sciagi, test fum pytania, 1


  1. Benchmarking to technika zarządzania :

Benchmarking - polega na szczegółowej analizie produktywności, jakości i wartości różnych działów czy obszarów działalności w porównaniu z wynikami osiągniętymi gdzie indziej

Podstawowe rodzaje benchmarkingu:

  1. Metoda kaizen to:

Kazein:

„systematyczne, niekończące się usprawnienia wszelkich aspektów życia”

Japońskie podejście do usprawnienia, rozumiane jako ciągłe ulepszanie dokonywane przez wszystkich zaangażowanych w proces zmian, obejmujące całą organizację

Jest to ciągła seria nieznacznych ulepszeń dokonywanych przy użyciu istniejących narzędzi lub systemów, przez pracowników tych działów firmy, w stosunku do których podejmowane są działania usprawniające

  1. CRM to podejście do klienta polegające na:

    1. Ustanawianiu bezpośrednich kontaktów z klientem

  2. Globalizacja dotyczy z jednej strony rynków, z drugiej sektorów. Zakres w jakim dany rynek jest globalny zależy od tego, czy

    1. Firmy konfigurują i koordynują swoje działanie w sposób globalny

  3. Jedną z głównych tendencji współczesnego marketingu jest przejście od

c)rynków masowych do r.jednego klienta

Cele marketingu:

Podstawowe cel marketingu:

  1. najbardziej znaczące i najtrwalsze tendencje….. w sprawowaniu przez menedżerów ich funkcji polegają:

    1. ograniczaniu władzy w przedsiębiorstwie

„Najlepszym menedżerem jest menedżer zapracowany, poddany ciągłej presji, gdyż nie ma czasu na wtrącanie się w nieswoje sprawy, zajmowanie się głupotami, na dręczenie podwładnych” Jack Welch

  1. Potencjalizacja to termin oznaczający:

Zwiększanie potencjalnych możliwości po przez wykorzystanie efektu synergii

Synergia:

To takie zestawienie dwóch lub większej ilości elementów, które w wyniku powiązań i wzajemnych oddziaływań dają skutek większy niż suma skutków wywołanych przez każdy z elementów oddzielnie Np. efekt 1+1+1=5 LUB 7 LUB 15

  1. Osoba stosująca typ myślenia lateralnego:

-podąża przypadkowo napotkanym tropem

Myślenie lateralne polega na poszukiwaniu nowego spojrzenia na sytuację, na próbie dostrzeżenia przez innych nie zauważonych możliwości, na przeformułowaniu tego, co inni postrzegają jako problem lub zagrożenie w szansę i rozwiązanie

  1. cechą charakter. warunki działania większości współczesnych menedżerów jest zjawisko:

    1. niedostatek/brak informacji i danych

  2. nowoczesne organizacje budowane są obecnie z wykorzystaniem:

    1. struktur funkcjonalnych

  3. Jedną z cech gospodarki cyfrowej jest……?

    1. uzależnienie wyników firmy od efektywno pracowników

    2. uzależnieniu losu firm od losów ich….

    3. uniezależnieniu losu firm od losów ich

  4. W koncepcji ról menedżerskich w grupie ról decyzyjnych są:

-przedsiębiorcy i dysponenci

ROLE INTERPERSONALNE:- reprezentant, - przywódca, - łącznik

ROLE DECYZYJNE:- Przedsiebiorca, - Dysponent, - Kierujący zadaniami, - negocjator

ROLE INFORMACYJNE:- Monitor, - Rozdzielający informacje, - rzecznik

  1. Sukces przedsiębiorstwa tworzą/zależy:

-od wszystkich pracowników firmy

  1. menedżer 5 stopnia charakteryzuje się

-skromność osobista…..

  1. nowoczesne podejście do marketingu można przedstawić za pomocą hasła: -wczuj się i zareaguj

  2. Klasyfikacja modeli biznesowych M. Rappa i P.Timmers'a zawierają m.in.?

  3. Jakieś badania z wiedzą? - 4%firm

  4. tradycyjne podejście do marketingu można przedstawić za pomocą hasła: -wyprodukuj i sprzedaj

  5. cechą gospodarki postindustrialnej jest to, że

    1. towary i usługi produkowane są z myślą o indywidualnych klientach

Problem to uświadomiona niewiedza, dająca się wyrazić w postaci pytania lub zbiory pytań, na które poszukujemy odpowiedzi, ponieważ jej nie znamy

13. Problem to:

-sytuacja poznawcza w której przynajmniej jeden składnik nie jest jednoznacznie określony

Formalizacja - to przedsięwzięcia z zakresu zarządzania prowadzące do ograniczenia spontaniczności funkcjonowania organizacji poprzez utrwalenie ludzkich działań w formie pisemnej lub graficznej

Formalizacja „polega na utrwaleniu procedur, przepisów, dyrektyw w firmie dokumentów nadających się do rozprzestrzenienia” W. Kieźun

11.Formalizację w zarządzani rozumiemy zwykle jako:

-utrwalanie organizacji działań ludzi za pomocą znaków graficznych

Konflikt

18.Współcześnie w zarządzaniu uznaje się, że konflikt w organizacji jest:

-zjawiskiem nieuniknionym, które może poprawić efektywność organizacji

Władza

24.Władza to zdolność do wpływania na zachowania innych. Może być ona:

-wypełniana w różny sposób, w tym także przy pomocy wykorzystania posiadanych informacji lub wiedzy fachowej

23. Przywództwo to umiejętności:

-których można się nauczyć i dlatego prawie każdy może zostać przywódcą

2. Zarządzanie można najtrafniej opisać jako proces

-uzyskiwania, rozdzielania i wykorzystania zasobów niezbędnych do realizacji celów organizacyjnych

3. Trzy podstawowe grupy ról, których wypełnienia oczekuje się od menedżerów wg. Mintzberga, to:

-interpersonalne, informujące, decyzyjne

4. Które z niżej podanych umiejętności, wraz ze wspinaniem się menedżera po drabinie hierarchii, stają się mniej ważne:

-techniczne

9.Organizowanie to funkcja menedżerska polegająca na:

-określaniu najlepszego sposobu grupowania działań i zasobów

11. Miarami stopnia sformalizowania organizacji są:

-liczba przepisów, ich szczegółowość i rygorystyczność

3.Skuteczność menedżera to:

-robienie tego, co należy(właściwych rzeczy)

13. W procesie(lub cyklu) zarządzania na ogół pierwsza i ostatnią funkcją menedżerską są:

-planowanie, kontrolowanie

17.Menedżer to:

-pracownik od którego oczekuje się podejmowania, i to w normalnym trybie pracy, decyzji o istotnym wpływie na osiągnięcia całości

Funkcje menadzerskie:

- planowanie

- organizowanie

- zarzadzanie zasobami ludzkimi

- kierowania ludzmi

- kontrolowania

Umiejetnosci menadzerskie:

- techniczne

- interpersonalne

- koncepcyjne

-diagnostyczne i analityczne

- polityczne



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
ściągi i testy, Przepisane pytania termodynamika, Termodynamika TEST
biologia ściągi - test Rozmnażanie, Gimnazjum notatki, klasa 1, biologia
fizjologia ściągi test, Fizjologia
Biochemia - test - wszystkie pytania[1] (1), STUDIA, WSR - Fizjoterpia, Rok I, Semestr 1, Semestr I,
Test 5a, PYTANIA DO TEKSTÓW BIBLIJNYCH -
TEST III, Pytania testowe z mikrobiologii, Pytania testowe z mikrobiologii
TEST III, pytania Basia Zwoździak, 1
TEST III, pytania Małgosia, 1
X Biochemia - test - wszystkie pytania[1], Edukacja
test kz, pytania inne luzem
Testy - UE, Test wiedzy, Pytania z egzaminu
TEST III, pytania Agnieszka, 1
test z odpowiedziami, Pytania testowe proponowane przez trzeci rok Inżynierii Biomedycznej 2000/2001
SON -test Bednarczuka, Pytania na zal lub egzam
test I gr 1 pytanie nowe i 1 poprawilam, WSZiB w Poznaniu Zarządzanie, 5 rok zarządzanie 2011-2012,

więcej podobnych podstron