Twoje najlepsze doświadczenie z obsługą klienta?

1. Gdzie to było?

2. Jak zachowywała się osoba obsługująca?

3. Jakie odczucia to w Tobie wywołało?

Twoje najgorsze doświadczenie z obsługą klienta?

1. Gdzie to było?

2. Jak zachowywała się osoba obsługująca?

3. Jakie odczucia to w Tobie wywołało?

Profesjonalna Obsługa Klienta - warsztat wprowadzający

arvato 2008