Ewa Łata

Biblioteka Pedagogiczna w Ostrołęce

Filia w Makowie Mazowieckim

ANALIZA ANKIETY

przeprowadzonej wśród czytelników biblioteki pedagogicznej

w Makowie Maz.

Ankietę przeprowadzono wśród 50 czytelników biblioteki pedagogicznej

w Makowie Maz. Ankieta była anonimowa i dlatego zachęcała do szczerych wypowiedzi, proponowania zmian i formułowania oczekiwań. Zawierała 10 pytań, w tym jedno było otwarte. Badanie to miało na celu poznanie poziomu świadczonych usług oraz potrzeb czytelniczych, co stanowi nieodłączny element działań związanych z mierzeniem jakości pracy biblioteki.

W pierwszym pytaniu dotyczącym częstotliwości korzystania ze zbiorów biblioteki uzyskano następujące odpowiedzi:

Na pytanie: Czy korzystasz z czytelni biblioteki pedagogicznej ? - 86% ankietowanych udzieliło odpowiedzi „tak”. Z tych wypowiedzi wynika, że dużym zainteresowaniem wśród czytelników cieszą się takie dokumenty informacji jak: słowniki, encyklopedie, leksykony, czasopisma bieżąca prasa, i książki oraz katalogi i kartoteki zagadnieniowe znajdujące się właśnie w czytelni .

Pytanie czwarte brzmiało: Czy zbiory znajdujące się w bibliotece zaspakajają Twoje potrzeby? - proporcję udzielonych odpowiedzi ilustruje

poniższy wykres:

Z kolejnego tj. piątego pytania wynika, że czytelnicy najczęściej korzystają

z książek i czasopism.

Pytanie trzecie miało na celu sprawdzenie, czy czytelnikom odpowiadają godziny otwarcia biblioteki ? 100% ankietowanych odpowiedziało, że te godziny im odpowiadają.

Usługi świadczone przez bibliotekarzy pomagają czytelnikom w przygotowaniu się do lekcji, egzaminów, poszerzaniu wiedzy oraz informują o nowościach pracy dydaktyczno-wychowawczej. Takiej odpowiedzi udzielili respondenci na szóste pytanie. Proporcje odpowiedzi na to pytanie wyglądały następująco:

L/p	Rodzaj odpowiedzi	Liczba
1	Poszerzają moją wiedzę	16
2	W przygotowaniu się do lekcji	25
3	Informują mnie o nowościach pracy dydaktyczno-wychowawczej	8
4	Inne	1

Najczęstszą formą pracy oferowanej przez bibliotekę są wypożyczenia do domu (65%) i udostępnianie zbiorów na miejscu (32%) - tak wynika z odpowiedzi udzielonych na siódme pytanie.

Kolejne ósme pytanie było otwarte i brzmiało: w jaki sposób chciał(a) byś coś zmienić? Większość pisała iż są zadowoleni z pracy biblioteki i nie widzą potrzeby jakichkolwiek zmian. Pięciu respondentów napisało, że chcieliby korzystać z dostępu do internetu. W tej sprawie są czynione starania i w najbliższym czasie sprawa zostanie załatwiona pozytywnie.

W dziewiątym pytaniu, gdzie pytam o jakie zbiory należy wzbogacić bibliotekę? - 91% ankietowanych odpowiedziało, że o książki natomiast 9% o czasopisma. Z przedstawionych danych wynika, że należy wzbogacać publikacje z dziedziny: ekonomi, psychologii klinicznej, nauk politycznych, statystyki i agroturystyki.

W ostatnim pytaniu zapytuję czy bibliotekarz stara się zawsze zaspokoić potrzeby czytelnicze ? Respondenci wypowiedzieli się następująco:

Jak wynika z wykresu wypowiedzi ankietowanych odpowiedzi były bardzo przychylne na temat pracy bibliotekarzy. Wnioskuję iż profesjonalna obsługa, pomoc w wyszukiwaniu potrzebnych informacji, życzliwość, kompetencja pracowników biblioteki pedagogicznej w Makowie-Maz. są widoczne w codziennej pracy z czytelnikiem.

Wnioski:

1. Nieustannie wzbogacać księgozbiór biblioteki

2. Poczynić starania o powszechny dostęp do internetu w bibliotece

3. Skomputeryzować katalogi biblioteczne

4. Zachować dotychczasowe godziny pracy biblioteki

5. Czytelnicy środowiskowi dostrzegają potrzebę istnienia biblioteki

6. Z analizy wynika, że komputer nie zastąpi książki w tradycyjnej formie.

1