Ćwiczenie pt.: Normalizacja. Six Sigma

• Cel ćwiczenia:

Zapoznanie studentów z podstawowymi zasadami normalizacji i budowa normy na przekazanym przykładzie.

Wprowadzenie do problematyki Six Sigma.

• Wymaganie:

Przeanalizowanie struktury normy

Nauka obliczania poziomu DPU, DPMO i znajdowania poziomu sigma z użyciem tzw. kalkulatora six sigma.

• Forma zaliczenia:

Warunkiem uzyskania zaliczenia jest zreferowanie wyników w grupach i przestawienie pisemnego sprawozdania.

• Forma pracy:

Praca w grupach (2-4 osoby).

• Wymagany czas realizacji ćwiczenia:

2Ⴔ45 min (1 ćwiczenie).

• Stosowane pomoce:

Kartki papieru A4, linijka (dostarcza Prowadzący), różne typy norm (zapewnia Prowadzący).

• Literatura obowiązkowa:

Adam Hamrol, Zarządzanie jakością z przykładami, PWN, Warszawa 2005;

• Wymagana wiedza:

Przystępując do ćwiczenia studenci powinni posiadać wiedzę ze wskazanej literatury na temat będący przedmiotem zajęć.

• Opis ćwiczenia:

Ćwiczenie jest dwuczęściowe:

• część. Normalizacja

1. Przy pomocy kompletu dostarczonych norm oraz na podstawie swojego dotychczasowego doświadczenia szukamy odpowiedzi na nast. pytania:

1. Co to jest norma?

2. Czym jest normalizacja?

3. Jakie są rodzaje norm, ze względu na zasięg ich działania?

4. Jakie są typy norm, ze względu na przedmiot normy?

5. Jakie znam rodzaje organizacji normalizacyjnych w Polsce, Europie i świecie?

6. Jakie mogę podać przykłady działań normalizacyjnych, obecnych w moim życiu codziennym?

2. Proszę zapoznać się z treścią normy przedstawionej w Załączniku 1

1. Z jakich części składa się ta norma?

2. Jakie to rodzaj normy?

3. Jaki to typ normy?

3. Proszę wykonać czynności opisane w normie, z użyciem pomocy (kartka, linijka), przedtem uważnie przeczytać poniższe dane:

Uwaga:

Jesteście załogą Fabryki Łódek „Żółta Łódź Podwodna” Sp. z o.o. Należy dokładnie zapoznać się z treścią normy!!!

Każdy pracuje na akord. Trzeba wykonać łódkę w 5 minut, dokładnie zgodnie z normą.

Po wykonaniu łodzi, po upłynięciu 5 minut, niezależnie od stopnia zaawansowania prac, każdy przekazuje swój wyrób kontrolerowi jakości.

• Część. Six Sigma

1. Proszę odpowiedzieć na pytania:

1. Co to jest six sigma?

2. Co to jest DPMO i jak się je oblicza?

3. Jaką wartość ma DPMO przy poziomie 6 sigma?

4. Co to jest DPU i jak się je oblicza?

Kontroler jakości sprawdza każda łódkę z normą i odnotowuje liczbę błędów, porównując cechy łódki z krytycznymi cechami jakości.

2. Kontroler podaje grupie liczbę popełnionych błędów

Liczba osób wchodzących w skład brygady=

Liczba cech krytycznych dla jakości (liczba możliwych błędów w 1 łodzi)=

Liczba możliwości popełnienia błędu w całej brygadzie w jednostce produkcyjnej =

DPU=

DPMO=

Poziom sigma=

Studenci ustalają poziom sigma na podstawie kalkulatora six sigma podanego w Załączniku 2.

Ćwiczenie pt.

Normalizacja. Six Sigma.

Opracowanie: prof. UG dr hab. Małgorzata Wiśniewska

1