Outsourcing technologii informatycznych - offshoring (offshore outsourcing)

• pierwszymi firmami, które zaczęły korzystać z offshoringu były koncerny informatyczne,

• duża cześć z nich od wielu lat powierza rozwój aplikacji hinduskim podwykonawcom,

• wiele firm z tej branży utrzymuje w tamtym rejonie świata centra obsługi klienta,

• podobne trendy z coraz większą siłą zauważyć można w organizacjach z innych sektorów gospodarki,

• np. w listopadzie 2004 bank Loyds TSB podniósł do 2,5 tyś liczbę etatów związanych z IT, które zamierza przenieść do Indii (prawie dwukrotny wzrost w stosunku do wcześniejszych zamierzeń),

• głównym powodem jest kwestia kosztów,

• w chwili obecnej już tysiące brytyjskich miejsc pracy w centrach obsługi klienta przeniesiono do Indii,

• podobne tendencje odnotować można w innych krajach