08.10.2003
Technika + organizacja = technologia
Henry Ford. Urodził się w 1863r. stał się symbolem sukcesu w USA. Fascynacja maszynami pozwoliła mu w 1903r. założyć fabrykę „Ford Motor Company”. W 1908r. wyszedł z fabryki Ford I (wykorzystano tu linię montażową). Na początku XX W. Samochód był synonimem luksusu. Ford postanowił, że taki produkt (samochód) będzie dostępny dla wszystkich. Złożenie samochodu trwało początkowo długo. Obliczono, że trzeba siedemset roboto-godzin, aby złożyć samochód. Rozłożono operacje produkcyjne na części, jeden robotnik mógł przez cały dzień wykonywać jedną część. Początkowo wyprodukowanie takiego modelu taśmowo trwało 12 godzin. W 1920r. samochód zjeżdżał z taśmy, co minutę. W 1925r. osiągnięto szczyt sprzedaży, co 5 sekund zjeżdżał z taśmy nowy samochód. Produkowano dużo, więc cena samochodów spadła do 360 - 380 USD za sztukę. W fabryce Forda ludzie (pracownicy) byli dodatkami do maszyn, a Henry Ford zatrudniał wielokrotnie więcej osób niż wymagała tego obsługa taśmy produkcyjnej. Odpowiednio niska cena pozwalała znaleźć klientów na tak dużą ilość samochodów. Mechanizacja przyniosła jednak skutki ujemne. Powstawała rywalizacja między pracownikami - ci, co pracowali szybko, dostawali dodatkowe wynagrodzenie. Zmiany kadrowe były ogromne. Co kwartał trzeba było wszystkich zmienić. Ludzie od wieków tworzyli i przekształcali organizacje. Już dawno temu pisano o zarządzaniu. Chiński strateg Snu Tsu napisał dzieło: „Sztuka Wojny”, w której napisał jak zarządzać:
Kiedy nieprzyjaciel atakuje, cofamy się
Kiedy nieprzyjaciel zatrzymuje się, nękamy go
Kiedy nieprzyjaciel chce uniknąć bitwy, atakujemy
Kiedy nieprzyjaciel uchodzi, następujemy za nim, czyli kiedy ucieka, gonimy go (zajmujemy teren, z którego on się wycofał).
Wszystkie te zasady są zasadami ponadczasowymi.
XVI wiek - Machiavelli
1 zasada - organizacja jest bardziej trwała, jeżeli jej członkowie mają prawo wyrażania swoich poglądów i rozstrzygania sporów wewnętrznych organizacji. Brak sporów to stagnacja
2 zasada - jeden człowiek może zapoczątkować organizację, ale jest ona trwalsza, jeżeli powierzy ją innym.
3 zasada - utrzymywać władzę może przywódca słaby, następujący po silnym, ale nie słaby następujący po słabym
4 zasada - przywódca, który dąży do zmiany w istniejącej organizacji, powinien zachować przynajmniej cień dawnych obyczajów.
5 zasada - sposób wychowania menedżera nie może wyglądać tak, że „wchodzi” do firmy nowa osoba i od razu zarządza zmiany. Ludzie musza poznać kierownika, żeby przyjąć jego zmiany.