Analiza strategiczna agencji reklamowej

1. PREZENTACJA FIRMY

DANE FIRMY:

Branża: Agencja wydawniczo - reklamowa

Nazwa: MEDIA AS

Forma prawna: Spółka jawna

Właściciel:

Miejscowość:

Kod pocztowy:

Ulica:

NIP:

HISTORIA FIRMY:

Agencja Wydawniczo - Reklamowa „MEDIA AS” powstała w 1995 roku jako spółka cywilna, działająca na terenie Katowic, zaopatrująca prywatne podmioty gospodarcze w materiały reklamowe. Kolejnym etapem rozwoju firmy było nawiązanie współpracy z urzędami miejskimi i starostwami powiatowymi przy wydawaniu dla nich materiałów promocyjnych sponsorowanych przez podmioty gospodarcze

Działania firmy przyniosły bardzo pozytywne reakcje ze stron władz samorządowych jak i sponsorów co pozwoliło zwiększyć zakres terytorialny prowadzonych usług oraz możliwość otwarcia nowych biur handlowych. Pierwsze z nich powstało w roku 1997 w Bielsku-Białej, następnie w roku 2000 w Warszawie i w roku 2001 w Sopocie.

Od stycznia 2002 roku zmieniła formę prawną na spółkę jawną.

ZAKRES OFEROWANYCH USŁUG

Zamiarem firmy było stworzenie takiego produktu, który połączyłby formę umożliwiającą samofinansowanie publikacji z jej funkcjonalnością nie tracąc jednocześnie na atrakcyjnym wyglądzie. Produktem takim okazały się sponsorowane kalendarze oraz mapy planszowe pozwalające społeczności lokalnej na wyrażenie swojego mocnego związku z miastem, gminą, dzielnicą czy też powiatem.

Pozyskiwanie reklamodawców jest najtrudniejszym etapem wydania, dlatego też powstał w firmie zespół doświadczonych konsultantów, który gwarantuje powodzenie przedsięwzięcia. Ostateczny kształt kalendarza oraz mapy nadaje drukarnia decydując o tym, czy działania poprzedzające druk nie poszły na marne.

Szybki i dynamiczny rozwój firmy oraz jakość oferowanych usług umożliwia systematyczne zwiększanie obszaru działalności. Dzięki zawieraniu umów z władzami terytorialnymi wzrasta wiarygodność firmy i łatwość nawiązania kontaktów z klientami.

Oprócz poszerzania rynku produktów sponsorowanych, firma planuje bardziej dynamiczne wejście na rynek krajowy z innego rodzaju produktami. Są to kalendarze pod nadruk przeznaczone do hurtowej sprzedaży.

Wydawnictwa sponsorowane i produkty z przeznaczeniem pod nadruk firmowy to zadania priorytetowe, a oto cała oferta firmy:

Agencja reklamowa:

• kompleksowe kampanie reklamowe,

• materiały promocyjne POS,

• reklama prasowa,

• druk offsetowy,

• gadżety reklamowe,

• flagi, banery,

• kompleksowa obsługa fotograficzna,

Wydawnictwo:

- materiały sponsorowane(kalendarze, mapy, foldery)

• kalendarze planszowe, trójdzielne, książkowe, indywidualne,

• mapy ścienne wiszące, składane,

• foldery, katalogi, broszury, ulotki,

• widokówki oraz karnety okolicznościowe.

MISJA FIRMY

Misją Agencji Wydawniczo-Reklamowej „MEDIA AS” jest pozyskanie znaczących zleceniodawców, zapewnienie kompleksowej obsługi w zakresie małej jak i dużej poligrafii oraz sprostanie oczekiwaniom klientów.

CEL FIRMY

Głównym celem firmy jest osiągnięcie pozycji lidera w swojej branży. Cel ten firma chce osiągnąć poprzez rozszerzenie działalności pod względem terytorialnym czyli otwarcie nowych oddziałów w kolejności Poznań, Wrocław oraz Rzeszów jak również stworzenie zróżnicowanej gamy produktów oraz zapewnienie najwyższego poziomu jakości.

OBSZAR DZIAŁALNOŚCI AGENCJI WYDAWNICZO - REKLAMOWEJ „MEDIA AS”

STRUKTURA PRZEDSIĘBIORSTWA

2. ANALIZA MAKROOTOCZENIA FIRMY

Makrootoczenie tworzy przedsiębiorstwom niejednakowe warunki funkcjonowania, zależne od regionu, branży, sektora, wielkości tych przedsiębiorstw, ich formy własności i wielu innych czynników.

Szczególnie duży wpływ na tworzenie szans i zagrożeń w warunkach makroskali ma przynależność do branży oraz polityka rządu.

Aby ułatwić analizę podzielono makrootoczenie na 5 sfer:

• Ekonomiczna,

• Technologiczna,

• Społeczna,

• Polityczno - prawna

• Międzynarodowa.

W budowie scenariuszy stanów otoczenia została przyjęta skala oceniania potencjalnej negatywnej i pozytywnej siły wpływu czynnika od -5 do +5 punktów według wzorca:

Siła oddziaływania negatywnego	Siła oddziaływania pozytywnego
-5 -4 -3 -2 -1	-5 -4 -3 -2 -1
Bardzo duża średnia mała bardzo duża mała	bardzo duża średnia mała bardzo duża mała

Drugim wymiarem oceny jest określenie prawdopodobieństwa wystąpienia danego zjawiska w skali 0 - 1. Natomiast suma prawdopodobieństwa dla każdego czynnika wynosi 1.

Sfera Ekonomiczna

Czynniki	Tendencja	Siła Wpływu	Prawdopodo- bieństwo wystąpienia
Wzrost gospodarczy	Wzrost Stabilizacja Regres	+5 +1 -5	0,3 0,3 0,4
Obciążenie podatkowe przedsiębiorstwa	Wzrost Stabilizacja Regres	-5 -3 +5	0,3 0,4 0,3
Stopa inflacji	Wzrost Stabilizacja Regres	-4 -1 +4	0,3 0,4 0,3
Koszty kredytów inwestycji	Wzrost Stabilizacja Regres	-5 -2 +5	0,2 0,5 0,3
Ochronna polityka celna	Wzrost Stabilizacja Regres	+3 +1 -3	0,3 0,3 0,4

Sfera polityczno-prawna

Czynniki	Tendencja	Siła Wpływu	Prawdopodo- bieństwo wystąpienia
Korzystne warunki polityczno-prawne dla rozwoju przedsiębiorstwa	Wzrost Stabilizacja Regres	+5 +1 -4	0,2 0,4 0,3
Interwencjonizm państwa w gospodarkę	Wzrost Stabilizacja Regres	-4 -1 +4	0,3 0,5 0,2
Zagraniczne inwestycje bezpośrednie	Wzrost Stabilizacja Regres	+3 +1 -3	0,5 0,4 0,1

Sfera społeczna

Czynniki	Tendencja	Siła Wpływu	Prawdopodo- bieństwo wystąpienia
Poziom Bezrobocia	Wzrost Stabilizacja Regres	-3 -1 +3	0,7 0,2 0,1
Poziom Życia Ludności	Wzrost Stabilizacja Regres	+5 +1 -5	0,2 0,3 0,5
Kultura Biznesu	Wzrost Stabilizacja Regres	+5 +1 -5	0,5 0,4 0,1
Wykształcenie Kadry Menedżerskiej	Wzrost Stabilizacja Regres	+5 +1 -5	0,6 0,3 0,1
Dostępność wykwalifikowanej kadry w branży	Wzrost Stabilizacja Regres	+5 +1 -5	0,6 0,3 0,1

Sfera międzynarodowa

Czynniki	Tendencja	Siła Wpływu	Prawdopodo- bieństwo wystąpienia
Integracja z Unią Europejską	Wzrost Stabilizacja Regres	+4 +1 -4	0,6 0,3 0,1
Globalizacja gospodarki	Wzrost Stabilizacja Regres	+4 +1 -4	0,6 0,3 0,1
Konkurencja Firm z Unii Europejskiej	Wzrost Stabilizacja Regres	-4 -1 +4	0,7 0,2 0,1
Otwarcie Nowych Rynków zbytu	Wzrost Stabilizacja Regres	+5 +1 -5	0,5 0,4 0,1

Sfera technologiczna

Czynniki	Tendencja	Siła Wpływu	Prawdopodo- bieństwo wystąpienia
Szybkie wprowadzenie nowych rozwiązań i technologii	Wzrost Stabilizacja Regres	+5 +1 -5	0,7 0,2 0,1
Długość Cyklu życia Produktu	Wzrost Stabilizacja Regres	+3 +1 -3	0,2 0,5 0,3
Substytucyjne rozwiązania i technologie	Wzrost Stabilizacja Regres	+3 -1 -3	0,3 0,5 0,2
Koncentracja światowego rynku producentów	Wzrost Stabilizacja Regres	+3 +1 -3	0,5 0,3 0,2

Scenariusz optymistyczny

Scenariusz optymistyczny tworzy się wybierając w poszczególnych sferach otoczenia ten trend, który ma największy pozytywny wpływ na funkcjonowanie firmy.

Sfera Ekonomiczna

Elementy scenariusza	Siła wpływu
Wzrost gospodarczy	+5
Obciążenie podatkowe przedsiębiorstwa	+5
Stopa inflacji	+4
Koszty kredytów inwestycji	+5
Ochronna polityka celna	+3
Średnia siła wpływu	+4,4

Strefa polityczno-prawna

Elementy scenariusza	Siła wpływu
Korzystne warunki polityczno-prawne dla rozwoju przedsiębiorstwa	+5
Interwencjonizm państwa w gospodarkę	+4
Zagraniczne inwestycje bezpośrednie	+3
Średnia siła wpływu	+4

Strefa społeczna

Elementy scenariusza	Siła wpływu
Poziom bezrobocia	+3
Poziom życia ludności	+5
Kultura biznesu	+5
Wykształcenie kadry menedżerskiej	+5
Dostępność wykwalifikowanej kadry w branży	+5
Średnia siła wpływu	+4,6

Sfera międzynarodowa

Elementy scenariusza	Siła wpływu
Integracja z Unią Europejską	+4
Globalizacja gospodarki	+4
Konkurencja z Unii Europejskiej	+4
Otwarcie nowych rynków zbytu	+5
Średnia siła wpływu	+4,25

Sfera technologiczna

Elementy scenariusza	Siła wpływu
Szybkie wprowadzenie nowych rozwiązań	+5
Długość cyklu życia produktu	+3
Substytucyjne rozwiązania i technologie	+3
Koncentracja światowego rynku producentów	+3
Średnia siła wpływu	+3,5

Scenariusz pesymistyczny

Scenariusz pesymistyczny tworzą te procesy, które wywierają największy negatywny wpływ na funkcjonowanie firmy.

Sfera Ekonomiczna

Elementy scenariusza	Siła wpływu
Wzrost gospodarczy	-5
Obciążenie podatkowe przedsiębiorstwa	-5
Stopa inflacji	-4
Koszty kredytów inwestycji	-5
Ochronna polityka celna	-3
Średnia siła wpływu	-4,4

Strefa polityczno-prawna

Elementy scenariusza	Siła wpływu
Korzystne warunki polityczno-prawne dla rozwoju przedsiębiorstwa	-4
Interwencjonizm państwa w gospodarkę	-4
Zagraniczne inwestycje bezpośrednie	-3
Średnia siła wpływu	-3,66

Strefa społeczna

Elementy scenariusza	Siła wpływu
Poziom bezrobocia	-3
Poziom życia ludności	-5
Kultura biznesu	-5
Wykształcenie kadry menedżerskiej	-5
Dostępność wykwalifikowanej kadry w branży	-5
Średnia siła wpływu	-4,6

Sfera międzynarodowa

Elementy scenariusza	Siła wpływu
Integracja z Unią Europejską	-4
Globalizacja gospodarki	-4
Konkurencja z Unii Europejskiej	-4
Otwarcie nowych rynków zbytu	-5
Średnia siła wpływu	4,25

Sfera technologiczna

Elementy scenariusza	Siła wpływu
Szybkie wprowadzenie nowych rozwiązań	-5
Długość cyklu życia produktu	-3
Substytucyjne rozwiązania i technologie	-3
Koncentracja światowego rynku producentów	-3
Średnia siła wpływu	-3,5

Scenariusz najbardziej prawdopodobny

Na scenariusz najbardziej prawdopodobny składają się te trendy, które mają największe prawdopodobieństwo wystąpienia, niezależnie od potencjalnej siły pozytywnego czy negatywnego wpływu.

Sfera Ekonomiczna

Czynniki	Prawdopodo- bieństwo	Siła wpływu dodatnia „+”	Siła wpływu dodatnia „-”
Wzrost gospodarczy	0,4		-5
Obciążenie podatkowe przedsiębiorstwa	0,4		-3
Stopa inflacji	0,4		-1
Koszty kredytów Inwestycji	0,5		-2
Ochronna polityka Celna	0,4		-3
Średnia siła wpływu			-2,8

Sfera polityczno-prawna

Czynniki	Prawdopodo- bieństwo	Siła wpływu dodatnia „+”	Siła wpływu dodatnia „-”
Korzystne warunki polityczno-prawne dla rozwoju przedsiębiorstwa	0,4	+1
Interwencjonizm państwa w gospodarkę	0,5		-1
Zagraniczne inwestycje bezpośrednie	0,5	+3
Średnia siła wpływu		+2	-1

Sfera społeczna

Czynniki	Prawdopodo- bieństwo	Siła wpływu dodatnia „+”	Siła wpływu dodatnia „-”
Poziom bezrobocia	0,7		-3
Poziom życia Ludności	0,5		-5
Kultura biznesu	0,5	+5
Wykształcenie kadry Menedżerskiej	0,6	+5
Dostępność wykwalifikowanej kadry w branży	0,6	+5
Średnia siła wpływu		+5	-4

Sfera międzynarodowa

Czynniki	Prawdopodo- bieństwo	Siła wpływu dodatnia „+”	Siła wpływu dodatnia „-”
Integracja z Unią Europejską	0,6	+4
Globalizacja gospodarki	0,6	+4
Konkurencja firm z Unii Europejskiej	0,7		-4
Otwarcie nowych Rynków zbytu	0,5	+5
Średnia siła wpływu		+4,33	-4

Sfera technologiczna

Czynniki	Prawdopodo- Bieństwo	Siła wpływu dodatnia „+”	Siła wpływu dodatnia „-”
Szybkie wprowadzenie nowych rozwiązań i technologii	0,7	+5
Długość cyklu życia Produktu	0,5	+1
Substytucyjne rozwiązania i technologie	0,5		-1
Koncentracja światowego rynku producentów	0,5	+3
Średnia siła wpływu		+3	-1

Graficzny obszar scenariusza stanów otoczenia

Źródło opracowania własne na podstawie książki „Analiza strategiczna przedsiębiorstwa” G. Gieraszewska, M. Romanowska.

Po przeanalizowaniu graficznego obszaru stanów otoczenia dochodzimy do następujących wniosków:

• do najbardziej burzliwych należy zaliczyć sfery międzynarodową, społeczną,

• do sfer najbardziej ustabilizowanych zaliczymy sferę polityczno-prawną oraz technologiczną,

• natomiast sferę ekonomiczną do niesprzyjających dla funkcjonowania przedsiębiorstwa, w scenariuszu optymistycznym nie ma szans, są tylko zagrożenia.

Analiza atrakcyjności sektora według modelu Portera

M. E. Porter proponuje analizę sektora działalności przez zebranie pięciu czynników kształtujących jego atrakcyjność dla bieżących i przyszłych inwestorów, czynnikami tymi są :

1. Siła oddziaływania dostawców i możliwość wywierania przez nich presji na przedsiębiorstwa sektora.

2. Siła oddziaływania nabywców i możliwość wywierania przez nich presji na przedsiębiorstwo.

3. Natężenie walki konkurencyjnej wewnątrz sektora.

4. Groźba pojawienia się nowych producentów i produktów.

5. Groźba pojawienia się substytutów.

Siła oddziaływania dostawców i możliwość wywierania przez nich presji na przedsiębiorstwa sektora

Agencja Wydawniczo - Reklamowa „MEDIA AS” działająca na rynku poligrafii zaopatruje się przede wszystkim w specjalistyczny papier drukarski. Szeroka gama, jakość oferowanego towaru oraz szybka i profesjonalna obsługa były podstawowym kryterium w wyborze dostawcy. Wymaganiom tym sprostała firma „Salon Papierów Ozdobnych” z Katowic co zaowocowało długoletnią współpracą.

W przypadku sprzętu drukarskiego dostawcą jest wyłącznie producent posiadanych przez firmę „MEDIA AS” maszyn drukarskich.

Siła oddziaływania nabywców i możliwość wywierania przez nich presji na przedsiębiorstwo

Klientami firmy „MEDIA AS” przede wszystkim są podmioty gospodarcze.

Do największych klientów w obsługiwanych regionach należą: Urzędy Miast, Starostwa Powiatowe, Metro AG, PPUP „Poczta Polska”, Ruch S.A., Bank Handlowy, Bank BGŻ, PZU Życie, Goli Car Collection, Auto Campol S.A., dealerzy samochodowi Renault, Mercedes, Opel, Fiat, Audi, Toyota, Hotele.

Klienci starają się wybierać jak najkorzystniejsze oferty dlatego firma stara się proponować produkty o najwyższej jakości i stosunkowo niskiej cenie. W przypadku stałych klientów firma proponuje korzystne rabaty jak również szereg gadżetów gratisowych. Agencja Wydawniczo - Reklamowa „MEDIA AS” zdaje sobie sprawę, że w dużej mierze od ilości klientów zależy przyszłość firmy.

Natężenie walki konkurencyjnej wewnątrz sektora

Sektor w którym funkcjonuje firma „MEDIA AS” obejmuje dość duży obszar województwa śląskiego, pomorskiego, mazowieckiego jak również małopolskiego. Na tym terenie spotyka się z dużą konkurencją zarówno w branży wydawniczej jak również w reklamowej.

Do największych konkurentów należą takie firmy jak :AGE Sp. z o.o., Wydawnictwo „Barsen”, „Lucrum” s.c. Wydawnictwo „Geoplan”, Wydawnictwo „Big Form”, Wydawnictwo „Pod Aniołem”,

Groźba pojawienia się nowych producentów i produktów

Groźba pojawienia się na rynku nowych producentów jest dla każdej firmy bardzo znacznym zagrożeniem. Liczba wydawnictw i agencji reklamowych działających spowodowała, że jest strasznie ciasno w sektorze, więc w chwili obecnej bardzo ciężko jest się przebić nowym firmom i utrzymać się na rynku.

Groźba pojawienia się substytutów

W chwili obecnej wydaje się, że nie istnieje groźba pojawienia się substytutu dla usług poligraficznych jak i reklamowych.

ANALIZA WNETRZA PRZEDSIĘBIORSTWA

Macierz BCG (Boston Consulting Group)

Macierz BCG jest najstarszą i wciąż bardzo użyteczną metodą prezentacji portfela produkcji. Została skonstruowana na podstawie dwóch zmiennych: stopy wzrostu rynku oraz względnego udziału w rynku badanego produktu lub grupy produktów.

Obecny portfel produkcji

20%

wysoki

10%

niski

0%

10 wysoki 1 niski 0

Analizując portfel produkcji Agencji Wydawniczo - Reklamowej „MEDIA AS” stwierdzamy, że działalność reklamowa znajduje się na pograniczu „gwiazd” i „dojnych krów” wymaga więc niewielkich inwestycji w celu przesunięcia się w stronę „dojnych krów”.

Działalność wydawnicza znajduje się w obszarze „gwiazd” i ma dużą szansę stać się „dojną krową”, jednak firma musi wydać znaczne środki finansowe aby utrzymać się na rynku i stawić czoła atakom konkurencji.

W obszarze „dylematów” znajduje się ogólnopolska kampania reklamowa. W chwili obecnej ma niewielki udział w rynku, ale charakteryzuje się dużą dynamiką i w dłuższej perspektywie, jeśli zostanie odpowiednio dofinansowana, może się stać „gwiazdą”.

Oczekiwany portfel produkcji

20%

wysoki

10%

niski

0%

10 wysoki 1 niski 0

Oczekiwany portfel produkcji dałby firmie nadwyżkę netto która pozwoliłaby na dalszą inwestycję w „gwiazdy” jak również możliwość poszerzenia rynku zbytu przez otwarcie nowych oddziałów na terenie Polski.

ANALIZA SWOT

Analiza SWOT jest chętnie stosowana przez specjalistów metodą oceny sytuacji strategicznej firmy. Podstawą tej metody jest podział czynników wpływających na sytuację przedsiębiorstwa ze względu na obecną jak i przyszłą.

Podział czynników:

• Według miejsca występowania:

• Wewnętrzne,

• Zewnętrzne,

• Według sposobu oddziaływania:

• Pozytywne,

• Negatywne,

W wyniku skrzyżowań tych dwóch podziałów powstają cztery kategorie czynników:

• Wewnętrzne pozytywne - mocne strony,

• Wewnętrzne negatywne - słabe strony,

• Zewnętrzne pozytywne - szanse,

• Zewnętrzne negatywne - zagrożenia,

Wewnętrzne Zewnętrzne

STRATEGIA AGRESYWNA STRATEGIA KONKURENCYJNA

STRATEGIA KONSERWATYWNA STRATEGIA DEFENSYWNA

Czynniki zewnętrzne		Czynniki wewnętrzne
Waga	Szanse	Waga	Mocne strony
0,4 0,2 0,3 0,1	- możliwość otwarcia nowych oddziałów, - niski poziom zaspokojenia klientów przez konkurentów, - wzrost zapotrzebowania na usługi, - nowe technologie,	0,3 0,2 0,3 0,2	- duża zdolność konkurowania, - doświadczona grupa konsultantów, - dobra opinia u klientów, - najwyższa jakość oferowanych usług,
Waga	Zagrożenia	Waga	Słabe strony
0,3 0,2 0,3 0,2	- możliwość pojawienia się nowych konkurentów, - zmiana potrzeb i gustów nabywców, - zmiany polityczne i gospodarcze, - mała lojalność klientów,	0,4 0,1 0,3 0,2	- mała liczba stałych klientów, - brak identyfikacji pracowników z firmą, - duża rotacja przedstawicieli handlowych, - brak procedur organizacyjnych,

ANALIZA ZEWNĘTRZNA

Analiza makrootoczenia

1.Otoczenie ekonomiczne.

Stopa wzrostu gospodarczego - obroty w branży reklamowej są barometrem sytuacji gospodarczej kraju. Wraz z nadejściem recesji gospodarczej występuje w firmach tendencja do radykalnego obniżania kosztów. Wydatki na reklamę i promocję najczęściej przegrywają w zderzeniu z regulacją koniecznych zobowiązań firmy, takich jak: podatki, ubezpieczenia itp.

Po dekadzie...

Stopa procentowa i kursy walut - czynniki te jedynie pośrednio wpływają na działalność analizowanego przedsiębiorstwa, ponieważ dysponuje na tyle dużym kapitałem, by nie korzystać z kredytów (stopa procentowa).Firma korzysta głównie z materiałów i surowców dostępnych w kraju, klienci firmy to także podmioty krajowe, a więc kurs walut nie ma większego znaczenia dla działalności firmy.

Podatki - stopy podatku dochodowego utrzymywane przez ustawodawców na wysokim poziomie wpływają negatywie bezpośrednio na rozwój firmy (wysokie koszty prowadzenia działalności), jak również hamują rozwój klientów.

Praca pochodzi z serwisu www.e-sciagi.pl

WŁAŚCICIEL

KIEROWNIK BIURA

-

KATOWICE

KIEROWNIK BIURA

BIELSKO BIAŁA

KIEROWNIK BIURA

-

WARSZAWA

KIEROWNIK BIURA

-

SOPOT

KIEROWNIK STUDIA GRAFICZ-NEGO

KSIĘGO-WOŚĆ

KONSUL-TANT DS. REKLAMY

KONSUL-TANT DS. REKLAMY

KONSUL-TANT DS. REKLAMY

KONSUL-TANT DS. REKLAMY

STUDIO GRAFICZNE

PRZEDSTA-WICIEL HANDLOWY

PRZEDSTA-WICIEL HANDLOWY

PRZEDSTA-WICIEL HANDLOWY

PRZEDSTA-WICIEL HANDLOWY

Działalność

Reklamowa

Działalność

wydawnicza

Ogólnopolska

kampania

reklamowa

Mocne strony

Zagrożenia

GWIAZDA

DYLEMAT

DOJNA KROWA

PSY

Działalność

reklamowa

Działalność

wydawnicza

Ogólnopolska

kampania

reklamowa

DYLEMAT

GWIAZDA

PSY

DOJNA KROWA

Szanse

Słabe strony

Pozytywne

Negatywne

Mocne strony

Mocne strony

Szanse

Szanse

Słabe strony

Słabe strony

Zagrożenia

Zagrożenia

Zagrożenia

Zagrożenia

Słabe strony

Słabe strony

Mocne strony

Mocne strony

Szanse

Szanse

---