zapewnia kanały dystrybucji natomiast działalność podstawowa zapewnia dostarczenie towarów zgodnych z wymaganiami rynku określonymi przez marketing.
7,funkcje marketingu w firmie
- gromadzenia informacji rynkowych i ich analizowanie
- obsługuje procesy kupna - sprzedaży
-współpraca przedsiębiorstwa z otoczeniem (z konsumentami), stosunków międzyludzkich, jak w oczach klientów uzyskać odpowiednie wyobrażenie o działalności firmy
8.Funkcje zarządzania-
Planowanie - to systematyczne poszukiwanie i ustalanie celów oraz określanie zadań i środków umożliwiających ich osiągnięcie
Organizowanie - określanie czynności niezbędnych do realizacji celów
Motywowanie - proces oddziaływania za pomocą rozmaitych sposobów i środków na inne osoby tak aby ich zachowania były zgodne z wymaganiami osoby motywującej.
Kontrola - monitorowanie procesów w celu zapewnienia, że są wykonywane zgodnie z planem.
9,Planowanie-
systematyczne poszukiwanie i ustalanie celów, określanie zadań i środków umożliwiających ich osiągnięcie.
Rodzaje planowania:
planowanie strategiczne(dotyczy całego przedsiębiorstwa i obejmuje co najmniej kilka lat - zwykle 5)
planowanie taktyczne (umożliwia realizację planów strategicznych, określa roczne zadania ogólne dla całej jednostki)
operacyjne (określa poszczególne zadania dla wykonawców poszczególnych szczebli i dotyczy krótkiego okresu czasu)
Podział planów ze względu na horyzont czasowy:
plany perspektywiczne >10 lat
plany wieloletnie około 5 lat
plany jednoroczne
plany kwartalne
plany miesięczne
plany dekadowe
Ze względu na zakres:
ogólnozakładowe
operatywne
międzykomórkowe
wewnątrzkomórkowe
10,Prognozy-
najbardziej prawdopodobny bieg lub obraz oparty na naukowych przewidywaniach. Cele:- przewidywanie prawdopodobnego przebiegu zjawisk i procesów zarówno pod względem ilościowym jak i jakościowym;
- stwarzanie podstaw do podejmowania decyzji uwzględniających lub pobudzających pożądane zmiany lub zapobiegających zmianom niepożądanym.
Prognozowanie - opracowanie prognoz na podstawie naukowych metod przewidywania przebiegu różnych zjawisk w przyszłości;
Techniki prognozowania:
- prognozowanie intuicyjne - metody heurystyczne - metoda delficka i burza mózgów.
- prognozowanie jakościowe - stosuje się, gdy dane są mało dostępne lub trudne do wykorzystania. polega na posługiwaniu się subiektywnymi sądami i systemem wag dla przekształcenia informacji jakościowych w szacunki ilościowe.
- Prognozowanie ilościowe polega na korzystaniu z dostatecznej ilości konkretnych informacji statystycznych do ustalenia zależności między głównymi zmiennymi.
11.Błędy prognozy -
Prognozy to przewidywanie wyników które możemy osiągnąć. I jak każde przypuszczenie najczęściej nie zgadzają się z założeniami w 100 procentach. Ta niezgodność lub tez odstępstwo od owych 100% są to właśnie błędy prognozy. Błąd można mierzyć bezwzględnym odchyleniem przeciętnym.
12, Klasyfikacja kosztów przedsiębiorstwie - koszty stałe i zmienne
Podział ten jest umowny i ogranicza się jedynie do jednego czynnika zmienności, którym jest rozmiar działalności (ilość produkowanych sztuk). Koszty stałe - funkcja stała względem rozmiarów działalności jest stała w przyszłości. Koszty zmienne - funkcja względem rozmiarów działalności jest rosnąca
13,
14, . Klasyfikacja kosztów według zakresu działalności,
- rodzaje kosztów odpowiadają jednorodnym pod względem określonych cech składnikom kosztów. To m.in. Takie koszty jak : koszty materiałowe, koszty usług obcych, koszty kapitałowe (amortyzacja) koszty robocizny i inne.
Kalkulacyjny układ kosztów - jednym z głównych zadań tego układu kosztów jest podział kosztów własnych na produkty. Zadaniem tego układu jest podział kosztów na produkty. Budowa tego układu uwzględnia rodzajowy układ kosztów np. miejsca ich powstawania. Podział kosztów zależy od typu produkcji stopnia jednorodności asortymentu złożoności produkcji, technologii. Koszty w tym układzie podzielone są na:
Koszty bezpośrednie: (Materiałów bezpośrednich, Robocizny, Usług bezpośrednich)
Koszty pośrednie: (Wydziałowe, Zarządu, sprzedaży)
15,Budżet-
Budżetem nazywamy zastawienie wszystkich dochodów i wydatków przedsiębiorstwa. Jest jednym z najważniejszych instrumentów planowania i sterowania procesu produkcji.
Przygotowanie:
prognoza planowania
prognoza zużycia materiałów
prognoza robocizny bezpośredniej
prognoza zapotrzebowania na środki produkcyjne przez poszczególne działy
Oszacowanie wielkości potrzebnego personelu
Przeprowadzenie obliczenia kosztów ogólnych
Oszacowanie całkowitych nakładów w danym okresie
Określenie zysku = całkowite nakłady - przychody
zysk + oszacowane nakłady = budżet działalności organizacji
Podstawowym założeniem budżetu powinna być możliwość jego przyjęcia - czyli powinien być on realny do realizacji i zgodny z możliwościami i polityką firmy.
16. Rachunkowość przedsiębiorstwa - pojęcie aktywów i pasywów
Rachunkowość-jest to ciągłą ewidencja i analiza procesów gospodarczych w przedsiębiorstwie, pozwalająca uzyskać informacje potrzebne do zarządzania.
Umożliwia ochronę własności oraz integralności majątku przedsiębiorstwa, pozwala także ustalić dane potrzebne do określenia zobowiązań podatkowych.
Aktywa- to majątek, środki gospodarcze, zasoby jednostki oraz zasoby pozostające pod kontrolą jednostki, które mają jej przynieść korzyści ekonomiczne.
Dzielimy na trzy grupy:1.Aktywa trwałe 2.Aktywa obrotowe 3.Pozostałe aktywa
Pasywa- długi i zobowiązania przedsiębiorstwa;
17. Interpretacja pojęcia amortyzacja
Amortyzacja- to wartość zużytych w danym okresie środków trwałych przedsiębiorstwa, wyrazem jest suma pieniężna konieczna do utrzymania ich sprawności techniczno-ekonomicznej
Założeniem amortyzacji jest rozłożenie przez odpisy amortyzacyjne kosztów na okres użytkowania danego składnika majątkowego.
Przy określaniu amortyzacji środków trwałych korzystamy z tzw. stopy amortyzacji.
Stopa amortyzacji jest to wskaźnik procentowy zużycia środka trwałego w danym okresie w stosunku do jego wartości początkowej.
Metody amortyzacji:
-liniowa- w miarę upływu czasu następuje równomiernie zużycie środka trwałego
-degresywna -pozwala podatnikowi na zwiększenie odpisów amortyzacyjnych w początkowych latach używania, utrata wartości środka trwałego jest coraz mniejsza
18. Zadania i znaczenie kontroli budżetowej
Kontrola budżetowa obejmuje sprawozdanie zgodności realizacji dochodów i wydatków przez przedsiębiorstwo z założonym planem finansowym obejmuje sprawozdanie czy w realizacji wydatków kierowano się takimi przesłankami jak racjonalność, celowość, oszczędność; sprawozdanie czy w procesie gospodarowania środkami przedsiębiorstwa przestrzegane były zasady obowiązujące w tym zakresie zasad jego funkcjonowania.
19,Diagramy break-even
wykres zysku
Analiza ta przyjmuje że w sprawozdaniach zakładowych oddzielnie wykazane będą koszty zmienne i stałe. Przy jego pomocy możemy wyznaczyć punkt pokrycia pełnych kosztów produkcji.
20, wartość dodana - marża pokrycia - zysk brutto i netto
Zysk netto podstawowy wskaźnik określający funkcjonowanie firmy. Do jego mierzenia służy rachunek wyników przedsiębiorstwa, który pokazuje zmiany ekonomiczno finansowe jakie zaszły w danym okresie w firmie. Zysk netto uwzględnia całościowe powiązanie przedsiębiorstwa z rynkiem finansowym; straty i zyski nadzwyczajne; podatek dochodowy
Zysk netto = Zysk Brutto - [(Oprocentowanie lokat) x ( zainwestowany kapitał)]
Zysk brutto jest to różnicą miedzy przychodami ze sprzedaży a poniesionymi kosztami.
Zysk Brutto = Przychody - Koszty
Marża pokrycia- jest różnicą między przychodami ze sprzedaży a kosztami zmiennymi.
Zysk powstaje tylko wówczas, kiedy suma wszystkich marż pokrycia sprzedanych produktów jest wyższa niż stałe koszty w przedsiębiorstwie.
Wartość dodana - przyrost wartości dóbr w wyniku określonego procesu produkcji; w działalności gospodarczej jest to różnica między całkowitym utargiem a całkowitymi kosztami produkcji (kosztem surowców, energii i usług zewnętrznych związanych z daną produkcją).
21. Rola rachunku inwestycyjnego
Rachunek inwestycyjny służy do oceny opłacalności różnych wariantów inwestycyjnych.
22. Znaczenie przygotowania produkcji - koszty poniesione i spowodowane
Większość kosztów oraz konkurencyjność wyrobu decyduje się już w fazie przygotowani produkcji. W tej fazie istnieje również największa swoboda wprowadzania zmian, a powodowane tym koszty są stosunkowo niższe, niż w późniejszych etapach.
23. Pojęcie produktu
Produktem nazywamy wytwór fizyczny albo niematerialny mający na celu zadowolenie klienta. Produkt jest „wyjściem” z systemu produkcyjnego.
24. Fazy przygotowania produkcji (przygotowanie konstrukcyjne, technologiczne i organizacyjne)
Przygotowanie konstrukcyjne |
Przygotowanie technologiczne |
Przygotowanie organizacyjne |
- koncepcja - budowa i badania prototypu - dokumentacja konstrukcyjna |
- logistyka - procesy technologiczne - przepływ materiałów - kontrola - wariantowanie kosztów |
- planowanie - opracowanie struktury organizacyjnej - nabór kadry - motywowanie - kontrolowanie - monitoring |
Co robimy? |
Jak robimy? |
Gromadzenie środków i zasobów |
28.Projektowanie sekwencyjne i współbieżne
Sekwencyjne - podejście do tzw. cyklu życia wyrobu określane jest mianem serial Approach
Współbieżne - niezbędne jest odpowiednie oprogramowanie, które umożliwia odpowiednią pracę zespołu projektantów. Sercem systemu jest centralna baza danych zawierająca 3D model wyrobu
29.Koszty funkcji produktu (analiza wartości) wymagania do produktu
Analiza wartości- jest techniką redukcji kosztów i kontroli oparta na badaniu wyrobu lub usługi. Ma na celu efektywne zidentyfikowanie niepotrzebnych kosztów poprzez analizę „funkcji”
„ Funkcja „ - to taka wartość wyrobu lub usługi, która pozwala na jego funkcjonowanie lub sprzedaż
30. Jakość wyrobu - istota systemu zarządzania jakością
Jakość- w języku potocznym to stopień zbliżenia do doskonałości lub też ocena w jakim stopniu dany przedmiot lub usługa odpowiadają wymagania oceniającego
Odpowiedzialność kierownictwa a system zarządzania jakością
- najważniejsze kierownictwo
- marketing
- funkcje projektowe i zarządzania
- funkcje zarządzania i działalnością podstawowa
- zaopatrzenie
- obsługa techniczna
- magazynowanie, transport, dystrybucja
- zapewnienie jakości
31,Niezawodność
jakość rozłożona w czasie jest to prawdopodobieństwo czy wyrób będzie spełniał
określone funkcje w zadanym czasie i określonych warunkach
32,Funkcje niezawodności, intensywności uszkodzeń
- funkcja niezawodności:
- dystrybuanta
- intensywności uszkodzeń
- gęstość prawdopodobieństwa występowania uszkodzeń
33,
34. Struktura szeregowa. Jest dwa lub więcej komponentów połączonych w szereg.
jeśli zawodzi jeden element to wtedy cały system zawodzi,
efektywność systemu pomiędzy punktem A i B wynosi RAB=R1R2 gdzie R1 i R2 są niezawodnością dwóch komponentów lub ogólnie Rcał.=R1R2….Rn
Struktura równoległa. Jest dwa lub więcej komponentów działających równolegle
a) jeśli zawodzi jeden element to wtedy cały system nadal funkcjonuj, jednakże o zmniejszonej skuteczności.
b) efektywność systemu pomiędzy punktem A i B wynosi RAB=1- (1- R1) (1-R2)
35.Krzywa wannowa, wykres intensywności uszkodzeń
I - faza „dojrzewania wyrobu”- intensywności uszkodzeń zmniejsza się w szybkim tempie,
II -faza stabilizacji- intensywność uszkodzeń jest praktycznie stała
III- faza zużycia- intensywność uszkodzeń zwiększa się.
36. Różnorodność produkcji -
Model portfelowy tak dobieramy portfel naszych wyrobó żeby było oplacalne
Korzyści i wady różnorodności produkcji wynikają ze zróżnicowania: zysków, straty, części, procesów personelu i jego umiejętności np. umiejętności personelu są potrzebne ale kosztują.
37. Podstawowe (operacyjne) - dla procesu produkcyjnego będzie wytwarzanie produktu ściśle sparametryzowane
Pomocnicze (dodatkowe) - te procesy nie tworzą bezpośrednio produktu. Ich zadaniem jest umożliwienie (stworzenie warunków) procesów podstawowych. Tu mogą pojawić się zbędne zadania nic nie wnoszące do procesu.
Procesy obsługowe - w ramach procesu wytwórczego - administracje, BHP, utrzymanie czystości
38. Koncepcja podejścia procesowego
Wywołanie potrzeb: efekt ssania i tłoczenia
Rozpoznanie swoich procesów: istnieją różne narzędzia min. Wykres Ishykawy
Pomiar procesów: efekt czarnej dziury czasem zainwestowany kapitał nie daje oczekiwanego efektu
Proces
Podproces Powinna być jednomierność tych procesów (ten sam sposób rozlicze-
Zadania niowy ta sama jednostka)
Zarządzanie procesami: permanentne usprawnienie procesów- powinniśmy je usprawnienie w kierunku zmniejszenia kosztów.
39. Typy produkcji
- jednostkowa - pojedynczy produkt (np. budowa domu)
- małoseryjna - praca rzemieślnicza polegająca na wytworzeniu podobnych kilku produktów
- seryjna - pozwalająca na wytworzenie dużych serii powtarzalnych produktów
- masowa - produkcja dużej liczby identycznych wyrobów
- ciągła - np. produkcja ropy naftowej, papieru
40. Forma organizacji produkcji
Układ gniazdowy - drogi przebiegu przedmiotów na terenie zakładu nawracają się zmieniają kierunek przebiegu i przenikają się w drodze miedzy operacyjnej. Podobieństwo techno. jest małe, przebieg przedmiotów szeregowo równoległe lub szeregowe.
Układ liniowy - rozstawienie stanowisk roboczych jest zgodne z kolejnością operacji
- linia o obciążeniu stałym tworzona w oparciu o obróbkę grupową
FORMY POTOKOWE
- ścisło powiązanie z harmonogramem
- kolejność operacji jest określona dla zbioru detali i sterowanie przebiegu produkcji oparte o wzorzec
FORMA NIEPOTOKOWA
- brak ścisłego powiązania z harmonogramem
- stanowiska robocze wykonują różne przypadkowo przydzielone operacje
- brak powtarzalności w komórce
- stacjonarna(mała skala produkcji, duża elastyczność)
- niepotokowa(rozdzielenie procesu na poszczególne zadania, wykorzystanie urządzeń technologicznych)
-potokowa(występuje wtedy gdy są likwidowane procesy między zadaniami)
41.
43,Balansowanie (równoważania) linii produkcyjnej i montażowej
BALANS - wszystkie czasy operacji tech. Wyrównać tak aby strumień .. materiałów przez stanowisko robocze był najkrótszy i aby maxymalnie był wykorzystane obrabiarki
BALANSOWANIE LINI - to dążenie do komórkowego rozmieszczenia stanowisk
SPOSÓB BALANSOWANIA
1.funkcjonaklne rozmieszczenie stanowisk
- jednoimienne wg faz procesu technologicznego
- modułowe - kierunkowe rozmieszczenie stanowisk
2. zastosowanie technologii grupowej
3. balans linii
4. obliczenie balansu, taktu i minimalnej liczby komórek produkcyjnych
C - takt n - liczba stanowisk T - pracochłonność
Obliczony balans linii informuje jaki % urządzeń jest nie wykorzystywanych
44. Rodzaje cykli wytwórczych
- cykl szeregowy, charakteryzujący się następowaniem kolejnych operacji jedna po zakończeniu drugiej nie wcześniej
- cykl równoległy, charakteryzujący się tym, że kolejna operacja w procesie jest wykonywana w trakcie trwania innej operacji np. wcześniejszej,
- cykl mieszany, w tym cyklu niektóre operacje są wykonywane szeregowo (jedna po drugiej), a niektóre równolegle, dzięki temu operacje produkcji przebiegają dużo szybciej.
45. Zaawansowane procesy we współczesnych systemach produkcyjnych
Materiały narzędziowe:
PKD - polikrystaliczny diament PKB - polikrystaliczny azotek boru, Ceramika narzędziowa, drobnoziarniste węgliki spiekane Obróbki:
- elektroiskrowa, strumieniem cieczy, stosowanie obrabiarek NC,
47. Statystyczna kontrola procesów (interpretacja)
polega na tym, że ze wszystkich elementów produkowanych w jakiś procesie wybieramy wybiórczo tylko niektóre i poddajemy je kontroli aby określić czy cały proces przebiega prawidłowo (jest to dużo tańsze niż przeprowadzanie kontroli 100% i bardzo wiarygodne, lecz stosowane tylko dla dużych serii produktów).
Podstawowym narzędziem statystycznym do kontroli przebiegu procesu jesttzw. Karta kontrolna rozstępu R, średniej
oraz karta kontrolna
- R.
Do kontroli procesów możemy stosować programy statystyczne zdeterminowane, ich zadaniem jest pokazać zmiany ilościowe i jakościowe. Przykładem może być analiza regresji.
Wyróżniamy takie rozkłady jak: rozkład normalny, rozkład wykładniczy, rozkład logarytmiczno-normalny, rozkład Poissona, rozkład Gaussa.
Do mierzenia zdolności jakościowej procesu stosuje się współczynniki Cp i Cpk.
48. Technologioa grupowa - interpretacja i przyczyny stosowania
polegająca na tym, że w danym procesie produkcji „małe partie” wyrobów grupuje się razem, aby poddać obróbce jeden większy „wsad”, najlepiej w gnieździe produkcyjnym,
skracająca proces technologiczny, powodująca, że proces się ujednolica. Dzięki tej technologii można w łatwiejszy i szybszy sposób zaplanować produkcję.
Technologia grupowa upraszcza planowanie, gdyż dla każdej grupy/rodziny produktów ustanawia się „przedstawiciela” co skutkuje (pozornym) ograniczeniem asortymentu.
49. Łańcuch wartości - interpretacja
Można go interpretować na 2 sposoby:
- od strony kosztów - za pomocą rachunku kosztu
- od strony sposoby wykonywania szczególnych czynności, które można również odnosić do różnych przedsiębiorstw stosując wykorzystywanie pewnych wzorców które się już wcześniej sprawdziły. Analiza łańcucha jest stosowana do oceny mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa jest narzędziem do podejmowania decyzji o fuzjach a także o amianie strategii wobec dostawców i nabywców
51. Alokacja zasobów
Przyporządkowanie rzadkich zasobów czynników produkcji (ziemi, pracy i kapitału) do poszczególnych gałęzi produkcji.
52. Planowanie i sterowanie potrzebami materiałowymi i zasobami
Obszar Planowanie
Sterowani produkcją |
Planowanie procesu produkcji, ilości, terminów, zdolności produkcyjnych Wystawianie zleceń, nadzorowanie realizacji zleceń |
ZARZĄDZANIE DANYMI |
Planowanie zapotrzebowania ilościowego, podstawą są dane dotyczące środków niezbędnych do realizacji zleceń (materiały, półfabrykaty, narzędzia, urządzenia i oprzyrządowanie) Struktura wyrobów. Dane te opracowujemy na podstawie list części.
|
53. Systemy informatyczne w zarządzaniu produkcją
Systemy PPC - wspomaganie planowania i sterowania produkcją
-MRP1 - logistyka
-MRP2 - zasoby
-MRP3 = ERP - biznes
Systemy MIS - planowanie strategiczne
Systemy SFC - harmonogramowanie i optymalizacja procesów
Systemy DNC, CNC, PZE zautomatyzowanie na produkcję
54. Systemy komputerowego wspomagania przygotowania produkcji - CAx
Planowanie (CAE - projekt, CAD - konstrukcja, CAP - proces tech,)
Sterowanie (CAM - sterowanie NC, transport, magazyny, montaż, konserwacja, CAa - zabezpieczenia jakości )
55. Zastosowanie sztucznej inteligencji w zarządzaniu produkcją
- systemy doradcze
- systemy krytykujące
- systemy bezpośredniego działania
56. Kierowanie (zarządzanie, administrowanie rządzenie)
Kierowanie - pojawia się gdy występują dzialania zespolowe w celu osiągnięcia ustalonych celów.działania zmierzające do spowodowania funkcjonowania innych rzeczy zgodnie z celem tego co kieruje.
Zarządzanie - zarządzający rozporządza zasobami organizacji (dysponuje zasobami)
Administrowanie - kiedy kierujący dziala wg. Scisle określonych regulaminow instrukcji procedur ustalonych przez właściciela.
Rządzenie - podmiot rządzący nie ma praw właścicielskich do przed. Rzadzenia. Wywiera wpływ na funkcjonowanie podmiotu przez tworzenie prawa karnego .
57. Style kierowania
Styl kierowania w kontekście procesu zarządzania oznacza indywidualny sposób zachowania kierownika w stosunku do podwładnych, w celu wywarcia wpływu na ich zachowanie i pobudzenia ich do działania w procesie realizacji celów organizacji.
a) autokratyczny - kierowanie przez wydawanie rozkazów, liczy się hirarchia - pracownik ma niechętny stosunek do pracy, uchyla się od obowiązków i odpowiedzialności.
b) integratywny, towarzyski - polega na współpracy kierownika z zespołem pracowników.
c) biurokratyczny - pasywność poszukiwanie rozwiązań przyczyn nadrzędność przepisow
d) innowacyjny -rozwój nowe rozwiązania zmiany
58. Motywowanie pracowników
(polega na wywoływaniu u podwładnych właściwego stosunku do powierzonych im zadań). Narzędziami motywacji: Perswazja- kształtow. Postaw i nawykow podwładnych. Warunki motywacyjne(ekon. Społ. Fiz. ) Bodżce (mater. i niemat.)Teoria motywacji Hertzberga.
59. Systemy wynagradzanie
60. Współczesne koncepcje zarządzania: Lean management, just In time, Outsourcing, reenginering
Lean management - produkcja odchudzona, małe zapasy magazynowe, krótki przebieg technologiczny, terminowa realizacja zleceń.
Just In time - produkcja na termin uzgodniony z klientami, bez magazynowania wyrobów i pół wyrobów
Outsourcing - źródło zew. przekazywanie procesów na zewnątrz
Reenginering - zerwanie ze starymi zasadami projektowania i organizacji, odwołuje się do wyobraźni w celu poszukiwania nowych rozwiązań uporządkowując je w nowe procesy
AGH
R2
A
B
R1