CECHY DOBREGO NEGOCJATORA
(Uwarunkowania efektywności)
UWARUNKOWANIA SPRAWNOŚCI NEGOCJATORÓW
Cechy warsztatu negocjacyjnego
Zestaw kompetencji
Cechy osobowości
Umiejętność oceny sytuacji
Cechy warsztatu negocjacyjnego
Metoda przygotowań
Ilość przygotowywanych rozwiązań
Skoncentrowanie na wspólnocie interesów
Horyzont czasowy rozwiązań
Zakresowe formułowanie celów
Elastyczność planowania
Samodoskonalenie
Zestaw kompetencji
ZNAJOMOŚĆ:
Przedmiotu negocjacji
Kontekstu sytuacyjnego
Znajomości warsztatu negocjatora, czyli strategii i technik
Mechanizmów społecznych i psychologicznych
Kompetencji komunikacyjnych
Kompetencje komunikacyjne
Kompetencje językowe:
„Precyzja językowa”
Umiejętność przechodzenia na sposób mówienia rozmówcy
Inteligencja emocjonalna - zespół umiejętności warunkujących nasze kontakty społeczne
UMIEJĘTNOŚCI BUDUJĄCE INTELIGENCJĘ EMOCJONALNĄ
KOMPETENCJE OSOBISTE
Samoświadomość
Samoregulacja
„Samomotywacja”
KOMPETENCJE SPOŁECZNE
Empatia
Zdolności grupowe
SAMOŚWIADOMOŚĆ
Samoświadomość emocjonalna
Poprawna samoocena
Wiara w samego siebie
SAMOREGULACJA
Samokontrola
Autorefleksja
Poczucie odpowiedzialności
Przystosowalność
Kreatywność
„SAMOMOTYWACJA”
Wyznaczanie sobie celów
Przejmowanie inicjatywy
Optymizm
EMPATIA
Rozumienie uczuć innych
Słuchanie
Nastawienie usługowe
Akceptowanie różnorodności
Świadomość polityczna
ZDOLNOŚCI GRUPOWE
Wpływanie na innych
Łagodzenie konfliktów
Motywowanie innych
Inicjowanie zmian
Budowanie więzi
Współpraca
Cechy osobowości
Kreatywność
Wewnątrz-sterowność
Odporność na stres
Decentracja interpersonalna, tj. zdolność do widzenia sytuacji społecznej z perspektywy różnych osób
Umiejętność oceny sytuacji
Ustalenie zrównoważonego (najbardziej optymalnego) układu pomiędzy:
Aspiracjami
Zdolnościami
Siłą